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リゾートホテル モアナコーストのクチコミ・お客さまの声
立地4
露天ジャグジー風呂は開放感満載でとても良かった。夕食時の若いホール係りの方はアルバイト? 少々不慣れな対応で、食事をともにした知人からも不評の声がありました。パスタはアルデンテと言うより固めで、味付けが良いのに残念。
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この度は当ホテルへお越し頂き、誠にありがとうございました。にも関わらずご夕食時に残念な思いをさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。ご夕食の接客に関し、せっかくのお食事に水を差してしまい大変申し訳ございませんでした。大切なひとときを演出する接客が出来なかっただけでなくお連れ様からも不評のお声が上がってしまいました事大変お恥ずかしい限りでございます。只今マネジャーを交え、レストランスタッフに確認を取っている次第でございます。このお叱りの声を受け、今後このようなお声を頂戴することがないようサービスの向上を徹底して参ります。またお料理に関してもご意見頂き、ありがとうございます。味付けが良いとお褒め頂いた反面、茹で下限に関しては貴重なご意見を頂戴致しました。こちらに関しても頂いたご指摘をキッチンスタッフと共有しご来館頂いた皆様によりお食事を楽しんでいただく際の参考にさせて頂きます。今回は厳しいご意見を頂戴致し、身の引き締まる思いでございます。今後は頂いたご意見を全スタッフで共有し、よりよいサービス向上を目指し改善に努める所存でございます。お忙しい中この度のクチコミ投稿、誠にありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。リゾートホテル モアナコーストフロント 岩崎
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ホテルスプリングス幕張(千葉県)
4.0
投稿日:2024-06-19 08:18:52
ホテル ザ・マンハッタン(千葉県)
5.0
投稿日:2023-03-07 18:07:06
西鉄ホテル クルーム名古屋(愛知県)
投稿日:2023-02-06 09:13:48
道後温泉 ホテル椿館(愛媛県)
投稿日:2023-02-06 09:02:27
ホテルマイステイズプレミア成田(千葉県)
投稿日:2022-11-23 10:20:24
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立地4
chikasa1955さんの リゾートホテル モアナコースト のクチコミ
露天ジャグジー風呂は開放感満載でとても良かった。
夕食時の若いホール係りの方はアルバイト?
少々不慣れな対応で、食事をともにした知人からも不評の声がありました。
パスタはアルデンテと言うより固めで、味付けが良いのに残念。
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この度は当ホテルへお越し頂き、誠にありがとうございました。
にも関わらずご夕食時に残念な思いをさせてしまいました事
大変申し訳ございませんでした。
ご夕食の接客に関し、せっかくのお食事に水を差してしまい
大変申し訳ございませんでした。
大切なひとときを演出する接客が出来なかっただけでなく
お連れ様からも不評のお声が上がってしまいました事
大変お恥ずかしい限りでございます。
只今マネジャーを交え、レストランスタッフに
確認を取っている次第でございます。
このお叱りの声を受け、今後このようなお声を頂戴することがないよう
サービスの向上を徹底して参ります。
またお料理に関してもご意見頂き、ありがとうございます。
味付けが良いとお褒め頂いた反面、茹で下限に関しては貴重なご意見を頂戴致しました。
こちらに関しても頂いたご指摘をキッチンスタッフと共有し
ご来館頂いた皆様によりお食事を楽しんでいただく際の
参考にさせて頂きます。
今回は厳しいご意見を頂戴致し、身の引き締まる思いでございます。
今後は頂いたご意見を全スタッフで共有し、よりよいサービス向上を目指し改善
に努める所存でございます。
お忙しい中この度のクチコミ投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リゾートホテル モアナコースト
フロント 岩崎