この度はモアナコーストにお越し頂き、誠に有難うございます。

妊娠中とのことでしたが、滞在中快適にお過ごし頂けたようでご安心いたしました。
少し冷える時期でございましたが、その後体調等お変わりはございませんか。
今度は生まれたお子様と御一緒に、家族団らんの旅行にお越しいただければと思います。
またお料理もお口に合いご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
徳島にいらっしゃることがございましたら、ランチにもお気軽にお立ち寄りくださいませ。

ただバスジェルがあまり泡立たなかったようで、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
あれから売店の品も入れ替わり、以前よりバス用品も充実しております。機会があれば、バスフィズなど別のバスグッズも
お試しいただければと思います。

それではまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

リゾートホテル　モアナコースト
フロント　岩﨑

この度は当ホテルにお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お仕事でのご滞在だったのですね。
徳島市内へ移動しながらのお仕事お疲れ様でございました。
ホテルではごゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか？
ジャグジーバスからの景色をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
今の時期は少し低い位置ではございますが、目の前の海の方向にオリオン座を見て頂くことができます。
また是非星空を見にいらしてください。
ジェットについてですが、調節はできず、一定の強さで出ております。
使用法について説明が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
また、お食事も２泊共ご利用いただき、同じイタリアンということで出来るだけ食材を変更してご用意しておりますが、美味しく召し上がっていただくことができたようで、安心致しました。

ご遠方からではございますが、また是非徳島へお越しの際はモアナコーストをご利用ください。
またのご来館をお待ち申し上げております。


フロント
和佐

この度は当ホテル本館にお泊りいただき、また、クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
３階ジャグジーテラスからの日の出、見ていただけたのですね。お天気が良いととても綺麗な日の出が見れますので、”日の出ジャグジー”お楽しみいただけてとても嬉しく思います。
春には是非、客室前に並んだ桜と日の出をご一緒にご覧いただきたいものです。

お部屋のテーブルに関しては、お客様からのご意見を参考に、一部のお部屋でもう少し大きなものに変更致しました。
実際にお泊りになられたお客様の「発見」がホテルの「発展」に繋がっております。
貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。

また是非モアナコーストへお越し下さい。
お待ち申し上げております。


フロント
和佐

この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき、オープンしたばかりの別館「ヴィラ・ベル・トラモント」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の「食事もおいしく、ゆっくり過ごせました」のコメントに、スタッフ一同大変喜んでおります。

再びご夫婦で、又はご家族皆様で、モアナコーストへお越しいただけるのを楽しみにお待ちしております。

フロント
和佐

この度は、当ホテルにお越し頂き、誠に有難うございました。

お客様のご宿泊当日「中秋の名月」の日は、本当にお月様がキレイでしたね。眩しいぐらいの月の輝きに、私もついつい見とれてしまいました・・・。

お二人でジャグジーに入りながら「お月見」なんて、本当に羨ましい限りです。

またお二人仲良く、モアナコーストにお越し頂ける日を楽しみにしております。ご利用有難うございました。

宿泊マネージャー
吉田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。そして、お褒めのお言葉も有難うございます。

ご滞在中には、ジャグジーに少し不具合が発生し、大変ご迷惑をおかけいたしました。にもかかわらず、夜も朝もジャグジーをお楽しみ頂けたご様子で私共も安心しました。

ちょうど今の時期は日の出が06：30頃ですので、目覚めて直ぐにジャグジーへ飛び込み、日の出を眺めながら徐々に身体を目覚めさせると、とても気持ちが良いですよね。

これから春にかけては、客室の窓側にある桜の木が花を咲かせますので、ジャグジーで入浴しながらお花見もお愉しみ頂けます。1年に1度だけのジャグジーの愉しみ方の一つですので、非常にオススメです。

