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rilihaさんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- rilihaさん [30代/女性] 2015年08月19日 07:53:36
-
遊園地と隣合わせで便利なので毎年このホテルを利用しています。今回初めてのキャラクタールームで子供たちも大喜び。プレゼントも付いて大満足なようでした。
ただ、毎回来て思うのですがフロントの男性スタッフの中にホテルのシステムを把握しておらず業務につき、渡さなければならない券を渡し忘れたり、質問に対して十分な応えをいただけなかったりします。それと、部屋から電話でフロントに問い合わせした時も非常にアグレッシブさを感じる口調で応対されたので、とても不愉快になりました。女性スタッフは皆いい感じなのですが…もっと社員教育をすべきだと思います。大人はいろいろ思う点がありますが、子供たちは大満足だったのでまぁいい旅になったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテル志摩スペイン村 2015年09月01日 13:58:48
-
この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございます。ご意見の通り、フロント係りが的確なご返答ができずにお客様へ不安感を与えてしまうことや、お電話での失礼な対応はもってのほかでございます。早急に改善して行かなければなりません。全スタッフに改めて「おもてなし」について指導して参ります。
これからもファミリ-で快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めて参ります。
ご意見ありがとうございます。
宿泊課 林
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- キャラクタ－ル－ムで家族旅行【夕・朝食バイキング付き】プラン
- ご利用のお部屋
- 【キャラクタールーム】
食事3
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投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月23日 15:33:31
-
とても楽しみにしていた旅行でした。ホテルの入館時の検温、消毒とチェックイン時の調査票への記入など宿泊者への徹底した新型コロナウィルス感染予防対策は万全のように見えました。
しかし、客室へ入り目にしたものは前の宿泊者のマスクがテレビ台の上にあったことに驚き、直ぐにフロントへ電話で状況を伝えました。
しばらくして、ご担当の方が前の宿泊者のマスクの回収にこられましたが、回収のみにで汚れたマスクのあったテレビ台を消毒をすることはありませんでした。結局、私が持参した除菌シートでテーブルを拭くはめになりました。さらに洗面所の汚れもあり、その晩はいろいろ気になりよく眠れませんでした。
チェックアウトの時にも謝罪の一言はありませんでした。
残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル志摩スペイン村 2022年12月17日 11:56:07
-
この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインル－ム】
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投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月24日 21:46:58
-
２階のお部屋でしたが、客室の入り口に近かったため本当にうるさかったです。
１階から吹き抜けになっていることもあり、いつまでも子供がぎゃーぎゃー泣いているのが丸聞こえ、お部屋に向かう人たちの話し声も足音もすべて丸聞こえです
残念です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテル志摩スペイン村 2016年11月12日 13:48:18
-
この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございます。楽しい思い出旅行になるはずが、本当に申し訳ございませんでした。
次回ご利用いただける際は、静かなお部屋のご希望を添えていただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（シーズン）】
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投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月11日 17:24:21
-
部屋は広くて良かったが、全体的に掃除が行き届いてなかった。
温泉施設があるせいか、特に部屋のお風呂は清掃しないのか髪の毛が至るところに落ちており、せっかくの広いお風呂なのに残念だった。
温泉施設を使わなかったのだが、チェックアウト時に温泉のチケットを回収された。部屋料が安くなるのかと思い期待したが特に何もなかったので
回収された意味がわからなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテル志摩スペイン村 2016年08月16日 18:10:02
-
この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございます。ホテル滞在中の大半をお過ごしいただく客室において、清掃の不手際本当に申し訳ございませんでした。清掃のチェック方法の改善を検討します。また、チェックアウトの際のフロント係りには、このようなご意見を頂いたことを伝え、今度の接客に活かすよう指導します。スタッフ一同のおもてなしの向上に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 林
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（シーズン）】
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Mactoolsさんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- Mactoolsさん [50代/男性] 2015年12月08日 01:46:12
-
部屋は広く開放感があり立地も相まって景観もよく好感が持てます。ただ景観の良い海側はエレベーターからかなり遠くどこに行くにもかなり歩かされるのでくつろぐよりむしろ疲れました。また経営難からか従業員数が縮小されていてクリーニングに出す服すらフロントまで持って行かなければならず、あげくに驚くほどのクリーニング料を取ったにも関わらず仕上がってきた服には洗い染みが付いていてがっかりでした。洗い染みに関しては苦情を言おうか迷いましたが話をするのも嫌だったのでそのまま帰りました。スペイン村と併設のコンセプトもわかりますが廊下の床に石材を使っておりスーツケースのキャスターにも悪影響な上に宿泊者にも騒音です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテル志摩スペイン村 2016年01月02日 16:41:22
