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リゾートホテル モアナコースト クチコミ・感想・情報

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リゾートホテル モアナコーストのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:681件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.50
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.73
  • 食事4.81

立地5

投稿者さんの リゾートホテル モアナコースト のクチコミ

投稿者さん 2020-04-11 18:00:03

フロント、レストランのスタッフの方の対応もとても感じが良かったです。
駐車場に着いて、先に車を止められているお客様の案内をスタッフの人がされていたのですが、中からすぐ別のスタッフの人が出て来て対応してくれました。
フロントの方も、アレルギーの確認や分からない料理の説明も丁寧に教えてくださいました。
部屋まで案内してくれた方も、喫煙の確認をしてすぐに外に灰皿を設置してくださってありがたかったです。
食事も夕食、朝食ともに美味しく量も満足しました。
唯一、お風呂のシャワーの温度調整が少し難しいのが4にした理由です笑
他は清掃も行き届いていて、とても清潔感があり気持ちよく過ごせました。
コロナで大変な時期だと思いますが、また来たいです。本当にありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年04月
リゾートホテル モアナコースト 2020-04-13 23:18:38

この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

駐車場でのお出迎えや、チェックイン時にご選択いただくご夕食のご説明など、細かな対応も気にして下さりありがとうございます。
小さなことではありますが、お出迎えする第一歩となるので、気持ちよくみなさまが過ごしていただけるお出迎えできていれば幸いです。
シャワーの温度調整については、今すぐとは参りませんが、シャワーヘッドやハンドルの取り換えなども視野に、改善していければと存じます。

コロナの影響が日々大きなものになってしまっていることに、何もできない歯がゆさを感じます。
こうした中ではございますが、私共にもできることを行い、少しでもみなさまが安心してお過ごしいただける環境を整えていければと思っております。
事態が落ち着きましたら、ぜひ再度お越し頂き、ごゆっくりと過ごし楽しんでいただければ嬉しく思います。
ご投稿者様のお帰りをお待ちしております。

リゾートホテル モアナコースト
フロント 長尾華

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【離れ-VILLA-スイート(キング)■半露天風呂付■】