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ユミバ8732さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- ユミバ8732さん [20代/男性] 2023年03月26日 15:50:43
-
接客等はすごくよかったですが、室内の温度が暖房のみしか使えず夜は暑くて大変でした。
網戸もないので、エアコンの管理はしっかりしてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル志摩スペイン村 2023年03月29日 10:48:10
-
この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン 志摩スペイン村2DAYパスポート付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインル－ム】
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投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月15日 06:51:45
-
10/1に宿泊しました。クチコミを見て、料理がイマイチというコメントが多かった為、素泊まりプランを選択し、夕・朝食はチェックイン前に近くのコンビニで購入しました。着いたとたん、外観がリゾート地の様な綺麗なホテルで感動し最高！と思ったが、部屋に入ってみると年季の入った感じ。とても残念だったのがトイレ。いつのか分からない乾いた尿が便座に付いていて、掃除してるのか…？という感じで、普段気にしない主人も流石に居心地悪かったようです。外観はとても綺麗で素晴らしかったので、あとは部屋をもう少し清潔感のある部屋にして欲しいなと思いました。温泉は部屋から遠く、少し疲れましたがとても気持ち良かったし、チェックアウト後もスペイン村で遊んだ後に入れたのが嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル志摩スペイン村 2022年10月25日 18:47:52
-
この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の清掃につきましては大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご投稿いただきありがとうござました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインル－ム】
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投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月26日 07:19:21
-
お料理重視のプランを選択し、夕飯はどれもとても美味しかったです。しかし、朝食のバイキングは残念。１人2000円と表示されていましたが、どこにでもあるバイキングといった印象。近くにコンビニがあるのでコンビニで済ませた方がコスパは良かったのかなと思ってしまう。
ホテルにプールがついていたり、お風呂に入り放題な点は◎でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル志摩スペイン村 2022年09月10日 14:10:29
-
今回もホテル志摩スペイン村にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お食事や温泉を含めホテルステイを満喫していただけたご様子で何よりでございます。
朝食に関しましてご期待に副うことができず大変心苦しく思っております。
お客様に頂きましたお声を今後の課題とし、前向きに改善してまいります。
ご投稿ありがとうござました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月03日 08:41:15
-
年末年始のためかフロントが慣れないバイトなのか、チェックイン時の対応が頼りなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテル志摩スペイン村 2022年02月11日 15:37:43
-
この度はホテル志摩スペイン村をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後も、スタッフ一人ひとりがお客様の目線に立ち、より良いサービスをご提供できるように努めて参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインル－ム】
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投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月04日 19:41:02
-
部屋のベッドが、固すぎて余り眠れなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテル志摩スペイン村 2020年02月16日 14:55:45
-
この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございます。客室のベッドについて、快適にお休みいただけるよう改善して参ります。これからもより良いホテルを目指して参ります。またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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- 【ツインルーム（喫煙可）】
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フレンディー3530さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- フレンディー3530さん [60代/男性] 2019年08月10日 11:14:59
-
暑い中、子供たち家族とスペイン村で遊んできました。
ホテルからスペイン村へは連絡通路から行けるのでとても便利です。
ホテルの部屋も広いしきれいだし満足しました。
又、温泉もとても気持ちよかったです。
何より孫たちが喜んでくれたのが一番！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテル志摩スペイン村 2019年09月14日 13:29:25
-
この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりいただけましたでしょうか。お子様に喜んでいただけ本当に嬉しいです。これからもお子様も楽しめるホテルを目指して参ります。またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインル－ム】
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投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月07日 17:41:31
-
床がタイル張りだったが絨毯の方が良かった。選べるようにしてほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテル志摩スペイン村 2019年04月21日 17:35:39
-
この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございます。これからもより良いホテルを目指してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（喫煙可）】
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投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月04日 20:06:47
-
フロント係の方が暗い。もう少し笑顔でお願いしたい。チェックアウトのフロント係の方は、ぶっきらぼうで質問もしづらい。
部屋は埃っぽく、蜘蛛の巣がいくつも張っていた。
カニが3匹、ゴキブリが1匹出た。
子供はテンションが下がり、恐怖から寝付けれなかった。
プールは担当者の方はとても感じが良かった。
途中、熱中症でか嘔吐してしまったお子さんがいたのだが、その時の対応が素晴らしかった。水中の清掃も迅速丁寧に行って下さった。
又、私が出るときには「暑かったですね」と笑顔で声を掛けて下さった。ご自身の方がずっと大変だったのにもかかわらず。
