この度は、数ある宿泊施設の中からロイヤルホテル八ヶ岳をお選びいただき、遠路お越しくださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在時のご感想及び、ご評価を賜りましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。

ディナービュッフェのご利用に際し、ライブキッチンの天ぷらがご期待に添えず、がっかりされたとのお言葉を拝読し、誠に申し訳ございませんでした。
滞在先のお食事は、お客様にとって非常に重要な要素であり、充実した品揃えとご満足いただけるクオリティをご提供することが、私たちの使命であると考えております。
この度のご意見を真摯に受け止め、関係部署への報告とともに、改善のための努力を続けて参ります。

一方で、海老は揚げたてで美味しかったとお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様にお食事を楽しくご堪能いただけるように、多様な選択肢をご提供し、お料理の種類や充実度にも取り組んで参ります。

お客様からのお寄せいただくご意見、ご感想は私たちにとって非常に重要あり、今後のサービス向上の糧となっております。
改めまして、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

また、今回のご宿泊では、あいにくのお天気により明るい星しか見えなかったとのこと、当ホテルと致しましてもとても残念に思います。
星空観察は天候や月明かりに左右される部分もございますが、夜晴天になり条件が揃った日には、美しい星空が頭上に広がりますので、是非またの機会にお越しください。
次回お越しいただいた際はお天気に恵まれ、より素晴らしい星空をご覧いただき、天体観察をお楽しみいただけるよう心から願っております。

私たちは、今後もお客様により快適なお時間を過ごしていただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、次回のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ロイヤルホテル八ヶ岳
クオリティーマネージャー　三品好範

この度は、ロイヤルホテル八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

御葬儀参列のためのご滞在ということで、大切なご親族様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。

残念ながら、今回は御葬儀の場でのご滞在となりましたが、お部屋とサービスにご満足いただけたご様子に、私たちも嬉しく思います。
当ホテルでは、お部屋の広さや設備、サービス内容など、お客様の様々なご要望にお応えできるように努めております。
また、現在当ホテルでは、来年４月のリニューアルオープンに向けて、１２月１日より館内の施設の一部改装工事を行っておりご不便をお掛けしたかと存じますが、ご希望に沿ったお部屋をご提供できたこと、そして不自由なくご滞在いただけたことを嬉しく思っております。
今回の改装では、より一層の贅沢を味わっていただける空間をご用意し、お客様が身を包む温かさを感じていただけるような、クラシカルで高級感あふれるデザインに生まれ変わります。

夕朝食ビュッフェは地元八ヶ岳産や山梨県産の食材を使用し、定番料理から郷土料理までご用意しておりますので、またの機会に是非お越しいただき、八ヶ岳の自然に囲まれ、ゆったりとした環境の中、改装されたお部屋やお食事をご満喫いただけたら幸いでございます。
引き続き、お客様にご満足いただけるよう、今後もサービスの向上に努めて参りますので、是非またお越しください。

ご利用いただきましたお部屋やサービスに対するクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

ロイヤルホテル八ヶ岳
ＷＥＢ担当　秋山

この度は、ロイヤルホテル八ヶ岳をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊時の素敵な体験談やご感想、ご評価を賜りましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。

ウェルカムラウンジのお菓子がお子様にお喜びいただけたご様子をお伺いし、スタッフ一同大変嬉しく思います。
グミやラムネなど、お子様に人気のあるお菓子を多数ご用意しておりますので、またお越しいただけた際もお楽しみいただければ幸いでございます。

また、アメニティや浴衣に関して、セルフ方式に無駄がなく便利と感じたとのお言葉、こちらも嬉しい限りでございます。
アメニティのご提供方法につきましては『SDGs』の観点から、少しでもゴミの削減をすべく、全部屋へのセットを廃止し、フロントカウンター横のアメニティコーナーに集約させていただいております。
お客様には、ホテルの取り組みに対しご理解を賜り、快くご協力いただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ご家族皆様が星空観察に興味を持ち、八ヶ岳の星空をお楽しみいただけたこと、とても嬉しく思います。
曇り予報で心配されておりましたが、ちょうど雲のない時間帯に観察することができたのは、まさに幸運の出来事だと思います。土星や木星を望遠鏡で観察し、木星の衛星4つも見えたとのこと、本当に素晴らしい体験だったことと存じます。
そして、お子様が流れ星を見て大喜びされたご様子を拝読し、私たちスタッフもその喜びを共有できたことに感動しております。

