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ホテルパレス高松 ~PALACE TAKAMATSU~のクチコミ・お客さまの声
サービス2
朝一番のフェリーに乗るため5時に起き近くの24時間営業で朝食メニューで食事をしながらフェリーの時間調整を考えていたが5時半になってもフロントが起きずチェックアウトができなかった。残念!
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この度は 最後の最後で大変ご迷惑をお掛け致しました。 全てのお客様にチェックイン時に 毎日 AM2:00~AM6:00の出入りは 別出口になりますので告知させて頂いておりましたが 十分にご説明が行き届かず 大変申し訳ございませんでした。折角の旅を お客様が不快な思いで帰られる事を思うと私どもも 心が痛みます。今後はこの様な事が無い様に 告知を徹底して行きたいと思いますので 不手際をお許し下さいませ。スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。貴重な書き込みありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルパレス高松 ~PALACE TAKAMATSU~ のクチコミ
朝一番のフェリーに乗るため5時に起き近くの24時間営業で朝食メニューで食事をしながらフェリーの時間調整を考えていたが5時半になってもフロントが起きずチェックアウトができなかった。残念!
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この度は 最後の最後で大変ご迷惑をお掛け致しました。 全てのお客様にチェックイン時に
毎日 AM2:00~AM6:00の出入りは 別出口になりますので告知させて頂いておりましたが
十分にご説明が行き届かず 大変申し訳ございませんでした。
折角の旅を お客様が不快な思いで帰られる事を思うと私どもも 心が痛みます。
今後はこの様な事が無い様に 告知を徹底して行きたいと思いますので 不手際をお許し下さいませ。
スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
貴重な書き込みありがとうございました。