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リゾートホテル モアナコーストのクチコミ・お客さまの声
部屋4
宿泊当日は風が強く、屋外ジャグジーを覆っていたであろう幌がめくれて浴槽内がゴミだらけでした。また館内の設備・食事も値段の割には。。。リゾートホテルという謳い文句を期待して訪れると、コストパフォーマンスの悪さにガッカリするかと思います。ただ、応対スタッフは感じの良い方達だったのが唯一の救いでした。
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この度は、当ホテルにご来館頂きまして、誠に有難うございました。せっかくお越し頂きましたのに、ご満足いただけず非常に残念でございます。まず、屋上ジャグジーですが、お客様のおっしゃるように当日は大変な強風で、かなり重いジャグジーの幌も風で浮いてしまうほどでした。お客様をお部屋にご案内する前に、再度、浴槽の中をチェックする必要があったと反省しております。申し訳ございませんでした。しかし、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂いたことが救いでございます。本当に有難うございます。これからも、安心して皆様に快適にお過ごし頂ける雰囲気作りに努めてまいりたいと思っております。宿泊マネージャー 吉田
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投稿者さんの リゾートホテル モアナコースト のクチコミ
宿泊当日は風が強く、屋外ジャグジーを覆っていたであろう幌がめくれて浴槽内がゴミだらけでした。
また館内の設備・食事も値段の割には。。。
リゾートホテルという謳い文句を期待して訪れると、コストパフォーマンスの悪さにガッカリするかと思います。
ただ、応対スタッフは感じの良い方達だったのが唯一の救いでした。
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この度は、当ホテルにご来館頂きまして、誠に有難うございました。
せっかくお越し頂きましたのに、ご満足いただけず非常に残念でございます。
まず、屋上ジャグジーですが、お客様のおっしゃるように当日は大変な強風で、かなり重いジャグジーの幌も風で浮いてしまうほどでした。お客様をお部屋にご案内する前に、再度、浴槽の中をチェックする必要があったと反省しております。申し訳ございませんでした。
しかし、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂いたことが救いでございます。本当に有難うございます。これからも、安心して皆様に快適にお過ごし頂ける雰囲気作りに努めてまいりたいと思っております。
宿泊マネージャー 吉田