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グランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 八ヶ岳）のクチコミ･お客さまの声
総合4
望遠鏡で、夜空を見せてくれるホテル。初めてスバルをしっかり見られました。何時間も屋上に待機しているスタッフに感謝です。他のお客さんが言っていましたが、星を指すレーザーみたいなものがあるといいですね。朝食も野菜中心で良かったですが、配置がわかりづらかったかな。部屋は、系列ホテルは同じ間取りなので安心です。バスルームへの入り口が低くて良かったです。難点は、ベッドの硬さと枕が合わず、寝心地が良くなかったです。それとアメニティーに櫛がなかったので、満点にできませんでした。いずれにせよ、お勧めできます。
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この度はロイヤルホテル八ヶ岳をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご不便をお掛けし、ご不快な思をされました点、大変申し訳ございませんでした。バイキングレストランのレイアウトは、ご案内図やポップなどを作成し、入り口やレストラン内、テーブルに掲示するなどして、分かり易くご利用いただきやすく工夫改善して参りたいと思います。各お部屋への櫛のご用意に関しましては、お客様からのご意見として、今後の参考とさせていただきます。また、ベッドと枕に関しましては、お身体に合わず、ゆっくりとお休みいただけませんでしたこと、心苦しく思います。枕は、種類や素材の異なる枕を増やすなど対応を検討して参りたいと思います。星空観察をお楽しみいただけまして何よりでございました。ご提案をお寄せいただきありがとうございます。また、スタッフへの温かいお言葉、恐縮でございます。これから増々、星空が綺麗な季節となります。機会がございましたらぜひ、1年で最も美しい星空をご覧になりにお越しください。今後もお客様に安心してお選びいただき、快適で心地良くお過ごしいただけるホテルづくりに取り組んで参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。ロイヤルホテル 八ヶ岳
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総合4
投稿者さんの グランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 八ヶ岳） のクチコミ
望遠鏡で、夜空を見せてくれるホテル。初めてスバルをしっかり見られました。何時間も屋上に待機しているスタッフに感謝です。他のお客さんが言っていましたが、星を指すレーザーみたいなものがあるといいですね。朝食も野菜中心で良かったですが、配置がわかりづらかったかな。部屋は、系列ホテルは同じ間取りなので安心です。バスルームへの入り口が低くて良かったです。難点は、ベッドの硬さと枕が合わず、寝心地が良くなかったです。それとアメニティーに櫛がなかったので、満点にできませんでした。いずれにせよ、お勧めできます。
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この度はロイヤルホテル八ヶ岳をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご不便をお掛けし、ご不快な思をされました点、大変申し訳ございませんでした。
バイキングレストランのレイアウトは、ご案内図やポップなどを作成し、入り口やレストラン内、テーブルに掲示するなどして、分かり易くご利用いただきやすく工夫改善して参りたいと思います。各お部屋への櫛のご用意に関しましては、お客様からのご意見として、今後の参考とさせていただきます。また、ベッドと枕に関しましては、お身体に合わず、ゆっくりとお休みいただけませんでしたこと、心苦しく思います。枕は、種類や素材の異なる枕を増やすなど対応を検討して参りたいと思います。
星空観察をお楽しみいただけまして何よりでございました。ご提案をお寄せいただきありがとうございます。また、スタッフへの温かいお言葉、恐縮でございます。
これから増々、星空が綺麗な季節となります。機会がございましたらぜひ、1年で最も美しい星空をご覧になりにお越しください。
今後もお客様に安心してお選びいただき、快適で心地良くお過ごしいただけるホテルづくりに取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
ロイヤルホテル 八ヶ岳