クチコミ

総合評価
4.59
1,546
5
664
4
258
3
42
2
23
1
6
部屋
4.57
接客・サービス
4.68
ロケーション
4.65
朝食
4.56
夕食
4.64
温泉・お風呂
4.65
設備
4.46
清潔さ
4.60
クチコミの投稿画像・動画
1,340
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
たねいむあ
40代/男性|23 件のクチコミ
女将さんの挨拶が心に残りました。配膳は残念。

鬼怒川でも少なくなってきた地元経営者の宿という認識でしたが今年3月に都内のサンフロンティアへの事業譲渡により経営が変わっているようです。以前、鬼怒川へ頻繁に来ていた頃に山吹色の大きな暖簾をみかけて、口コミ評価が高い宿なので何年も前からずっと気になっていました。目配り気配り心配りがキチンとされていて、駅から歩いて宿へ向かうと敷地内に入る前から声をかけてくださいました。スタッフさんは皆さん感じが良く館内はリノベーションされていて、全館清掃が行き届き快適でした。館内用スリッパには使い捨てソールが用意されていて目印や名前を書けるようにマジックがあり履き間違いを防止できて良かったです。夕食前までラウンジでいただけるフリードリンクにはお酒も置かれていてゆっくり楽しめました。部屋にはコーヒーメーカーと、急須で淹れて飲むお茶があり、お茶好きな私は宿泊中お茶ばかり飲んでいました。夕食は品数も多く美味しくいただきました。高級とかハイクラスとまではいかなくとも、一人旅プランは中の上くらいを期待したくなる料金設定ですが配膳時の食器の向きや、客室からスマホで追加注文していた鮎の塩焼きが前菜を楽しむ間もなく、着席するなり直ぐに冷酒とともに出てきた事など、とても残念に感じる部分もありました。鮎は温かいうちに食べたいですし、塩味の強いものを前菜を楽しむ間もなく配膳されてしまうのは…。そんな夕食時、女将さんの挨拶がありまして畳に正座をして丁寧な挨拶をしてくださいました。経営は変わったものの女将さんは変わらずのようです。私がどこに住んでいるのかを把握されていて、話しの内容等とても丁寧で心に残りました。配膳で残念に感じる部分もありましたが複数人で利用される方にはおすすめです。二人以上の宿泊料金はごくごく普通のお宿です。全館禁煙、コンパニオンの受け入れもしていないので、静かで落ち着いた館内は安心して過ごせます。帰る際にはエントランスを出てそのまましばらく直進、大通りの歩道に差し掛かったときに振り返ると、見送りの方が手を振っていて、お辞儀をしてくださいました。長い距離をゆっくり歩いていたのに、ずっと見送っていてくれた事に感激して、思わず私も手を振り返していました。残念な部分もありましたが、複数人で利用される方にはリーズナブルで良い宿だと思いました。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
3
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
5
1
557
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
400 件のクチコミ
露天風呂と美味しい食事、最高の宿

リニューアルされたベット付の部屋は綺麗で居心地も良かったです。部屋の屋内温泉風呂も素晴らしかったのですが、それ以上に大きな露天風呂が素晴らしかったので、どうしても露天風呂を優先に。食事も工夫のされた美味しい料理で、どの食器も目を楽しませてくれるものでした。なお、「おもてなし」は日本人でない方も沢山おられましたが、それに関係なく、ピカ一です。良い宿だと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
2
1
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
400 件のクチコミ
おもてなしと渓流露天風呂が素晴らしい宿

七重八重さんは、その名の謂れの通り、宿に着いた時から出発するまで「おもてなし」が素晴らしい宿でした。また、屋内浴場から続く露天風呂は、鬼怒川の渓流に向かって浮かんでいる様な錯覚を覚え、端から端までお湯が渓流側に溢れています。柵の様な目を遮る物も一切無い露天風呂からは、鬼怒川の向い側の断崖一面の緑が望め、湯舟に浸かったままで鬼怒川の流れも楽しめます。 ありがとうございました。また、泊めさせて頂きたい宿です。(部屋も食事も素晴らしい)


