ご宿泊を頂き、誠に有難うございます。
お部屋の件に関しましては、お客様に大変窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様には、快適にご宿泊いただけるようにと、出来るかぎり、ご予約をいただいた部屋のタイプよりも広いタイプの部屋にご案内しておりますが、団体のお客様などが多い日は申し訳ございませんが、広めのお部屋がご用意できない場合もございますので、お客様には、ご了承頂いただければ幸いでございます。また、今後とも、当ホテルご利用いただきます様、心からお待ち申し上げております。