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リゾートホテル モアナコースト クチコミ・感想・情報

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リゾートホテル モアナコーストのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:683件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.78
  • 立地4.48
  • 部屋4.73
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.72
  • 食事4.80

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リゾートホテル モアナコースト のクチコミ

投稿者さん 2021-06-27 13:49:47

6/25に宿泊させていただきました。
リゾートホテルに宿泊するのが初めてだった為、とても楽しみにしていました。
部屋の雰囲気やアメニティ、設備に特に不満は感じませんでした。
電子レンジがあればよりいいのかなと感じたくらいです。
しかし、全体的に清掃ができていないと感じました。
部屋の照明類のほこり、エアコンフィルターが臭い(1F.2F共に)、シャワーヘッドと鏡の水垢、バスローブのほつれ等々、かなりの箇所が気になりました。
ベッドサイドにあるランプの中に大きな虫がいたのもあった為、色々重なった結果この評価です。
金額に釣り合っていないように感じましたし、楽しみにしていた分、とても残念な気持ちになりました。
上記の点は部屋にあったアンケートにも記入させていただきました。
リピートはしないと思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年06月
リゾートホテル モアナコースト 2021-09-04 17:44:55

投稿者 様
この度は当館モアナコーストへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
楽しみにお越しいただいたにも関わらず、ご満足のいく滞在をお届けできず大変申し訳ございません。
客室アンケートにご記入いただきました件と合わせまして全てにおいて改善見直しをさせていただきました。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

今後ともお客様に寄り添った愛されるホテルで在り続けられるよう、従業員一同努めてまいります。
この度はご宿泊ご滞在誠にありがとうございました。

リゾートホテル モアナコースト
芝野尚

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン~ご朝食付き~】全室50平米以上&プライベートジャグジー付メゾネットルーム
ご利用のお部屋
【離れ-VILLA-スイート(ツイン)■半露天風呂付■】