また是非、お越し頂けます事を、スタッフ一同お待ち申し上げております。この度はご利用有難うございました。

宿泊マネージャー　吉田

この度は、数あるホテルの中からモアナコーストをお選び頂きありがとうございました。
ご夫婦お二人でゆっくりとしたお時間をお過ごし頂けた様子で安心致しました。

ホテル前の海岸は自然のままの砂浜で、海の色は季節や天候によってその都度様子を変えます。
水平線から昇る朝日の光でキラキラと輝く様は、見慣れた私どもスタッフも、『キレイだなぁ』と思わず言葉が出てしまう程なのです。

今回は残念ながらジャグジーにお入り頂けなかったようですので、また暖かい季節に是非ジャグジーを楽しみにお越し下さい。
そしてご夫婦の良い思い出を重ねて頂ければ、と思っております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご利用有難うございました。

フロント　スタッフ

過日はモアナコーストをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
２４時間STAYはモアナコーストを満喫して頂きたいとの思いで出来上がったプランです。
日頃の疲れを「癒し」に、エステも含まれています。
女性の方は、エステ後はメイクをし直すこともなく、お部屋でのお食事ができるのはイイですよね！
大変ご満足頂けた様で、私どもも大変嬉しく思っております。

またのご利用を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

yunbsb529様

先日は、モアナコーストをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

遠方からのお越しを私どもも大変嬉しく思っております。
ご滞在中は、お食事やジャグジー、海岸を散歩とごゆっくりお寛ぎ頂けたようですね。
感想を拝見し、大変嬉しいです。

目前の海は、屋上から眺めても良し、もちろん歩くのも良し！自然豊かなモアナコーストを楽しみに、またいらして下さいね。

yunbsb529様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

その節は、ご利用頂きましてありがとうございました。
お召し上がり頂きました「鳴門鯛の塩釜焼き」は、名物料理の一つです。
スタッフが目の前で取り分けるのも楽しんで頂けたのではないでしょうか。

コメント頂きましたベッドの大きさですが、お部屋によっては大きめのベッドもご用意しております。

次回お泊りの際は、お気軽にご予約の際にその旨お伝え下さいませ。

では、またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

先日はご遠方より、再度のご来館誠にありがとうございました。

お写真ものせて頂き、素敵なお時間の過ごし方をして頂けた事をとても嬉しく思いながら拝見致しました。

今回ご利用のプランはアロマエステやクラフト、さらに２４時間のご滞在がついた特別プランでございます。
２４時間をモアナコーストでのんびりして頂く事が一番の「うり」でございますし、またエステも当ホテルがオススメする「過ごし方」の一つでございます。更には美味しい食事ももちろんご用意しております。結局の所、盛りだくさんの内容をいかにお客様らしくゆったりと満喫して頂くか、なのですがお手本のように素晴らしく個人的に私もマネをさせて頂きたいくらいでざいます。

秋も深まってきてモアナコーストのガーデンも雰囲気が変わって参りました。冬が過ぎ暖かい季節がやって来ましたら、是非また足をお運び下さい。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　スタッフ　元木奈津実

この度は、再びのご来館誠に有難うございました。そして、ご遠方より足をお運び頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

エステもご満喫頂けたようで安心いたしました。当ホテルのエステサロンは、丁寧なカウンセリングで大変ご好評を頂いております。アロマトリートメントは、お好きなアロマの精油をお客様それぞれお選び頂き、お客様にあったオリジナルの1本をブレンドして使用しております。ただお好きな匂いをお選び頂くだけでなく、その日の気分や体調、そしてフィーリングにあったブレンドオイルを作るのは、心理テストのようですし、自身の新たな一面を発見できる良いチャンスではないかと思います。

当ホテルでは、若いカップルの皆様だけでなく、本当に幅広い年代の皆様にご宿泊頂いております。「加齢」などおっしゃらず、どうぞいつまでも足をお運びいただきリピートして下さいませ。