今回のご宿泊では、ビュッフェやウェルカムラウンジのお菓子、森の散策など、ご家族皆様でホテルご滞在をお楽しみいただけたことを、とても嬉しく思います。
当ホテルでは、思い出に残るお時間を過ごしていただけるよう、様々なサービスをご提供しておりますので、これからもぜひお越しいただき、ご家族皆様でお楽しいただけたらと幸いでございます。

またの機会にご家族でお越しいただけることを、心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ロイヤルホテル八ヶ岳
ＷＥＢ担当　秋山

この度は、ご旅行先として山梨県にお越しいただき、ご宿泊先としてロイヤルホテル八ヶ岳をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

今回のご家族旅行をお楽しみいただけたとお伺いし、ホテルスタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは、八ヶ岳南麓の自然豊かな場所に位置しているため、四季折々の美しい自然が広がる環境にござます。
現在は、ホテル周辺の木々も赤や黄色に色づき、美しい紅葉を眺めながらの観光もお楽しみいただけたことと存じます。
これから冬になり、寒さは厳しくなるのですが、ホテルの周辺にはスキーやスノーボードを楽しむことができるスキー場がいくつかございます。スキー場には、小さなお子様が遊べるキッズパークや、初心者から上級者まで楽しむことができるゲレンデも整備されております。
春には桜の名所もあり、満開の桜と、山の頂に雪を纏った山岳風景との共演はとても美しく、お子様との素晴らしい思い出になることと思います。夏は清流での川遊びや、釣り堀で魚釣り体験を楽しむこともできます。

その他にも、ホテル周辺には牧場や絵本美術館、季節によっては野菜の収穫体験ができる施設などもありますので、お子様との楽しい思い出づくりに、ぜひまたお越しください。
八ヶ岳南麓の自然環境と様々なアクティビティで、次回も素敵な家族旅行をお楽しみいただけることを願っております。

クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客様の又のご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルホテル八ヶ岳
ＷＥＢ担当　秋山

この度は、数ある宿泊施設の中からロイヤルホテル八ヶ岳をお選びいただき、遠路お越しくださいまして誠にありがとうございます。
また、ホテルご滞在をご満喫いただきお褒めの言葉を頂戴できましたこと、とても光栄でございます。

お客様には、当ホテルの夕朝食ビュッフェをお気に召していただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルでは、八ヶ岳高原や山梨県の魅力を感じていただけるよう、郷土料理や地元の食材にこだわっております。
朝食、夕食のビュッフェでは、地元の食材を使った料理や、郷土料理を豊富に取り揃え、また、調理法にもこだわり、職人の技術を活かしながら、シェフが一品一品丁寧に調理した逸品をお楽しみいただけます。
この度は、朝と夜のビュッフェを美味しいとお褒めいただき、大変光栄でございます。また、八ヶ岳や山梨県の魅力や郷土料理を意識し、品質にこだわった内容がお喜びいただけたようで、こちらも非常に嬉しく思います。
引き続き、当ホテルの夕朝食ビュッフェをお召し上がりいただく全てのお客様に対し、地域ならではの味をお楽しみいただきながら、旅行の思い出に残るような上質なお食事をご提供できるよう、研鑽を積んで参りたいと思います。

また、お部屋についてもご満足いただけたご様子、嬉しく思います。
当ホテルの客室は、スタンダードルームであっても、３６平米の広さがございます。また、お部屋の清潔さにも十分に気を配っており、清掃スタッフは細部まで丁寧な掃除を心掛け、安心して快適にお過ごしいただけるよう努めております。
しかしながら、ホテルは開業から２６年が経過し、施設の古さなどからご不便をお掛けしてしまった部分もあったかと存じますが、このようにお褒めいただけることは、スタッフにとって何よりの励みとなり、今後のモチベーションにも繋がっております。

改めまして、心温まるクチコミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

八ヶ岳はこれから紅葉が美しい季節を迎え、10月中旬から10下旬頃に見頃となります。
次回のご宿泊もお待ちしておりますので、四季折々に美しい自然が広がる八ヶ岳に、ぜひまたお越しください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルホテル八ヶ岳
ＷＥＢ担当　秋山

この度は、ロイヤルホテル八ヶ岳をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

夕朝食バイキングをご堪能いただけたご様子、大変嬉しく思います。
当ホテルのビュッフェは、2023年7月15日の夕食ビュッフェより、
品数の豊富さやクオリティにもこだわったメニューにリニューアル致しました。
旅先のお食事というのは、旅行の楽しみの一つであると思います。ホテルのお食事からも、地域性を感じていただき、その土地の歴史、食文化などの体験をしていただけましたら嬉しく思います。
引き続き、このクオリティを維持、更に向上し、いつお越しいただいてもお食事をお楽しみいただけるよう研鑽を積んで参ります。

