楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

リゾートホテル モアナコースト クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

リゾートホテル モアナコーストのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:681件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.50
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.73
  • 食事4.81

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リゾートホテル モアナコースト のクチコミ

投稿者さん 2018-03-06 22:35:19

今回で3回めですo(^-^)o
初めて本館に泊まりましたが、ベッドはシングルサイズでめちゃ狭い。
メゾネットタイプと言ってもい1階部分は朝食会場と喫煙に行くための階段があるだけ。
3階は露天風呂しか無くてスペースもったいなさ過ぎ(ToT)
これならワンフロアで十分かな。。。
今度はやっぱり別館にします☆
この時期ちょっと寒いですが、空を見ながらの露天風呂は最高に気持ちいいですね(*^-^*)
朝食も少なめで、ドリンクだけ飲み放題??
あれでは男の人には少ないです。
あと到着時に1番上の駐車場へ停めようとしたら、大きな車が来るかも知れないので...とスタッフの方に言われ下の駐車場へ案内されそうになり、『空いてるのになぜ???』『客や車を選ぶのかな?』とがっかりしました。
こちらの反応に気付き、すぐに『ではこちらに...』と隣の隣に案内していただきました。
あとで駐車場を見たらそれほど大きくもない普通車が停まってました。
気に入っている宿なので、残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
リゾートホテル モアナコースト 2018-03-15 15:19:14

この度は、ホテルモアナコーストへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、早速の口コミのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中から、再度当ホテルをお選び頂きありがとうございます。
今回は初めて本館をご利用いただき、別館との違いをお楽しみいただけましたでしょうか。
本館は一室として同じ部屋がないのが、魅力の一つでございます。
次回またご来館される機会がございましたら、今回お泊りいただいたお部屋とは別のお部屋にご宿泊頂き、違いを楽しんでいただければと存じます。
そうした中で、お客様のようにお気に入りの一室を見つけていただけると嬉しく思います。

ご朝食は昨年末に一部メニューはそのままに、大幅なリニューアルをさせていただきました。
お客様には量が少なかったとのことでご満足いただけなかったのが残念でございますが、ボリューム調整など今後の改善の参考にさせていただきます。

「気に入っている宿」とお褒めのお言葉を頂きながらも、駐車場でのご案内で不快な思いをさせてしまし申し訳ございません。
対応したスタッフにも確認を取り、駐車場でのご案内の仕方の対応を改めて確認させていただき、今後の改善に繋げて参ります。
ご投稿者様に再度良い宿だと思って頂けるよう精進し、次回ご来館していただけた際には気持ちよく滞在していただけるよう努めて参ります。

気候も春に向けあたたかくなってきました。
モアナコースト自慢の桜も芽吹く季節でございますので、お近くにお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館、スタッフ一同お待ちしております。


リゾートホテル モアナコースト
フロント 長尾華

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!朝食フェス全国2位の自慢の朝食】ふわっふわっパンが自慢★レイトアウト付の21時間ステイ♪
ご利用のお部屋
【本館-Moana-スタンダード(ツイン)■露天風呂付50平米】