スペイン村に直結しており、立地は最高。
宿泊翌日の駐車場料金のチケットを下さり、とても有り難かった。
子供は「カニとゴキブリが出ないなら、また泊まりたい」と言っている。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテル志摩スペイン村 2018年08月14日 13:06:04
-
この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の不備本当に申し訳ございませんでした。これからもより良いホテルを目指してスタッフ一人一人のおもてなしの向上に努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。宿泊課 林
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（喫煙可）】
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投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月16日 23:04:29
-
連休最後の2日間に宿泊しました。
ホテルの施設、サービスはリゾート気分を感じられましたが、食事が残念。
朝晩ともバイキングにしましたが、志摩らしい食事が出てきませんでした。
パルケエスパーニャに行くようであれば便利なホテルですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテル志摩スペイン村 2014年11月11日 17:02:48
-
この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事に関してのご意見、本当にありがとうございます。ご意見を活かしてより良いホテルを目指して努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 林
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（シーズン）】
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投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月02日 21:56:37
-
お部屋、スタッフの対応なども満足です。
建物自体はちょっと古いかなと思ったけれど、清潔でした。
朝食が宴会場で、コーヒーなどもセルフサービスだったのがちょっと残念。
けれども、スタッフの方は皆さん親切・丁寧で特に言うことはありませんでした。
一番良かったのは温泉でした。とても清潔で、泉質がとても気持ちが良かった事と、4歳の子供がいるのですが、今まで温泉や大浴場など温度が高すぎて入れないことが多かったのですが、露天風呂の温度は子供にとっては高めではあるものの、半身浴も出来るくらいに浅いところもあるし、子供も無理なく入れ、また色が変わるライトなどのおかげでとても楽しめたようです。
全体的に満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテル志摩スペイン村 2011年09月04日 09:07:50
-
この度はホテル志摩スペイン村にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
スタッフや温泉に対しましてお褒めのお言葉を頂戴し誠に恐縮いたします。
いただきました評価に甘んずることなく今後もよりよいホテルを目指し努力精進してまいりたいと思います。
今後もご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
ご利用ご投稿ありがとうございました。
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- 【ツインルーム（シーズン）】
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投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月04日 21:21:08
-
ひまわりの湯への行き方や朝のバイキングの場所は自分たちで調べて行かなければならなかった。
２日目の朝チェックアウト後、車を別の駐車場へ移動して下さいと言われ、第二駐車場に停めてシャトルバスに乗らなければならなかった。乳児がいるのでシャトルバスにベビーカーを乗せるのが大変だった。子供に合わせてスペイン村に歩いて行けるこちらのホテルを予約し、朝もチェックアウトを遅めにしたらこんなことになったので、とても残念な気持ちになった。
ホテルに宿泊しているのにも関わらず、２日目は車を移動させないといけないなんて納得できません。しかも移動させるならチェックイン時に伝えるべきではないですか？それなら朝早くに近くの駐車場へ移動できたはずです。
フロントの方も申し訳ないような言い方でもなく、当たり前のように言われて本当にがっかりです。
朝食は美味しく、部屋も広かったのでまた利用したいと思う反面、またこんな思いをするのかと思ってしまいます。
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ツインルーム（シーズン）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテル志摩スペイン村 2011年05月05日 09:14:42
-
この度はホテル志摩スペイン村にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
しかしながら駐車場につきましては大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
特に一番お客様の混み合うＧＷの期間中でのことでご不便おかけしましたが今後接客につきましても改善できればと思います。
常にお客様の立場に立って行動できる社員に成長して参りますので、何卒ご寛容賜り、恥ずかしながら引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
最後にお客様のご健勝とご多幸を心よりご祈念申し上げお詫びの言葉とさせていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月06日 16:59:35
-
評価が低くなって申し訳ありません。
スペイン村まで徒歩５分以内だったので場所的には問題ありません。
部屋も広くホテルの対応も不満はありません。
ただ、ホテルの造りが迷路のようにグルグル回る感じというか、曲がっても曲がってもなかなか部屋に辿り着けずとても疲れました。この印象がかなり強いのでマイナスさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテル志摩スペイン村 2010年08月06日 17:45:16
-
この度はホテル志摩スペイン村にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
評価につきまして誠に残念ではございます。
迷路のようにぐるぐる回るのが逆に楽しかったというコメントも多くいただいております。
誠に残念ではありますがまた機会がございましたらホテル志摩スペイン村にお越しくださいませ。
ご利用ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月26日 22:20:00
-
設備、遊びは十分楽しめたが、レストランフレンチとスペイン料理しかなく高い。市内までタクシーで2500円牡蠣が食べたくて市内まで行きました。コンビニも近くにありません。先に用意すべきでした。食事以外はまぁまぁ満足。閉園まで遊びましたから。
【ご利用の宿泊プラン】
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ツインルーム（シーズン）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテル志摩スペイン村 2010年01月27日 11:11:01
-
この度はホテル志摩スペイン村にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
またご夕食につきましては和食のレストランもございます。
またお近くのお食事処はタクシーで約10分で約2500円くらいの距離でいくつかあります。
コンビにならホテルから徒歩10分くらいでファミリーマートはあります。
また是非次回もご利用くださいますようお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（シーズン）】
