家族で伺いました。車で行きやすく、駐車場もあり宿泊するとサービスになるので快適です。お部屋も可愛くて綺麗かつ広く、荷物が多くても置くスペースがあるので助かります。食事も美味しく、ホテルの売店もたくさんお土産が置いてありゆっくり過ごせます。温泉も無料で入れるのも最高のサービスだと思います。ホテル内装もおしゃれでたくさん写真を撮ってしまいます。
以前、2月に宿泊した際に、テレビから流れるインフォメーションからエスパーニャの音楽と案内が無くなっていたのがとても悲しかったのですが、今回泊まったお部屋には流れていたのでとてもとても嬉しかったです！お部屋によって違うのかもしれませんが、一個人としてインフォメーションにエスパーニャの音楽と案内もそのまま残していただけると嬉しいです。大人家族ですが、みんなまたこちらのホテルに泊まれるよう次の予定をたてているので楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

志摩スペイン村の隣りにある公式ホテルなので立地は良いです。ディナーも朝食もとても美味しかったです。ホテルの内装も凝っていていいと思いました。
ただ掃除の行き届きが微妙でした。茶托にはけっこうホコリが溜まっていたので使用前に洗いました。お風呂も底のほうがザラザラしていておそらく掃除してないです。
私は他に沢山のホテルに泊まってきているので、清掃の評価は低めですが、全体的には素敵なホテルだったと思います。
欲を言えばフロントあたりでアメニティを配布する形にして化粧水などがあればよかったです。無いのをクチコミで見てたので持っていきましたが、ほんとに無くて、大抵の同じグレードのホテルにはあるのになあと。

あと、温泉に入っていなくても税金として入湯料を取るならプランに組み込んでおいてほしいです。
チェックアウトの時に精算で、使用していないと伝えたら、５０から６０代ぐらいの男性の方に怪訝な顔をされて、「税金なんで」と見えない角度でカウンターにある立札を見せる動作をされました、実際には早すぎて見えなかったですが。
同じように温泉に入っていないのに？と思う方結構いるんだと思うので「またかよ」っていう感じなんでしょうけど、それを顔に出さないでほしいです、こっちは知らないんだし。
チェックインのときのお若い女性はとても感じ良かったので、帰りの男性のせいで気分台無しです。
また志摩スペイン村には来たいので、次回までに改善されていることを期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

ホテルが最初は迷路みたいで迷いましたが、だんだん慣れて来ました。とても綺麗で部屋も落ち着いてよく寝る事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

30th特別和会席の料理が凄く美味しく満足しました。朝食は混んでいて20分程度待機したので、時間指定すれば待機することはなかったのではないかと思います。職員の方がすれ違っても挨拶してくれた方は1人しかいなかったので個人的には少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋が広くて余裕がありよかったです。ただ広すぎてエアコンの効きがあまり良くなかった。食事は夕食も朝食もすごく美味しかったです。
また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

立地が最高です
歩いて数分でスペイン村に入れます
ご飯も美味しく、温泉も最高でした
部屋から見えた中庭の景色も良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

このお値段で宿泊だけでなく志摩スペイン村への二日間入場券や朝ごはん、温泉も全部ついてて、最高に贅沢できました！

室内もとても綺麗で、ロビーでもしっかりリラックスできました！
志摩スペイン村にすぐに行けるので、立地も最高です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

パルケエスパーニャに遊びに行くために1泊しました。
パークの隣なのでとても便利！
部屋も広々としていて、スペイン風の内装がとてもおしゃれでかわいかったです。
ベランダから見えるプールや海の景色もとても綺麗でした。
朝食ビュッフェも、どれも美味しかったですが、一番はかつおの漬け茶漬けが特に美味しかったです。
翌朝、パールシャトルに並んでいたら、フロントの方がおかげ横丁の地図を下さったので、迷うことなくお目当てのお店に行けてよかったです。
ホテルはもう大大大満足でした。

問題はやはり立地というか、パークが夕方５時閉園とは思わなかったので(笑)夕食なしのプランにしてしまったことです。
ひまわりの湯は夜遅くまでやっていますが、ここにもレストランがありません。
ホテルの徒歩圏にレストランやコンビニがない（ホテル内に売店はありますがお値段割高です）ため、鵜方駅のコンビニで夕食を買っていくか、夕食付プランにする必要があります。
次に来るときには、ぜひホテルで夕食付プランにして、ディナーも楽しみたいと思います。
このたびは本当にありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2月17日に宿泊しました。子供が小さい頃から何回か利用させていただいている思い出深い何年経っても素敵なホテルです。
部屋の備品として、立てて置ける鏡やタオルハンガーなどあったらいいなと思うものが何点かありました。それ以外はお部屋も広く、水回りもとても綺麗になっていて、快適に過ごせました。
今回夕食にヒラソルでスペイン料理コースをいただきましたが、どれも美味しく、ドリンクメニューも豊富で、お腹いっぱい幸せなひと時でした。
ひまわりの湯は泉質がぬるぬるしっとりで肌もツルツルになりました。温泉の素が以前は売ってたと思うのですが今回は見当たらず、残念でした。
子供も成人しており、もう一緒に家族で来ることはないかも？と思うと帰る時寂しくなってしまいましたが、絶対また来たいと思う素敵なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

大晦日に家族4人で宿泊しました。
テーマパークのオフィシャルホテルなのであまり期待していなかったのですが、夕食（スペイン料理のコースでした）が美味しかったです。
子供の料理も丁寧に作られていて子供も喜んでいました。
とても楽しいディナーとなりました。
部屋もきれいに清掃されていて、温泉もとても気持ちよく、
遊園地のパスポートも２日間使えますし、
大王崎などの景勝地も近く、本当に楽しい年末年始を過ごすことができました。
朝食だけ写真と違い、ちょっと寂しい感じでしたが、繁忙期なのに待ち時間がほとんどなかったので、これはこれでいいかもと思いました。
非常に大きなホテルで、小さい子供連れや、お年寄りのお客さんも多く、スタッフの方は本当に大変だと思いますが、お陰様で楽しい家族旅行の思い出ができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

食事は品数も多く、とても美味しくて満足です。お風呂も広く露天風呂も気持ち良かったです。ただ、部屋からお風呂までが遠すぎました。長々と通路を進みエレベーターで下まで降り、この遠さはマイナス評価。
パルケエスパーニャまでも微妙に遠かった。
ただ、全体的には満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

年末の宿泊ということもあって若干少なめの宿泊客だったのでしょうか。
また客層も落ち着いた雰囲気で、全体としてはゆったりと、静かに過ごすことができました。
テーマパークへ徒歩で行けることもあり、子ども連れには最適だとおもいます。
飲食店は近隣にないため、自家用車以外でこちらへ来る人は、ホテル内のレストランという選択肢しかありません。
スペイン料理のレストランでコース料理をいただきましたが食材も良く、味付けや調理方法も大変満足しました。朝食は和洋のバイキング形式でしたが、洋食ようの食材が若干少なかったようにおもいます。
受付の対応ですが、若干素っ気なく、機械的に処理されている感じが否めませんでした。フロントスタッフが不機嫌そうでサービスマイナス１と致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月