また元気なお姿でお目にかかれる日を、楽しみにしております。有難うございました。

宿泊マネージャー　吉田

先日はご遠方よりモアナコーストへお越し頂き、誠に有難うございました。四国にも数あるお宿の中から、当ホテルをお選び頂いた事、また実際に足をお運び頂けた事を本当に嬉しく思っております。また当日はお疲れのところ、お部屋のご案内までにお時間を頂戴し有難うございました。

先週末より寒波の影響で鳴門も普段より冷え込んでおりましたが、お部屋のジャグジーを堪能して頂けたご様子で宜しゅうございました。
お部屋専用の露天ジャグジーは私どもの“ウリ”の一つですので、是非ご利用頂きたいと常に思っております。
只今のような寒い時期には何ぶん屋外でございますので、結局入らず仕舞いでお帰りの方もいらっしゃるようで残念に感じておる所でございました。
ですが！お客様の申される通り、冬は空気が澄んでいて本当に星空が美しく、何も考えずにただ過ごされるには贅沢すぎる環境です。

ジャグジーの設置場所に関しては、もう少し前方であっても良いかとも思いますが、いかに快適にまた人目を気にせずお入り頂くかを熟慮した上で設置いたしました。何卒ご理解頂きましたら幸いです。
(ですが確かにもう少し前方にございましたら、より開放的でより魅力的かもしれません。）

楽しみにして頂いておりました天然鳴門鯛ですが、天候の影響で当日まで仕入れができるかどうか分からず、ご心配をおかけ致しました。直前に入荷があり、ご希望通りにご用意ができ私どもも安心しておりました。当ホテルの名物料理ですので、お気に召して頂き嬉しく思っております。

その他も地元の海の幸や、ホテル裏の菜園でキッチンスタッフが大切に育てた瑞々しく甘みのある新鮮なお野菜を使用しております。

また今回は最もグレードの高いお料理のご宿泊プランでしたので、とても嬉しいお言葉でございました。

季節に応じて旬の食材をご用意しております。ご遠方ですが、また別の季節をお愉しみに、是非再びモアナコーストへお越し頂けますことをお待ち申し上げております。

フロント　元木奈津実

この度は、当ホテルにお越し頂き誠に有難うございました。

当日は生憎のお天気で、晴れ渡った淡路島と大鳴門橋をのぞむ事ができず残念でした。お天気の良い夜は、ジャグジーの照明を全て消してジャグジーに浸かると、本当に美しい星空を眺めることが出来ます。とくに今の冬の時期は空気も澄んでいて、より美しいです。

幸いご自宅もお近くですし、是非再びのご来館をお待ち申し上げております。また、宿泊以外でも「日帰りプラン」もご用意しております。お部屋のご利用（もちろんジャグジー付）とお食事がセットになったプランです。お得な料金でご利用頂けますし、お部屋に空きがございましたら前日のご予約でも承っております。お天気の良い日を見計らって、ご予約されてみては如何ですか？

それでは、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

宿泊マネージャー　吉田

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

ご家族でゆっくりとお過ごし頂けた様で、私共も大変嬉しく思います。イタリア料理にもお褒めのお言葉をいただき有難うございました。昔、イタリアで生活をされてたとの事ですが、本場のお味をご存知の方に誉めて頂き、本当に光栄でございます。

当ホテルのシェフも、イタリアで修行を積んだ者です。イタリアの郷土料理の味も大切にしつつ、日本人の口に合うように少しアレンジを加えております。

お料理には、徳島の旬の食材をふんだんに使っておりますので、季節毎にお越し頂いても、また違ったお料理をお召し上がり頂けます。
そして、野菜やハーブはホテルの裏にある自家菜園でスタッフが育てたものですので、お子様にも安心して召し上がっていただけます。

ご自宅からもあまり遠くないですし、是非、またドライブがてら、皆様でお越し下さいませ。
またお目にかかれる日を楽しみにしております。

有難うございました。
宿泊マネージャー　吉田

この度は当ホテルへお越しいただき、誠にありがとうございました.
また大変お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