-
この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見を本当にありがとうございます。おもてなしについて、サービスの向上についてもう一度考えて参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 林
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食事3
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投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月16日 12:01:11
-
スペイン村に行くときは毎回利用しているのですが、今回の宿泊ではやや不満が残りました。
なんといっても浴衣が無い。
問い合わせたところ、ガウンがあるでしょ？って
いつから浴衣がなくなったのか、、、こういう部分はケチらないで欲しいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテル志摩スペイン村 2014年11月11日 16:37:23
-
この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございます。ご意見を活かしてより良いホテルを目指し、より一層のおもてなし向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 林
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knkn816さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- knkn816さん [40代/女性] 2024年04月02日 17:14:30
-
3/31に宿泊しました。
伊勢方面へ旅行を計画し、小さな子も楽しめる様にと、遊園地へのアクセスが良く高評価のコチラを目的地に設定。
バイキングもとても美味しくと書いている方が多かったので楽しみにしていきました。
まず、到着し部屋に入るとムッとした空気に迎えられました。
当日は、日中20度声の5月並みの気温でした。空調は暖房ボタンしか動かないのですぐにフロントへ連絡。
壊れているわけではなく館内一括管理で冷房は出来ないと言われました。
仕方なく扇風機をお借りしましたが、やはり暑く幸いバルコニーがあり窓を開放できたので開け放し空気を入れ替えました。
ただ、網戸などなく夜は開け放しも不用心ですし閉めて過ごす事にしました。
家族皆寝汗がひどく寝苦しかったため、夜中も何度も目が覚め結局窓を開けて寝ました。
次の日は、子供は体調を崩してしまいました。
バイキングの内容も勝手に期待を高くしすぎたのかあんまりでした。
お風呂も洗い場の目地が赤くなっていたり清掃が行き届いているとは言えないと思いました。
帰る時、ロビーにいた男性のスタッフさんも仏頂面でありがとうございましたも無く、色々と残念な家族旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル志摩スペイン村 2024年05月28日 00:05:38
-
当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お部屋の環境に関するご意見をいただき、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の冷房に関する制限や、窓の開放によるご不便について、大変申し訳ございませんでした。
また、バイキングの内容やお風呂の清潔さについてのご指摘にも心よりお詫び申し上げます。お客様のご期待に添えなかったことを深くお詫び申し上げます。今後、より良いサービスを提供するために改善に努めてまいります。
最後に、ロビーでのスタッフの対応についても、お客様にご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
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食事2
投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月03日 07:27:12
-
チェックイン時のフロント対応は全くあたたかみがなく、ベルサービスもありません。
伊勢らしい朝食を楽しみに朝食つきを予約しましたが、ふつうのビジネスホテルのような朝食でした。
パルケエスパーニャへのアクセスはとてもいいので、ぜひ素泊まりをおすすめします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル志摩スペイン村 2023年04月22日 11:43:55
-
この度はホテル志摩スペイン村にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましては、ご期待に沿えず、大変心苦しく思っております。
お客様に頂きましたお声は今後の課題とし、前向きに改善してまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら、ホテル志摩スペイン村にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
ご投稿いただきありがとうござました。
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- 【禁煙ツインル－ム】
食事2
投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月13日 18:48:26
-
花粉の季節なので室内に空気清浄機を設置して欲しかった。
風呂に行くのに、部屋にあるホテルのパジャマを来てロビーなど歩けないのは不思議だった。
結局、私服で風呂に行かなければならないのは嫌だった。
食事の際のおかずなどの設置場所が一列になっているたので、関係ないおかずの前も通らないといけなくなり、客が無駄に一列に並んで嫌だった。
ブロック毎におかずを配置して、全員が並ばなくても欲しいところに行けるようにして欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル志摩スペイン村 2023年03月18日 09:36:24
-
この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
空気清浄機の設置につきまして、ホテル内で情報共有し、改善を検討してまいります。
お部屋にあるパジャマの利用につきましては、お部屋と温泉施設の移動時にご利用いただけるよう案内しておりますが、レストランの利用は、お断りしております。
当方の案内不足で不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