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
1
811
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
MOON0503
50代/女性|1 件のクチコミ
鬼怒川の眺望と美味しい食事、温かいおもてなし

母娘で宿泊しました。 お部屋は窓から鬼怒川が見え眺望はとても良かったです。 お風呂は清潔感があり、露天風呂からの眺めは最高でした。 お夕食は品数が多く、岩魚のお刺身は初めていただきましたがおいしかったです。 鱧、湯葉のお料理など味付けもよかったです。 朝食の稚鮎の一夜干しが美味しかったです。 翌朝ラインくだりでチェックアウト後も車を駐車させていただきご配慮いただきました。 帰ってきた際も車が見えなくなるまで手を振っていただきました。 とても満足しました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
45
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
Stones River
40代/女性|1 件のクチコミ
22年ぶりの再訪、変わらぬ趣と温泉に大満足

学生時代に親友と訪れて以来、約22年ぶりにお世話になりました。 内部はすっかり変わっていましたが、入り口の看板と趣はそのままでとても懐かしい気持ちになりました。 お風呂はとても気持ちが良く、ご飯もおなかいっぱいいただきました。子供達も大満足でまたぜひ伺いたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
40
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
aymaj
20代/女性|1 件のクチコミ
畳が綺麗で食事も絶品、また泊まりたい

畳が新しく、とても綺麗なお部屋でした!食事の量も大満足で、特にしゃぶしゃぶが絶品でした😋 ただ部屋の水回りがちょっと下水臭かったのが残念でした、、大浴場を利用したのでそこまで影響はありませんでした。 また泊まりに来たいと思います!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
89
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4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ
おもてなしは最高だが料理の改善を期待

料理の改善を頑張って欲しいです!おもてなし最高!なので、おもてなしだけだったらリピート確定なのですが、料理が美味しくありませんでした。具体的には夕食のしゃぶしゃぶ用の肉が臭く、ポン酢だと余計臭みが際立ちました。ごまだれもあったほうが良いと思いました。鱧のお吸い物も生臭かったです。品数はありますが、味がぼやけていた印象です。朝食の白米も美味しくありませんでした。品数がなくても白米が美味しければ、朝食として満足度が上がると思いました。仲居さんの接客は最高なのですが、食べ終わったあとの食器やごみを片付けて汚れている手で、料理やお茶や水を出されているように感じましたので、気を付けていただければと思います。あと、お風呂の足ふきマットが水虫が感染りそうなふかふかのマットだったので、別に足や体の濡れを拭けるものやところがあっても良いのかなと思いました。脱衣場の床がびしょびしょになったので。但し、おもてなしは最高でした。車で到着したら従業員の方達がたくさん外に出て来られてお出迎えいただき、夕食の際には女将さんがご挨拶に来られて、チェックアウトの際は粗品をいただき、車で帰る際は、車が見えなくなるまで従業員のかたが手を振っていただくなどとても嬉しかったです。それから露天風呂から鬼怒川が見え、眺めも最高で贅沢な気持ちになりました。とても良い宿でした。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
2
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
4
107
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5
レジャー
友達
2026年7月宿泊
旅人のAさん
30代/男性|2 件のクチコミ
鬼怒川の絶景と温かいおもてなしに感動

最高の旅館でした! まず立地が良くて、鬼怒川駅から徒歩5分かからない程度なので電車で来る人には最高です。温泉街唯一?のコンビニも、鬼怒川のライン下り乗り場も徒歩3分ぐらいでした。 建物は崖に建つ5階建てで、道路に面してる4階がロビーになってました。 従業員さんが、玄関の外で待機して出迎えてくれたり、ロビーであれほど沢山の従業員さんに出迎えてもらったのはここが初めてでした。夕飯時に女将さんが挨拶に来てくれた旅館もここが初めてだったので、それだけで嬉しくなりました。またチェックイン後に、ガラス張りのエントランスで眼下を流れる鬼怒川を見ながらいただくウェルカムドリンクが特別な時間を過ごしているなと感じられました。館内も部屋も全体的に綺麗でタバコの臭いは全くしなかったです。部屋から見える青々とした木々や、鬼怒川のせせらぎに癒されました。お風呂は特に雰囲気が良く、露天風呂には敢えて目隠しの柵がなく、木々と鬼怒川がパノラマで楽しめました。柵がないとは言っても林の中に露天風呂があるイメージで、他の人の視線が気になるということもなかったです。ご飯は朝夕いただきましたが、どれも美味しかったですし量も丁度良かったです。地ビールにも凄く合う料理で、夜のお肉や朝の一夜干しが最高でした。総じて最高の宿で、鬼怒川に来たらまた泊まりたい宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
269
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
あかりぱぱ
50代/男性|1 件のクチコミ
食事と温泉に加え、親切な接客に大満足