数ある宿泊施設の中からモアナコーストをお選びいただき
誠にありがとうございました。
今回ご宿泊して頂いた本館には全室に露天のジャグジーがございます。
ご投稿にもあった通りジャグジーには洗い場はございませんが
椅子などを置いてゆっくりとお寛ぎいただけ
本当にジャグジーだけをお楽しみいただけるような作りとなっております。
日光浴をされている方やワインやビールを持ってこられ
ジェグジーでお楽しみ頂いているお客様もいらっしゃるようです。

当ホテルもおかげさまで開業し29年目を迎えております。
1年に1回ホテルを5日間ほど休館しメンテナンスを行っておりまが
今回ご案内したお部屋のメンテナンスに不備がありご迷惑をお掛け致しました。
早速、ご指摘頂いたこと以外にも全客室のチェックを行いたいと考えております。
そして、次にお越しの時には１つでも改善できているようにしたいと思っております。
機会がございましたら是非ご利用ください。

日中は大変暑い日が続いております。
体調を崩さないようお気を付け下さい。
またのお越しをお待ちいたしております。


リゾートホテル　モアナコースト
フロント　下藪

この度は当ホテルへお越しいただき、誠にありがとうございました。
早速の口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
楽しいクリスマスのご滞在となりましたでしょうか？

今年のクリスマスデイナーは徳島の食材にこだわりました。
「すだち鶏、鳴門鯛・すだち牛」などを使用し
クリスマスらしいデイナーに仕上げました。
ご投稿を拝見し、非常にご満足いただけたようで嬉しく思っております。
当日はご宿泊以外のお客様もデイナーをご利用になられていたため、
クリスマスらしい楽しい雰囲気だった事を覚えております。
私達スタッフも皆様の楽しそうなお顔を拝見しとても幸せな気持ちになりました。
また2017年のクリスマスデイナーもお客様の声をお聞きしながら
喜んでいただけるメニューを考えていこうと思っております。
是非ご期待ください。

いよいよ2017年になりました。
今年もモアナコーストはお客様に喜んでいただけるホテル目指し
スタッフ一同頑張っていきます。
また機会がございました是非ご利用ください。
1月はお連れ様のお誕生日でしたね！
少し早いですが「お誕生日おめでとうございます！」
いつまでも仲良くお過ごしください。



リゾートホテル　モアナコースト
フロント　下藪

数年越しのご計画が実り、この度はご宿泊誠に有難うございます。確かに、ご自宅から近すぎても、何かきっかけがないと宿泊する機会もないですね・・・。「還暦」という節目の年に、良い想い出を作って頂けたようで、私共も大変嬉しく思っております。

薬王寺での「厄払い」はいかがでしたか？
薬王寺のある美波町では、ちょうどこの時期大きなお祭りがございましたので、厄払いついでに(?!)お祭りもお楽しみ頂けたのではないかと思っておりました。

ご宿泊当日は、お天気も快晴で、清々しい風が吹く気持のよい天候でございました。各客室に備えております屋外露天ジャグジーもお愉しみ頂けたようで、口コミを読んでいて私も嬉しくなりました。

エアコンについては、大変申し訳ございませんでした。私共の定期点検に不備があったものと思われます。精神的にリラックスする為には、お部屋の香りは重要ですし、ましてや夜でもまだまだ暑い日もございますのに、エアコンを切ってお休み頂いたとは、誠に申し訳ございませんでした。
早急に定期点検を行い、今後は清掃を徹底してまいります。この場を借りまして、あらためてお詫び申し上げます。

ご自宅からは近いですが、その分、急にお時間が空いたとき等、フラッとお越しいただけるのではないかと期待しております。

また、仲睦まじいご夫妻にお目にかかれる日を、楽しみにお待ち申しあげております。有難うございました。

宿泊マネージャー
吉田