バイキングに関しましては、料理の配置、案内方法など頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくご利用いただるよう改善に努めて参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 10/1～ ディナーバイキングプラン 志摩スペイン村2DAYパスポート付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム3・4名】
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投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月28日 14:08:46
-
一泊朝食付きで宿泊しましたが、朝食の和食がよくなかったです。
宿泊部屋から、ひまわりの湯までが凄く遠くて、年寄には不向きだと思いました。
温泉は良かったですが、脱衣場に、綿棒くらいは置いてほしいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテル志摩スペイン村 2018年06月27日 18:46:15
-
この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございます。細部にまで気を配りより快適にお過ごしいただけるホテル造りに努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（シーズン）】
食事2
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投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月26日 12:22:47
-
２泊したかった。
無料であったが、ホテルの駐車場から
移動しないで済めば、楽であったし、夕方にも温泉に行けたと思う。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ホテル志摩スペイン村 2015年07月08日 18:58:47
-
この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございます。ご意見を頂戴して、これからもより快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
ご意見ありがとうございます。
宿泊課 林
- ご利用の宿泊プラン
- ディナ－チョイス 【夕・朝食付き】プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（シーズン）】
食事2
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pinky4919さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- pinky4919さん [40代/男性] 2013年12月21日 10:54:07
-
期待外れのサービスとフロント対応、あと柄の悪いヤクザっぽい風体のフロントがいて寄り付きにくい雰囲気。楽天の対応も悪く、毎回の宿泊予約に必ず備考欄があっても返信・ホテルへの連絡事項すら伝わらないのはなぜか？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ホテル志摩スペイン村 2013年12月29日 21:11:26
-
この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございます。せっかく当ホテルへお越しいただけましたのに、スタッフの接し方に失礼があったことをお詫びさせていただきます。ご意見を真摯に受け止め、これからのホテル全スタッフのおもてなしの向上に活かして参ります。
また、宿泊予約の際のお客様からの大切なメッセ－ジの件もより確実にフロント等の関係部署に伝えられるよう努めてまいります。本当に親身なご意見をありがとうございました。
宿泊課 林
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（シーズン）】
食事2
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投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月07日 00:33:55
-
春休み中だったのですごい混雑でした
値段の割に 食事が全然よくなかったし 混雑しすぎて全然味わえなかったです
ホテルの従業員の方の振る舞いも・・・・良いとは思えませんでした
ただ 清掃の方たちは朝 会うと元気にあいさつしてくれて とても気持ち良かったです
値段の割に 普通っていう印象です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテル志摩スペイン村 2013年04月09日 09:16:59
-
この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございます。せっかくお越しいただけたのに残念でございます。ホテルサ-ビスの基本のおもてなしが雑になってしまっているようですね。全スタッフに今一度、おもてなしの大切さ、繁忙時に一呼吸をつき、ゆとりを持ってお客様に接するよう指導して参りたいと思います。
次回のご利用いただける際は、全てにおいてご納得いただけるよう努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。宿泊課 林
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（シーズン）】
食事2
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投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月11日 10:56:00
-
10月8日から1泊しました。3連休の初日ということで、満室だったそうですが、それでも、少し不満がありました。
部屋のお風呂に備え付けのボディソープが出なかったですし、空調も暖房しか入りませんでした（この時期は仕方がないそうですが。。。。）。そして、朝食は、ずらーーーと
宿泊客の人たちが朝食会場の前で待たせれていました。前もって満室と分かっていれば、会場を多くするとか対応は出来る筈なんですが。
ホテル、部屋とも満足いくレベルでしたので、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテル志摩スペイン村 2011年10月15日 19:43:00
-
この度はホテル志摩スペイン村にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
まずはお詫びを申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたこのご意見は客室係りにお伝えさせていただきました。
また、朝食のご意見も今後のサ-ビス向上の課題と捕らえて取り組んで行きたいと存じますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（シーズン）】
