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鬼怒川温泉 静寂とまごころの宿 七重八重のクチコミ・お客さまの声
食事2
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駅から徒歩10分とかからず、場所的にはよかったですね。主要道路からちょっと入るので車の騒音もなく静かでした。 部屋に案内されて、「あれ、お茶入れてくれないの?」と思いながらも、「ま、いいか」と。ゆっくりしようと座ったら、たばこ臭い。たばこアレルギーがある私は、我慢できず電話。すぐに空気清浄機を持ってきてくれて、消臭剤もスプレーしてくれました。ここですぐに対応してくれたことは評価しますが、いかんせん沁みついた臭いが取れるはずもなく、部屋を換えてもらいましたが、禁煙室を用意していないとのこと、このご時世に。 夕食もお部屋になりましたが、従業員は、立ったままでの出入りで気になりましたし、料理も、しゃぶしゃぶと魚の焼き物、釜めしの固形燃料を同時に火を付けました。固形燃料の匂いも少し気になりますが、時間差でなぜしないのか? 旅館での部屋食と言ったら、一品ずつ出来立てを持ってきてくれるイメージでしたが、こんな部屋食なら、大広間でのブュッフェスタイルで、自分の好きな物を食べた方がいいです。 翌日のチェックアウトでも、「部屋を換えることになってしまった」ことについてのお詫び等は一言もなく、旅館を出てから呼び止められて、お詫びと菓子折りをいただきました。私的には、チェックアウト時にお詫びの言葉があれば、菓子折りなんていらなかったのに。従業員に情報共有がされていなかったわけでしょ、慌てておかみさんらしき人が追いかけてきたわけだから。 他にも私の「イメージ」にそぐわない所が色々ありました。今回の料金より安い料金で、「結構いいかも」と満足できた旅館が過去にあったので、正直がっかりしました。
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この度のご旅行に、日光市鬼怒川温泉を、お選び頂きまして、有り難うございます。七重八重に、お泊り頂きまして、このご縁に感謝を申し上げます。ご感想を拝見させて頂き、不行き届きが多々ありました事、心よりお詫びを申し上げます。唯々申し訳ございませんでした。接待係り、清掃係り、そして、おかみも反省を致し、七重八重が喜ばれる宿に成れるように努力をして参ります。本当にごめんなさい。 日光市鬼怒川温泉 静寂とまごころの宿七重八重 お か み
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鬼怒川温泉 静寂とまごころの宿 七重八重(栃木県)
2.0
投稿日:2013-03-20 15:47:34
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食事2
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GORO&MARIさんの 鬼怒川温泉 静寂とまごころの宿 七重八重 のクチコミ
駅から徒歩10分とかからず、場所的にはよかったですね。主要道路からちょっと入るので車の騒音もなく静かでした。
部屋に案内されて、「あれ、お茶入れてくれないの?」と思いながらも、「ま、いいか」と。ゆっくりしようと座ったら、たばこ臭い。たばこアレルギーがある私は、我慢できず電話。すぐに空気清浄機を持ってきてくれて、消臭剤もスプレーしてくれました。ここですぐに対応してくれたことは評価しますが、いかんせん沁みついた臭いが取れるはずもなく、部屋を換えてもらいましたが、禁煙室を用意していないとのこと、このご時世に。
夕食もお部屋になりましたが、従業員は、立ったままでの出入りで気になりましたし、料理も、しゃぶしゃぶと魚の焼き物、釜めしの固形燃料を同時に火を付けました。固形燃料の匂いも少し気になりますが、時間差でなぜしないのか? 旅館での部屋食と言ったら、一品ずつ出来立てを持ってきてくれるイメージでしたが、こんな部屋食なら、大広間でのブュッフェスタイルで、自分の好きな物を食べた方がいいです。
翌日のチェックアウトでも、「部屋を換えることになってしまった」ことについてのお詫び等は一言もなく、旅館を出てから呼び止められて、お詫びと菓子折りをいただきました。私的には、チェックアウト時にお詫びの言葉があれば、菓子折りなんていらなかったのに。従業員に情報共有がされていなかったわけでしょ、慌てておかみさんらしき人が追いかけてきたわけだから。
他にも私の「イメージ」にそぐわない所が色々ありました。今回の料金より安い料金で、「結構いいかも」と満足できた旅館が過去にあったので、正直がっかりしました。
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この度のご旅行に、日光市鬼怒川温泉を、お選び頂きまして、有り難うございます。七重八重に、お泊り頂きまして、このご縁に感謝を申し上げます。ご感想を拝見させて頂き、不行き届きが多々ありました事、心よりお詫びを申し上げます。唯々申し訳ございませんでした。接待係り、清掃係り、そして、おかみも反省を致し、七重八重が喜ばれる宿に成れるように努力をして参ります。本当にごめんなさい。
日光市鬼怒川温泉
静寂とまごころの宿七重八重
お か み