露天風呂や食事も大満足でしたが、アルコール有りのフリードリンクサービスがあったのが良かったです。 また、研修中のお部屋係の方がすごく親切で、最後に家族写真を撮ってくださり、感謝しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
104
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
グッチー825
60代/男性|1 件のクチコミ
落ち着いた空間と美味しい食事で大満足

落ち着いた宿で部屋も広く清潔。食事の量もちょうどよく美味しかった。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
245
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4
その他
一人
2026年4月宿泊
楽天0076690
60代/男性|281 件のクチコミ
鬼怒川渓流と和モダンな宿、快適な露天風呂

鬼怒川の渓流が見え、せせさぎが心地いいです。 比較的小規模な和モダンな宿です。 部屋は窓辺にカウンターがあり、コンセントがたくさんあり、OA機器を多用する身としては有り難い。 夕和会席は個室で、おかみさんが挨拶にいらして下さいます。朝和膳は会場です。朝夕とも素朴でヘルシーです。 内風呂・露天とも快適です。露天風呂はインフィニティで鬼怒川が臨めます。湯は低張性弱アルカリ単純泉とのことです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
883
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
しゅしゅ1105
30代/女性|1 件のクチコミ

2度目の宿泊です。スタッフの方の対応が丁寧で、気持ちよく過ごすことができました! 和牛のステーキとしゃぶしゃぶのついた夕食は、豪華でかなりボリュームもあり大満足でした!! 女将さんの心遣いには感動です! また鬼怒川に来た際には泊まりたいと思います!ありがとうございました!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
790
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
48 件のクチコミ
感動のおもてなしと絶品料理、癒しの露天風呂

到着後、部屋には「きぬの清流」の甘いお菓子、夕食後の部屋には「日光甚五郎せんべい」、お茶請けが2回用意されていたお宿は初めてで感動しました。 帰りには、預けた車のキーに交通安全のお守りホルダー、長寿箸のお土産まで頂き、丁寧なお気遣いが印象的でした。 夕食時には素敵な女将さんがご挨拶に来てくださり、古き良き旅館のおもてなしを感じました。お料理は器も美しく、特に「日光岩魚の姿造り」が絶品でした。 鬼怒川の自然と森林浴を感じられる露天風呂は、解放感抜群で心身ともに癒されました。殆ど一晩中入浴できるのも魅力です。 あえて希望を挙げるなら、朝食の煮物が温かければ良かったことと、食後にコーヒーのサービスがあれば嬉しかったです。 お世話になり有難うございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
4
690
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
どろどろどろ
60代/女性|3 件のクチコミ
露天風呂と美味しい食事

露天風呂に寝転べるところがあり、山の緑を見ながら入浴でき気持ちよかったです。 食事も美味しくいただきました。旅館の和会席の中のお料理でステーキとしゃぶしゃぶというコースを選びましたが、両方いただけるのに予想以上にお肉が多くいただけてとても満足でした。 外国人のスタッフさんが多いようで、ちょっとしたタイミングなど心遣いがまだお勉強中かなと感じる部分もありましたが、一生懸命接待してくださり嫌な気分にはなりませんでした。 夕食時に女将さんがご挨拶に来てくださいました。笑顔も会話もとても感じのいい素敵な女将さんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
703
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
旅行好きな二人
60代/男性|1 件のクチコミ
個室での夕食と女将さんの心遣いに感動