食事2
投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月13日 00:41:05
-
エスパーニャは近く便利。園内の食事は最悪。家の近所のスペイン料理の方が安くてうまい。
ホテルは値段の割りに広くきれい。
ひまわりの湯は湯がすごく良かった。
風呂への移動時の規定パジャマが寒い。
周りには飲食店なし。
ポイントだけ引かれ値段はそのまま払わされた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテル志摩スペイン村 2011年02月14日 10:13:05
-
この度はホテル志摩スペイン村にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
何かと行き届かない点が多々ございましたようで、ご期待に副うことができず、私どもも残念に感じております。これからもお客様のお声を大切に改善に努めてまいりたいと思っております。
またお客様は合計17000円のプランで、利用ポイント2000円分でしたのでポイント分を差し引くところを私どものミスでご迷惑おかけしました。
お客様のご不快は計り知れないと思います、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の立場になって考える社員教育を徹底し、二度と同じ過ちを繰り返さないよう努力して参ります。
今回の私共の不手際でお客様にお許し頂けるものとは思っておりませんが、返金をさせていただきお詫びのしるしとさせていただきたく思います。
この度の不行き届き、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（シーズン）】
食事1
投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月07日 16:07:46
-
GW中で混雑しており、大浴場・朝食会場に入るまでに考えられないくらいに待たされる。キャパ以上に客を入れるのはやめて頂きたい。
空いてる時期なら評価は違ったかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル志摩スペイン村 2024年05月11日 23:48:51
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなく快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインル－ム】
食事1
投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月01日 08:20:05
-
朝食ビッフェは混雑が酷く、会場に入ってから食事にありつけるまで非常に時間がかかりました。時間をずらして案内するなり、各惣菜の取り方を工夫するなり、なんとでもやりようが有るだろうに。朝からストレスを感じ1日が台無しです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル志摩スペイン村 2024年05月01日 09:46:59
-
この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご朝食会場の混雑、当方の対応につきまして、残念なお気持ちさせてしまい
誠に申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に、お客様のご案内方法、お料理のレイアウトなど、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
ご投稿いただきありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインル－ム】
食事1
てつ6517さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- てつ6517さん [50代/男性] 2023年09月26日 15:46:37
-
9／22に宿泊しました。
夕食ですが、自分達の嗜好もあるかもですが、値段の割にあまりにも味付けが合わなくてて、特に期待したパエリアは具材少なく、ご飯も炒飯を食べているかなような感じで残念。
そして、隣席が嘔吐かむせたかで、隣にいた自分達はいい気分がしなくなり、一言席変わりますか?くらいほしかった。
部屋と温泉は想像以上だったので、長所バイキングの寂しさ感じたことも含めて、大変残念な宿泊になりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル志摩スペイン村 2024年04月20日 01:56:55
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は大変申し訳有りませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインル－ム】
食事1
投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月25日 20:14:28
-
ホテルはスペイン村から近くて温泉もあって良かったのですが、部屋に子供用の便座はなく貸出しもしていませんでした。子供用のハブラシセットはフロントに問合せをして貰えました。レストランはバイキング形式でしたが値段の割に素材も味も今ひとつでした。スペイン村では5歳の孫にはアトラクションにショー、キャラクターは大変満足してました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル志摩スペイン村 2022年12月17日 11:58:37
-
この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後もより多くのお客様に愛されるホテル、温泉を目指しスタッフ一同、精進してまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうござました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインル－ム】
食事5
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投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
今回は１階の部屋でしたが、夜１０時を過ぎても、廊下での声がうるさかった。
また、部屋の床はカーペットではなく、廊下と同じ造り。
残念でした
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この度はホテル志摩スペイン村にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
1階のお部屋はすべてスペインのテラコッタタイルの床で一番スペインの雰囲気のお部屋であります。
残念とのことでしたがもし機会がございまして再訪いただけるのであれば次回は2階以上のお部屋にさせていただきます。
ご利用ありがとうございました。