外観も中も素敵で写真写りも良くて良かった。
ただ、冬場のホテルは下に何も敷いていないからか玄関、受付、廊下が寒く、到着時もお部屋の暖房が効き辛かった。
夕食後は部屋が暖かくなっていたのでホッとしたが、どちらかというと夏の方が過ごしやすいのかもしれないと思った。
寒いと伝えると毛布等を貸して下さったのでそれは有り難かった。

食事自体は美味しかったが、席が一番後ろの換気のためにがら空きの席で寒かったし、前の席がどんどん空いていくのに移らせてもくれなくてバイキングを取りに行くのが遠かった。
従業員の方は空いたテーブルを拭いて片付ける人ばかりではなく、夕食が遅めに設定されたお客を見守り皿を下げたり、空いた前の席に誘導したりもして欲しい。

事情で温泉に入れなかったが、せっかく来たので足湯だけでも出来たら良かったと思ったし、そういう案内が欲しい。

洗面台横にも燃えるゴミを入れるゴミ箱が別に欲しい。
据え置きのトイレットペーパーも少ない。


ホテル内の土産物売場が昼間は閉まっていて、帰る時に後でホテル内の土産物売場で買おうと思っていたが買えなかった。
出来るなら開けていて欲しい。

全般的にはスペイン村に近くて便利で、バイキングも地元の魚や海苔等があり美味しかったが、お食事する大広間が広すぎて若干寒かった。
換気は重要だが換気扉の前の後ろの席は寒過ぎた。
しかし、バラエティ豊かな色々な物を食べられるのはバイキングの良さで良かった。

食事時間が遅く設定されると置かれている食べ物が冷めがちなので遅い組にも温かい物が食べられるようにお願いしたい。

後はバイキングの売りのチョコレートファウンテンのチョコレートが寒さで固まって詰まっていたので、それは豆にチェックして出るようにしておいて欲しい。
お客の誰かが伝えてくれたので直って良かった。

次は春か夏に行ってみたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

ホテルの立地は申し分ありませんでしたし、シャトルバスもあり便利です。客室も広く、のびのび出来ました。朝ご飯を食べましたが、和洋食バイキングで種類は豊富ですが味は普通です。少し割高感がありましたが、周辺には食事場所が少ないので、他の選択肢はないかもしれないです。広間で食べましたが、正月休みでしたので、8時過ぎには並んで待っている人がいました。
サービスも卒がなく庭も花が綺麗に植えられており、また機会があれば利用すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

大晦日に家族4人で宿泊しました。
テーマパークのオフィシャルホテルなのであまり期待していなかったのですが、夕食（スペイン料理のコースでした）が美味しかったです。
子供の料理も丁寧に作られていて子供も喜んでいました。
とても楽しいディナーとなりました。
部屋もきれいに清掃されていて、温泉もとても気持ちよく、
遊園地のパスポートも２日間使えますし、
大王崎などの景勝地も近く、本当に楽しい年末年始を過ごすことができました。
朝食だけ写真と違い、ちょっと寂しい感じでしたが、繁忙期なのに待ち時間がほとんどなかったので、これはこれでいいかもと思いました。
非常に大きなホテルで、小さい子供連れや、お年寄りのお客さんも多く、スタッフの方は本当に大変だと思いますが、お陰様で楽しい家族旅行の思い出ができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

食事は品数も多く、とても美味しくて満足です。お風呂も広く露天風呂も気持ち良かったです。ただ、部屋からお風呂までが遠すぎました。長々と通路を進みエレベーターで下まで降り、この遠さはマイナス評価。
パルケエスパーニャまでも微妙に遠かった。
ただ、全体的には満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

夕食付が良かったけどなかったのが残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

年末の宿泊ということもあって若干少なめの宿泊客だったのでしょうか。
また客層も落ち着いた雰囲気で、全体としてはゆったりと、静かに過ごすことができました。
テーマパークへ徒歩で行けることもあり、子ども連れには最適だとおもいます。
飲食店は近隣にないため、自家用車以外でこちらへ来る人は、ホテル内のレストランという選択肢しかありません。
スペイン料理のレストランでコース料理をいただきましたが食材も良く、味付けや調理方法も大変満足しました。朝食は和洋のバイキング形式でしたが、洋食ようの食材が若干少なかったようにおもいます。
受付の対応ですが、若干素っ気なく、機械的に処理されている感じが否めませんでした。フロントスタッフが不機嫌そうでサービスマイナス１と致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

大人2人子ども1人で利用しました。夕食はとても美味しく大満足です。3歳は好き嫌いがあるため取り分けにしたのですが、ご飯を別で出して下さり、白米大好きな娘は喜んで食べていました。
朝食のバイキングはトイレで退席した際に終わったと勘違いされたようで、席に戻ったら片付けられていたのが少し悲しかったです。食事中の札は出していたので…。朝食内容はビジネスホテルくらいのレベルかなと思います。
お部屋からお風呂が少し遠かったですが、温泉に入れて良かったです。脱衣場は混んでいましたが、髪を乾かすのは待たずに出来ました。プレミアムパスポート付きはお得感があるのでオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

初めての宿泊です。
前から気になっていたので伊勢神宮に参拝がてら遊びに来ました。
プレミアムパスでスペイン村を楽しんでからホテルに戻りました。
何せ中に入ってからの雰囲気が素敵でした。写真映えする所が沢山！
お風呂は迷子になりながらも楽しめました。主人はヌルっとした泉質に足を取られて青あざ作りましたが。笑
食事は若干冷たかったけど美味しかったです。ローストビーフはカットが小さ過ぎかな？
朝食も品数が沢山ありました。
後、伊勢方面からのホテルの駐車場の入り方がいまいちわからなくて、Uターンしました。
とても楽しめた良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月