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グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1797件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.19
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.08
  • 食事4.33

総合3

投稿者さんの グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳) のクチコミ

投稿者さん 2020-07-25 15:18:18

小さい子供連れで宿泊をしましたが、お尻ふきがなくなり困りましたが、一階に売店があり、すぐに購入をすることができたり、子供が遊び洋服が汚れてしまいましたが、コインランドリーがあったので選択をすることもでき良かったです。

お部屋は和室を選びましたが写真よりも古い印象でした。

温泉は大変良くて清潔感があり、ゆっくり入ることができ、癒やされました。

食事は正直、期待していたほどおいしくはなかったですが、朝食のほうとうはとてもおいしかったです。

ホテルだけあって、スタッフの方の感じが良かったです。

食事抜きのプランでもう一度宿泊したいなと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳) 2020-07-26 11:05:55

この度はロイヤルホテル八ヶ岳をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋、お食事とご期待に添えず大変残念に思います。お部屋に関しましては、お客様が快適に心地よくお過ごしいただける空間づくりに努めて参ります。また、小さなお子様とご一緒のお客様にはミキハウス子育て総研認定の「ウェルカムベビールーム」がおすすめです。小さなお子様用のアメニティグッズやおもちゃ、絵本などをご用意しておりますので、お荷物も少な目でご宿泊いただけます。機会がございましたらぜひ、ご利用ください。
ご夕食はお口に合わず、残念に思いますが、朝食のほうとうをお楽しみいただけまして、嬉しく思います。当ホテル日本料理長のオリジナルで八ヶ岳の牛乳を使用したスープの「ミルクほうとう」で大変ご好評いただいております。

クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルホテル 八ヶ岳

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】15%OFF!<フランス料理>ディナーコースをゆっくり満喫<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ごゆっくり寛げる10畳の和室】

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