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あさのホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
禁煙で予約したのに案内された部屋はタバコ臭くて・・フロントに電話すると、”臭いますか?”との回答。部屋だけならともかく寝具にもしみこんでいるのでとても寝られないくらい。いくつかのやり取りの後、”部屋を変えますのでフロントまで来てください”とのこと。次の部屋は、全く臭がありませんでした。最初からその部屋に通されていたら、料金を含めてかなり良い評価になっていたと思います。残念です。
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ご利用誠に有難うございます。たばこの臭いの件、誠に申し訳ありませんでした。フロアーの匂いがたばこ臭かったので 又はドアを開けたときに匂いが入ったものと思われます。部屋そのものにたばこの匂いは付いておりませんでした。問題のお部屋は喫煙フロアーに有るその階の唯一有る禁煙ルームでした。喫煙フロアーは上の階に有るため禁煙者でも上の階を希望される方や禁煙・喫煙同一フロアーでお泊まりに成りたい方用に設けています。ご高配をお願いいたします。尚 禁煙ルームには全て空気清浄機を入れて居ります。又のご利用をお待ちいたしております。
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ウィークリーイン二日市(福岡県)
4.0
投稿日:2019-10-10 07:10:40
SHIN SHIH HOTEL(台湾)
投稿日:2019-10-10 07:08:31
Hotel Kuva Chateau(台湾)
5.0
投稿日:2018-11-08 10:06:45
Fushin Hotel Tainan(台湾)
投稿日:2018-11-08 09:59:16
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総合2
井上1950さんの あさのホテル のクチコミ
禁煙で予約したのに案内された部屋はタバコ臭くて・・
フロントに電話すると、”臭いますか?”との回答。
部屋だけならともかく寝具にもしみこんでいるのでとても寝られないくらい。
いくつかのやり取りの後、”部屋を変えますのでフロントまで来てください”とのこと。
次の部屋は、全く臭がありませんでした。
最初からその部屋に通されていたら、料金を含めてかなり良い評価になっていた
と思います。残念です。
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ご利用誠に有難うございます。
たばこの臭いの件、誠に申し訳ありませんでした。
フロアーの匂いがたばこ臭かったので 又はドアを開けたときに匂いが入ったものと思われます。
部屋そのものにたばこの匂いは付いておりませんでした。
問題のお部屋は喫煙フロアーに有るその階の唯一有る禁煙ルームでした。
喫煙フロアーは上の階に有るため禁煙者でも上の階を希望される方や禁煙・喫煙同一フロアーでお泊まりに成りたい方用に設けています。
ご高配をお願いいたします。
尚 禁煙ルームには全て空気清浄機を入れて居ります。
又のご利用をお待ちいたしております。