季節毎、様々な楽しみ方ができる八ヶ岳に、是非またお越しください。
改めまして、この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ロイヤルホテル八ヶ岳
WEB担当　竹中

この度は、ロイヤルホテル八ヶ岳をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、ご評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。

夕朝食バイキングをご堪能いただけたご様子、大変嬉しく思います。
当ホテルのビュッフェは
2023年7月15日の夕食ビュッフェより、
品数の豊富さやクオリティにもこだわったメニューにリニューアル致しました。
旅先のお食事というのは、旅行の楽しみの一つであると思います。ホテルのお食事からも、地域性を感じていただき、その土地の歴史、食文化などの体験をしていただけましたら嬉しく思います。
引き続き、このクオリティを維持、更に向上し、いつお越しいただいてもお食事をお楽しみいただけるよう研鑽を積んで参ります。

機会がございましたら、ぜひまた八ヶ岳に遊びにお越しください。
またのご利用をお待ちしております。

クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。


ロイヤルホテル八ヶ岳
WEB担当　竹中

この度は、ロイヤルホテル八ヶ岳をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

楽しみにされていた星空が、あいにくのお天気でご覧いただくことができず、ホテルといたしましても大変残念に思っております。
ホテル周囲は街灯が少なく、高い建物もないことから、天気の条件が揃った日には、綺麗な星空をご覧いただける環境にございます。しかしながら相手が自然ともなりますと、ご宿泊当日の夜に雲が出てしまったり、雨が降ってしまうなどの天候不良により、星空観察会を中止する場合がございますことをお許しください。その場合には、館内で専門スタッフによる『スライド上映会』が開催され、ホテル周辺で撮った星空の写真をご覧いただきながら、星や星座のお話をはじめ、星にまつわる神話などのお話を、小さなお子様から大人の方にもお楽しみいただける内容でご案内をしております。
次回お越しいただけた際はお天気に恵まれ、夜空に引き込まれるような美しい星空をご覧いただき、天体望遠鏡を使った観測をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同心より祈っております。
季節によって見える星、星座、流星群の観測が出来ますので、是非また当ホテルへお越しください。

クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。


ＲＯＹＡＬＨＯＴＥＬ八ヶ岳
ＷＥＢ担当　竹中

この度はロイヤルホテル八ヶ岳に遠路お越しくださいまして誠にありがとうございます。

お嬢様ご家族とお孫を連れてのご宿泊では、「子連れで安心して楽しめるホテルで楽しかったです。」とのお言葉を頂戴することができましたこと、大変光栄に存じます。

当ホテルは2017年5月にミキハウス子育て総研様より『ウェルカムベビーのお宿』の認定を獲得いたしました。
認定を獲得した後も、お客様からのお声や、子育て経験のあるスタッフからの意見を参考にさせていただきながら、「これがあったら助かるな」「こんなものがあるとお子様が喜ぶかな」といったものを、館内ロビーのキッズスペースや、レストラン前のキッズスペース、設備やアメニティに取り入れ、改善に取り組んで参りました。
今まで取り組んできたことが、お客様のお役に立ち、お子様にもお喜びいただけることは、ホテル全スタッフにとりましても、何よりの励みとなるお言葉でございます。
引き続き、お越しいただく大人の方はもちろんのこと、小さなお子様にも、ホテル滞在を満喫いただき、思い出に残るような楽しいひと時をお過ごしいただけるよう、スタッフが一丸となって取り組んで参りたいと思います。

八ヶ岳南麓は、四季折々に楽しめる自然豊かな観光スポットでございます。
ここ北杜市は、標高の高低差もあることから、春になりますと、標高の低い地域から徐々に桜が開花しはじめ、ホテル周辺は４月下旬から５月のゴールデンウィーク頃に桜が満開になります。夏は涼しい気候の中、吐竜の滝までの散策をお楽しみいただき、牧場での引馬体験もお勧めでございます。秋は紅葉も美しく、『本谷川渓谷』の増富温泉峡からリーゼンヒュッテまでの渓谷が見所でございます。渓谷沿いには大小さまざまな岩が鎮座し、清らかな渓流が流れ、カラマツ・モミジ・ナラ・シラカバの紅葉が楽しめます。ホテル周辺にはスキー場がいくつかございますので、冬はウィンタースポーツを楽しむことができます。

季節毎、様々な楽しみ方ができる八ヶ岳に、是非またお越しください。
お客様ご家族皆様の又のご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

