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リゾートホテル モアナコースト クチコミ・感想・情報

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リゾートホテル モアナコーストのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:679件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.73
  • 立地4.47
  • 部屋4.73
  • 設備・アメニティ4.51
  • 風呂4.69
  • 食事4.80

設備・アメニティ4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リゾートホテル モアナコースト のクチコミ

投稿者さん 2018-04-08 14:33:33

女4人で利用しました。
テレビや雑誌でリサーチしていった結果残念なことが多い旅になりました。
雑誌等で取り上げられてる写真との相違点はいなめません。
食事も、期待していた物とはかけ離れていて、特にメインは酷かったです。
魚は魚臭さが出過ぎていたし、鳥肉の方は誰もが箸を置いてしまいました…。
お部屋の鍵がオートロックではないのは仕方ないとして、ウエルカムドリンクを持ってきてくれた人がコンコンっとした後、もう入ってきてたのには驚きました。グラスは最後まで下げにきてくれませんでした。
アロマポットは火が弱すぎて最後までにおいが出ませんでした。
ホテルの方皆さん、感じの良い方だったので残念ですが、再来はないと思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
リゾートホテル モアナコースト 2018-04-26 15:10:37

この度は当館モアナコーストへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
事前に計画されたご旅行、遠方よりお越しいただいたにも関わらず
ご期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。

ホテル併設のリストランテフィッシュボーンでは
「鳴門の地でしか味わえない」「季節を感じていただける」イタリアンをコンセプトに
キッチンスタッフが中心となって毎月メニューを考案しております。
また前菜でお出しするお魚やお野菜は、当日のおすすめから厳選した日替わりとなっております。
メニューが完成した段階で私も含め各部スタッフで試食も行い、自信をもってお客様にご満足いただける内容に仕上げております。
お食事についてのコメントは誠に残念でございますが、ご来館いただいた全てのお客様にご満足いただけるよう
スタッフ一同努力していく所存でございます。

この度いただいたご意見は、全スタッフで共有し、今後の施設運営に活かしていきたいと存じます。
もしまたご来館いただける機会がございましたら、次回こそはご満足いただけるようスタッフ一同努力致します。

この度はご来館ご宿泊並びにレビューのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

リゾートホテル モアナコースト
常務取締役 芝野 尚

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【本館-Moana-デラックス(フォース)■露天風呂付90平米】

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