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アカーリンさんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- アカーリンさん [30代/男性] 2023年11月25日 20:37:55
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私は8歳の女の子です。私は家族みんなで２泊3日の旅行に行きました。そして、1日目の夕方から、2日目の朝までは、スペイン村ホテルに泊まりました。
私が一番いいと思ったのは、部屋です。まず、広い。そして、2日目から3日目に泊まったホテルより、テーブルが広いのと、後、ベットが三つあって、最後に、ソファーが大きいです。
温泉「ひまわりの湯」は、ひまわりの湯行きのバスがあったので、別で建物があったんですが、廊下から繋がっていました(宿泊者だけ)。
朝食は、部屋が広いけどなんかメニューが少ないと、お父さんが言っていましたが、私的には満足でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 早期30日前割引 朝食付きプラン プレミアムパスポート付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインル－ム】
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投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月27日 15:57:45
-
朝食付きプランで宿泊しました。
正直、今まで泊まったどこのホテルよりおいしくなったです。
とても残念でした。
お風呂はよかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル志摩スペイン村 2023年03月29日 10:46:52
-
この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
ご朝食につきましては、お客様のご意見をホテル内で共有し、前向きに改善して参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインル－ム】
風呂4
まつ15381597さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- まつ15381597さん [40代/男性] 2023年01月03日 17:47:44
-
元旦に宿泊しました。コンビニが近くにあるので助かりました。
レストランは正直高すぎでした。
部屋は値段通りですがWiFiが弱すぎて使えません。
遊園地はひとが少なく待ちはありません。子供にはいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル志摩スペイン村 2023年02月06日 12:24:58
-
この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうござました。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン 志摩スペイン村2DAYパスポート付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインル－ム】
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らっちゃん5251さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- らっちゃん5251さん [50代/女性] 2022年10月02日 15:29:08
-
お部屋は広く、トイレ、お風呂、洗面化粧台が分かれているのが便利でした。温泉も施設自体はとてもよかったです。しかし、宿泊客が温泉に行くには部屋のタオルを持参して、また持ち帰らねばなりません。しかも、部屋にはバスタオルとフェイスタオルがひとり1枚ずつしかありません。せっかくの温泉なので朝晩利用したかっだのですが、濡れたタオルを使い回すのに抵抗があり、諦めました。タオルが少ないので洗面化粧台で手や顔を洗っても拭くことができず、私物を使っていました。大人2人の部屋に子ども用浴衣や踏み台を設置しているのも無神経。
朝食は洋食にしました。コーンポタージュはスーパーのチルド品が生温い状態で出され、ミルクティーのミルクはコーヒーフレッシュ、トーストはガチガチ、パサパサ。最近はビジネスホテルの無料サービスでももっと質の高いものが供されます。今回はキャンペーンで2人で11000円弱でしたので、値段相応、評価3ですが、定価であれば評価1.5位です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル志摩スペイン村 2022年10月25日 17:36:29
-
この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月16日 20:28:18
-
最寄駅までのホテル送迎バスが午前中しかないのが辛い。
夕方まで鳥羽で遊んだ後に鵜方駅まで近鉄電車に乗り（三重交通もパルケエスパーニャの営業時間に合わせた時間しか運行しておらず）ホテルまでタクシーで行くしか交通手段がなく2000円かかった。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル志摩スペイン村 2022年10月25日 18:01:36
-
この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただきお礼申しあげます。
お客様に頂きましたお声は今後の課題とし、前向きに改善、検討してまいります。
ご投稿いただきありがとうござました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインル－ム】
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投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月27日 09:50:06
-
かなりややこしい建物で、お風呂もご飯に行くのも全て遠い。
部屋からエレベーターも遠いので、もうひとつ欲しい。
また、朝ごはんのバイキングがびっくりするくらい酷かった。全てインスタントで見るからに添加物まみれ。手作りはひとつもなく、パンもパサパサで喉が通らない。長芋の梅和えも不味くて食べられなかった。これまでのバイキングのなかでも最低ランクでした。。。せめてフルーツぐらいは充実したものを入れて欲しかった。焼き鮭とご飯は美味しく頂きました。
しかし、レストラン志摩の晩ごはんはとてもおいしかったです。接客もにこやかで気分良く過ごせました。
お風呂も満足です。
今回は子どもが小さいので、スペイン村に来ましたが、ホテルのリピートはありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル志摩スペイン村 2022年09月09日 17:43:40
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この度はホテル志摩スペイン村にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
朝食に関しましてご期待に副うことができず大変心苦しく思っております。
お客様に頂きましたお声を今後の課題とし、前向きに改善してまいります。
ご投稿ありがとうござました。
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投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ
隣のパルケエスパーニャ利用の為宿泊させていただきました。
オフィシャルホテルなだけあって、立地は良かったです。
大浴場もひまわりの湯を翌日一杯利用できて、翌日の帰る前にも利用できたので帰路も非常に快適でした。
朝食付きプランでしたが、バイキングは手抜き感が拭えず残念でした。
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この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご朝食のバイキングについては、お客様に頂きましたお声は今後の課題とし、前向きに改善してまいります。
ご投稿いただきありがとうござました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。