心温まるクチコミをご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。

ロイヤルホテル八ヶ岳
ＷＥＢ担当　秋山

この度は数ある宿泊施設の中から、ロイヤルホテル八ヶ岳をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想、ご評価を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様より『基本的にはとても満足でした。』とのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。
その一方で、朝食をゆっくりと快適にご利用いただけなかったと伺い、大変心苦しく、心よりお詫び申し上げます。
八ヶ岳南麓は豊かな自然が広がり、周辺に牧場も多いことから、自然や動物に触れ合える場所として、一年を通して多くのお客様にご来館いただいております。特に週末やゴールデンウィーク、夏休み期間、年末年始など、お子様連れのお客様にご利用いただく機会も多く、お食事会場など時間帯によっては、かなり混雑する場合がございますこと、ご理解いただけましたら幸いでございます。
しかしながら、お客様がゆっくりとご朝食をご満喫いただけなかったことを重く受け止め、今後の対策といたしまして、チェックイン時に食事会場の混雑予想時間のご説明や、混雑予想時間の看板を設置するなどの対策を強化致します。
引き続き、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう、より良い環境づくりに努め、今後も精進して参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

春は山々が鮮やかな新緑に覆われ、桜やツツジなどの花々も咲き誇ります。夏は、八ヶ岳南麓の山々が爽やかな風を運び、涼しい気候のなかでのアウトレジャーや観光も気持ちが良く、秋は周辺の山々が紅葉に染まり、美しい景色が広がります。秋におすすめなのは、金峰山・瑞牆山源流清流を彩る紅葉が素晴らしい『本谷川渓谷』でございます。清らかな清流と、大小さまざまな岩、色とりどりに紅葉した木々の景観が美しく、例年であれば10月下旬から11月上旬が見頃を迎えます。こちらの渓谷は秋だけではなく、春や夏も美しく、窓を開けてドライブするのもおすすめです。冬はウィンタースポーツや雪化粧をした山岳風景も見事でございます。
八ヶ岳南麓は豊かな自然が広がり、四季折々、異なる風景が広がりますので、ぜひ様々な季節にお越し下さい。

またのお越しをお待ちしております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ロイヤルホテル八ヶ岳
クオリティマネージャー　三品好範

この度は、数ある宿泊施設の中からロイヤルホテル八ヶ岳をお選びいただき、遠路お越しくださいまして誠にありがとうございます。

お客様より「部屋にティッシュがなくて少し不便でした」とのお言葉を頂戴し、ご不便をお掛けしてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を受け、直ぐにお部屋の確認をさせていただきました。
ティッシュは確かにお部屋にご用意しておりましたが、荷物置き台の上に設置している状態でございました。また、ティッシュケースが荷物台と同系色のため、分かりにくかったのも原因の一つであると考えております。現状の改善対策と致しまして、現在はテレビ横に配置を変えさせていただきました。
今後は、お部屋に常備するティッシュの管理に更なる注意を払い、お客様により快適なご滞在をご提供できるよう取り組んで参ります。

次回お越しいただけた際、お部屋の備品に不備等がございましたら、どうぞお気軽にフロントへお申し付けください。
この度は、ご不便並びにご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

ティッシュの件ではご迷惑をお掛けしてしまいましたが、お部屋をスイートルームにグレードアップしていただきましたこと、心より御礼申し上げます。
スイートルームは通常のお部屋の２倍の広さがあり、ゆったりとした空間で、プライベート感をたっぷり味わっていただけます。特に、晴れた日にはお部屋から富士山を望むことができ、山岳風景の絶景はもちろんのこと、その美しさにも感動していただけたかと思います。

また、お子様とのご滞在に、当ホテルの備品やグッズがお役に立ちましたこと、何よりでございます。
当ホテルは、大人の方はもちろんのこと、小さなお子様にもホテルご滞在を快適にお過ごしいただけるよう取り組んで参りました。お客様に、このようにお褒めいただけましたこと、大変有難く、ホテルスタッフの励みとなっております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますので、是非またご家族皆様で八ヶ岳に遊びにお越しください。

クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ロイヤルホテル八ヶ岳
クオリティマネージャー　三品好範

お客様におかれましては、当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
ご滞在時のご感想をお寄せいただき、ご評価を賜りましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。

お客様のご宿泊に際し、改装中の一時的な制限につきまして、お客様のご理解とご協力を賜り心より御礼申し上げます。
しかしながら、改装工事に伴う利用制限により、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

今回のご宿泊では利用制限について窮屈感を感じられたようでございますが、リニューアルオープン後は各施設の利用制限もなくなり、より快適で充実した空間をご提供いたします。

