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リゾートホテル モアナコースト~全室露天風呂付き 大人の隠れ家~ クチコミ・感想・情報

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リゾートホテル モアナコースト~全室露天風呂付き 大人の隠れ家~のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:527件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.53
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.47
  • 食事4.49

総合3

jin0111さんの リゾートホテル モアナコースト~全室露天風呂付き 大人の隠れ家~ のクチコミ

jin0111さん [20代/女性] 2018-11-24 18:15:17

本館に宿泊。1階が寝室。2階がリビング。3階が露天風呂。特別に空いてるからとスウィート(角部屋)にしてくれた。

海は見渡せて綺麗だったが、付近にボロいホテル・ラブホテル等あり、行くまでに印象が悪くなったため、立地はあまり良くないように思えた。夏は栄えるのかもしれない。
部屋は綺麗だった。ただ、建物が古いのか部屋の匂いが錆びれたラブホテルのような匂いがした。
正直あの程度の露天風呂ならラブホテルにもある。また階段を昇り降りするのが面倒だった。

アメニティはドクターシーラボで女性にはとても嬉しかった。
ディナーはスタンダードからお肉の入ったコースにランクを上げたがとても美味しかった。ディナーだけ食べに来る一般客もいた。

しかし、私はホテルを楽しみにしていたためトータルでお値段以下のイメージです。どうせあそこまでお金出して行くのなら別館に泊まった方がまだ良かったかな?と思いました。
もうちょっと特別感というか差別化を出して欲しい。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
リゾートホテル モアナコースト~全室露天風呂付き 大人の隠れ家~ 2018-11-30 22:21:25

この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

まず、ご来館されるにあたり周りの施設等含め立地に関してご不安を感じたとのことで、こちらでその不安に気づくことができなかったことが悔やまれます。
近隣には、レジャー施設やコンビニエンスストアがなくご不便をおかけする面も確かにございますが、当館他大規模なホテルなどもあり自然に囲まれた良さを生かせるよう努めております。
日頃の喧騒を忘れ、波の音や鳥の囀りなど普段耳に届きづらい音を感じ、澄んだ空気、太陽に煌めく海や空など自然に身を委ねて頂き、お疲れを癒していただければ嬉しく思います。
またお部屋の匂いに関して当日中に対応できず申し訳ございませんでした。
現在、お部屋にはアロマデュフューザーのご用意もしておりますが、そちらで不十分な場合フロントに何なりとお申し付けいただければ消臭などの対応をさせていただきます。
当館は全室メゾネットタイプのお部屋でみなさまをお迎えしており、室内でも階段移動していただく構造でございますので、ご協力ご理解をお願いしております。

今回、ご夕食などご満足いただけた点もありましたが、トータルでご納得いただける部分が少なく私共も残念でなりませんが、頂いたご意見は今後の施設運営に活かしスタッフ一同努めていく所存でございます。
翌年1月初旬には、数日間の休館日を設け、この1年みなさまより頂戴した意見を基にホテル全体の修繕やリニューアルを検討しております。
ぜひご期待いただき、暖かい季節を迎えましたらまたお越しいただければと存じます。
寒さがひとしお身に染みる季節になってきましたので、体調崩されませんようどうぞお身体ご自愛くださいませ。

この度は、ご宿泊並びに口コミへのご投稿を頂戴し誠にありがとうございました。

リゾートホテル モアナコースト
フロント 長尾華

ご利用の宿泊プラン
【#徳島あるでないで】日本最大級◇大塚国際美術館で世界の名画鑑賞&絶景オーベルジュでイタリアン♪
ご利用のお部屋
【本館-Moana-スタンダード(ツイン)■露天風呂付50平米】

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