青葉の美しい季節となりました。
先日は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。また、ご投稿もいただきありがとうございます。設備的にいろいろご不自由をおかけいたしましたこと、大変心苦しく思います。改装、新築と早急に手をつけたいところですがなかなか難しい点がございます。よく言えばレトロなホテルで、型は古いですが造りは大変しっかりとしたホテルです。皆様の快適な旅の思い出作りに少しでも力となり、ご奉仕できますよう努めさせていただきます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
木の芽どきは寒暖差が大きくなりがちですので、お身体にはご留意ください。ありがとうございました。
ホテルパレス高松　フロント

晩秋の候、お客様におかれましては、ますますご健勝のこととお慶び申し上げます。
このたびはホテルパレス高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、こちらの不手際でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、衛生管理や清掃を徹底していく所存です。
ぜひ、次の機会がございましたら、当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
秋冷が日増しに加わってまいります。ご自愛専一にてお願い申し上げます。

ホテルパレス高松　スタッフ一同

秋雨の候、ますますご隆盛のこととお慶び申しげます。
このたびはホテルパレス高松にご宿泊いただき、またご評価のほどありがとうございます。
ホテルパレス高松は昭和感をのこしたレトロでかわいらしいホテルでございます。
築年数は長いですが、衛生管理・コロナ対策に気を配り、清掃にも力をいれております。
また、JR高松駅より、徒歩５分と兵庫町のアーケード街入口まで、３分ほどの立地コスパに秀でたホテルでもあります。
ご指摘のトイレの汚れに関しましては、掃除、衛生を徹底して、今後このようなことのないようにしていきます。
ぜひ、次の機会がございましたら、当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
秋冷の折から、健康には十分にご留意なされ、さらにご活躍されますことを祈念申し上げます。

ホテルパレス高松　スタッフ一同

先日のご利用、誠にありがとうございました。当日は私共の不手際により、朝食付きプランにもかかわらず、チケットをお渡しせず、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。完全に私共のミスでございます。申し訳ございませんでした。
今後、このようなことの無いよう、チェックを更に徹底してまいります。手前勝手なことを申しますが、また、機会がございましたら是非ご利用いただきますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今年は、例年になく寒い冬になるとのこと、ご自愛のほどお祈り申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
パレス高松　フロント

色づくケヤキ並木に、秋の深まりを感じる今日この頃でございます。この度は当ホテルにご宿泊いただき、また、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。寛いでいただくはずのお部屋で不快な思いをお掛けし、大変、心苦しく思います。早速お部屋の点検、清掃を改めて実施し、換気扇の常時作動等、対策を取らせていただきました。貴重なご意見ありがとうございました。今後とも何卒ご利用賜りますようお願い申し上げます。制約のあるコロナ禍ではありますが、どうぞご自愛くださいませ。　パレス高松　フロント

この度は　当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
コロナ禍になってからは　バイキング形式を
お弁当にさせて頂いております。
ご説明が　行き届かずに申し訳ございませんでした。
アメニティーに付きましては　当館櫛の備え付けは
致してございませんが　ご入用のお客様には
フロントにて　ブラシのご用意をさせて頂いております。貸し出しの物　差し上げている物は　館内に掲示させて頂いておりますので　宜しければ次回　フロントに　お申し付け下さいませ。
不要な物を　お部屋に備え付け無い事で　
価格を抑えさせて頂いておりますので
お客様のニーズと合いましたら　又のご利用を願っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
コロナ禍の最中　ご来館頂きました事心から感謝申し上げます。

この度は、ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

お客様のご意見を参考に、ご不満のないホテルライフを満喫して戴けますよう、改善につとめてまいる所存でございます。

今後ともご利用、よろしく、お願い申し上げます。

この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
なつの時期にもかかわらず、ご投稿並びに、ご利用
いただき賜り感謝しております。瀬戸内国際芸術祭などなど
で、盛り上がっており活気づいてきております。

ご利用いただきありがとうございます。

駅からは近いのですが、バス・トイレが手狭で申し訳ございませんでした。また、給湯は、お湯と水を合わせるタイプですので、お若い方には不慣れだったのかもしれません。

もっともっと満足いただけますよう改善してゆきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

是非また高松へお越しくださいませ。お待ちしております。

いつもご利用いただきありがとうございました。
また接客での対応の件お詫び申し上げます。

100円割引の楽天クーポンについてですが、（楽天サイトのクーポン使い方より引用）・クーポンは、楽天トラベル（サイト上）での予約時にのみご利用いただけます。いずれかの事情により、予約時のSTEPで割引クーポンが利用できなかった場合でも、予約成立後など後から利用することはできません。また、クーポンを印刷してチェックイン時にお持ちいただいても割引することはできません。

となっておりますので、どなた様にかぎらず、無理・過度な要求には一切対応できませんことをよろしくご査収くださいませ。
ご利用並びにご投稿いただきありがとうございました。

ご満足の滞在とは、至りませんでしたこと誠に申し訳ございません。

当店では、朝食をご予約戴きましたお客様には、（念の為）朝食会場閉店の約15分位前までに、召しあがっておられないお客様全てへ、（念の為）一旦お部屋へTEL連絡をさせていただいております。

空調・私語につきましては、一日の良いスタートだと感じていただけますよう、またその空間・時間・栄養を自然な形で提供できますよう、努力改善に努めてゆきたいと思います。

朝食無しの素泊りプラン（ギリギリまで寝れます、午前10時迄）もご準備しておりますので、ご都合に合わせてご予約・ご利用くださいましたら幸いでございます。
この度は、ご宿泊並びにお忙しい中ご投稿戴き有難う御座いました。

この度は　度重なる不手際で　ご予約頂いた方
お泊り頂いた方　双方のお客様に　大変ご迷惑をお掛け致しました。
後日　お振込み頂けると言うことで　大変感謝致しております。
今後は　この様な事が無い様に務めて参ります。
お振込みのお手間をお掛けする事になり
合わせて　お申込み頂きました　お客様には
お詫び申し上げます。

先日はパレス高松をご利用頂き　ありがとうございました。
朝食の生卵の件に付きましては　検討させて頂きます。
お部屋の狭さに付きましては　リーズナブルな価格で対応させて頂いておりますので　ご了承くださいませ。
貴重なご意見誠にありがあとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘の朝食に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、快適なご滞在を提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

貴重なご意見ありがとうございました。