地下１階には、お子様がのびのびと遊べるキッズパークが誕生いたしますので、天候を気にすることなく楽しく過ごしていただけます。

ロビーやラウンジは、お寛ぎいただけるソファー席や座り心地の良い椅子を配置し、ドリンクサービスをさらに充実させ、ホテルご滞在中にお飲み物をお楽しみいただけます。

また、レストランの改装も行い、お客様にとって使いやすいスペースとより魅力的な空間をご利用いただけることと存じます。
お食事に関しましても、美味しさはもちろんのこと新しいメニューやコンセプトを取り入れ、より一層の満足感を感じていただけるよう取り組んで参ります。

リブランドオープン後のホテルの新たなサービスや改装された空間では、お客様が居心地の良い時間を過ごしていただけるよう、細部までこだわった内容となっております。
そして、今後もスタッフ一同、高いホスピタリティとお客様に寄り添ったサービスを心がけ、ご期待にお応えできるよう尽力いたします。

お客様には、是非、またご家族皆様でお越しいただき、新しいホテルの魅力を存分にご満喫いただけましたら幸いでございます。

改めまして、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ロイヤルホテル八ヶ岳（４月よりグランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパ）
ＷＥＢ担当　秋山

この度は、ロイヤルホテル八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のご宿泊に際し、大浴場で海外の団体の方と一緒になり、海外のお客様のご入浴方法にご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

外国のお客様に対し、ご入浴方法に関するご説明をホテルスタッフや添乗員を通じて行っており、また大浴場の洗い場へ入る扉に入浴方法の説明が書かれた印刷物を掲示しています。
しかしながら、今回のような不快な状況が発生してしまったことを重く受け止め、改善策の見直しを行って参ります。
引き続き、海外の団体に対しましては、湯船への入り方や身体の洗い方、大浴場の利用ルールを改めて徹底してご説明し、日本のお客様も、海外のお客様も、全員が気持ち良くご利用いただけるよう、対策について改善できるよう取り組んで参ります。

その他のご滞在においては快適にお過ごしいただき、「後は全て快適でした」とのお言葉をお寄せいただきましたこと、大変有難く、心より御礼申し上げます。
当ホテルでは、お客様にご満足いただけるサービスをご提供するため、日々努めております。今後もさらにサービスの品質向上に努め、お客様にご満足いただける快適な滞在をご提供できるよう精進して参ります。

八ヶ岳は現在、美しい紅葉のシーズンを迎え、ホテル周辺の木々も赤や黄色に染まった風景に心癒されます。
冬は雪化粧をした山岳風景とウィンタースポーツをお楽しみただくことができ、春は桜や新緑、夏は高原らしい清々しい風を感じることが出来ます。
四季折々に異なった風景が広がる八ヶ岳へ、是非、またお越しください。

改めまして、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルホテル八ヶ岳
クオリティーマネージャー　三品好範

この度はロイヤルホテル八ヶ岳をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊日に際し、お食事をゆっくりとご堪能いただくことができず、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、今回のように団体の方とご利用時間が重なってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様にとって居心地の良い場所で、お食事をお楽しみいただける環境をご提供することが、私たちの最優先事項でございます。
この度の事態を踏まえ、団体様の受け入れ方法や、個別のお客様へは団体様御一行様の利用予想時刻を予めお伝えするなど、より円滑なご案内ができるよう、サービスに対する配慮を見直し、改善策を検討して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

ご夕食会場の混雑でご迷惑をお掛けしてしまいましたが、豊富なメニューと、味や量にご満足いただけたとのご感想をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っています。
ご旅行先のお食事は旅の楽しみの一つと考えております。季節毎に変わるお料理や、地元八ヶ岳や山梨県で生産される食材など、仕入れの段階からこだわりを持って取り組んでおりますので、ビュッフェをお召し上がりいただくお客様には、地元の食材をお楽しみいただけることと存じます。
引き続き、お客様のお声を励みに、地域の味を存分に楽しんでいただけるよう精進して参りますので、ぜひ、次回も八ヶ岳南麓ならではの美味しいお食事をお楽しみいただけましたら幸いでございます。

また、当ホテルの星の鑑賞イベントにご参加いただき、星座のお話など、楽しいお時間を過ごしていただけたこと、とても嬉しく思っております。
八ヶ岳南麓の自然環境は、星を観察するのに非常に適した場所でございます。都市や街から離れた静かな環境で、クリアな夜空を眺めながら心身ともにリラックスしていただき、星を実際に見つける喜びを感じていただけたのであれば、私たちにとっても喜ばしい瞬間でございます。

今後も、お客様にご満足いただけるよう、研鑽を積んで参ります。

改めまして、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルホテル八ヶ岳
ＷＥＢ担当　秋山