部屋から観る景色が良く落ち着きました。温泉の温度も丁度良かったです。食事も夕食と朝食、共に食材が良く地元の新鮮なお魚が美味しかったです。湯葉も美味しかったです。スタッフさんの対応もとても良かったです。 ただ、寝室のベッドはとても広くて高級感を感じましたが、少し硬かったせいか、ぐっすり眠れなかったかなと… 浴衣で寝るのは慣れていないので、次回利用させて頂く機会があったら、寝間着は持参しようかなと思いました。 お土産のコーナーは、もう少し種類が多いと良いかなと感じました。なによりも夕飯は個室でゆっくりと食事できた事と、女将さんがわざわざ挨拶に来てくれた事と私達の誕生日祝いで、こちらを利用した事で、お祝いのメッセージとプレゼントを頂きました。来年の誕生日も又、伺いたいと思いました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
665
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
まりん0401
60代/女性|1 件のクチコミ
桜と温泉満喫、両親も喜んだ最高の宿

いつもより早めの満開を迎えた桜を部屋から、部屋付き露天風呂から、大浴場から、眺めることができました。高齢の両親と一緒でしたが、スタッフの皆さんから、優しく声をかけて頂き嬉しそうにしていました。また、食事も美味しく品数もたっぷりで大満足。外国人のスタッフさんが沢山いらっしゃいましたが、どなたも日本人とかわらない接客をされていて、びっくりしました。 また、是非伺いたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
616
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
チャーコさん
1 件のクチコミ
何度も宿泊したくなる最高の宿

今回誕生日祝いと結婚祝いの為、家族で初めて宿泊しました。少し早く到着してしまいましたがスタッフの方は外で待っていてくださりお出迎えから気持ちの良い接客でした。チェックインするとすぐ客室まで案内していただいました。内風呂温泉付きの客室で何度も温泉に入れ景色もよくのんびりできました。客室はきれいで広く掃除もいきとどいていてとてもよかったです。夕食時女将さんがご挨拶に来てくださり、今回の旅行の話をしたところ翌日お祝いのお手紙、夫婦箸他いろいろいただきとても嬉しく良い記念日になりました。夕食の際お腹がいっぱいでたのんだケーキを残してしまいましたが、スタッフの方が部屋に運んでくださりさり気ない気遣いがとても良かったです。スタッフの方々は外国人の方が多いですが日本語を頑張って話されていて接客も丁寧で滞在中大変気持ちよく過ごせました。 また、鬼怒川に来る時はぜひ利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
554
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
おばさん8847
60代/女性|2 件のクチコミ

何ヶ月も前から色々調べて計画を立て、こちらの旅館に決めさせてもらいました。 宿の外にいらした男性スタッフの方が私たちの姿を見つけると駆け寄って来て笑顔で出迎えて下さり荷物を運んで下さいました。 部屋から見える鬼怒川と周りの景色も温泉に来た!って感じでとても良かったです。 真っ暗な夜の露天風呂 この日は風が強くめちゃくちゃ寒かったですが熱いお湯につかると最高に気持ちが良くて 早朝は冷たい風を感じながらゆっくり外の景色も見れ、毎回ほとんど貸切状態だったので落ち着いて入ることもできました。 料理は地元ならではの食材を沢山いただく事ができ、特に岩魚のお造りに栃木ポークのしゃぶしゃぶが美味しかったです。 夕食時に女将さんがわざわざ挨拶に来てくださったのにもビックリ。優しい口調でお話をしてくださりとても素敵な方でした。 今回の娘とのプチ贅沢旅行は思い出に残る素敵な旅になりました。 最後にチェックアウト後に外で見送ってくださった外国の男女のスタッフさん  私たちの姿が見えなくなるまでいつまでもずっと手を振って下さり最後の最後にすてきなおもてなしをありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
571
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
海空大好き
7 件のクチコミ
お料理も温泉も清潔で良い時間を過ごせました

お料理も美味しく、お部屋も温泉も清潔感があり、良い時間を過ごせました! また伺いたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
451
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
あゆぬぴさん
60代/女性|1 件のクチコミ
お風呂からの景色とサービスが素晴らしい旅館

とてもよかったです。 接客、サービスもとても良かったです。 また行きたくなる旅館でした。 お風呂からの景色もすばらしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
383
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