この度のご宿泊誠に有難うございます。
「初沖縄」の際にもご利用頂けたとの事で、再度のご来館を頂けた事を大変光栄に思います。
大浴場のお湯の温度につきまして、ご指摘頂きまして有難うございます。
日頃より、管理スタッフにて定時の温度確認を行っておりますが、当日の熱さに気付かずご迷惑をお掛け致しました。
皆様に快適にご利用頂けるよう、基本の温度設定は４０度としておりますが、ごくまれに熱いお湯がお好きなお客様がご自身でお湯を足されてしまう事がございます。
こういった場合に、基本の温度に戻るまで時間がかかり、その間は先日のような熱いお湯となるケースがございます。
こういった事態を出来る限り避けられるように、今後の温度管理につきまして担当スタッフと対処して参ります。
またのご来館をお待ち致しております。