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鬼怒川温泉 静寂とまごころの宿 七重八重のクチコミ・お客さまの声
9月8日に一人旅プランで一泊しました。このサイトでの評価の高さからこの宿を選びましたが、期待はずれでした。大きな点で2点。まず、到着時の係りの人の説明(風呂の利用時間等)が非常に事務的な口調で行われ、説明された内容を聞き直すと、常に「先ほど申しましたが」という枕詞をつけた返答が返ってきて、チェックイン早々不快な気分になりました。次に、部屋に蛾や虫が大量発生しました。羽蟻のような小さな虫は除いた体長2~3センチの大きめのものだけでも7~8匹、窓は閉まっていたようでしたが、夜が更けるにつれて次から次へと現れて、畳の上や天井、電灯の周りを這っていました。最初のうちは新聞紙で叩いていましたが、あまりの多さに我慢できずフロントに電話をしたところ、替わりの部屋に案内されました。大浴場も、特に夜、電灯がついている時間帯は、換気のために開けている窓から2センチほどの蛾が入り、天井や壁にとまっていました。更衣室には3センチくらいのムカデも這っていて、危うく踏みそうになりました。目の前が鬼怒川という立地上、虫が発生・侵入しやすい環境なのかもしれませんが、一泊1万6千円でキャンプ場でのテントなみの体験をすることになるとは思いませんでした。
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この度は谷川ホテル七重八重にお泊り頂きまして心より感謝申し上げます。ご感想を頂き有り難く拝読させていただきました。お着きのご案内の時からご不快な言葉遣いのありました事心よりお詫びを申し上げます。さっそくフロント全員集合して反省と心新たに明るく丁寧なお持て成しを誓い合いました。又自然がいっぱいの宿とはいえ沢山の虫がお部屋に現れましたこと、本当に申し訳ございませんでした。その上大浴場にまで、虫達がお邪魔をしてしまいましたこと誠にすみませんでした。、これからはもっともっと気を配り、心引き締めて、安らぎとお寛ぎの宿として、お客様をお迎え出来るように努力をして参ります。ご丁寧なお声に心より感謝を致します。有難うございました。季節の変わり目です、どうぞ、お身体をご自愛くださいませ。 谷川ホテル七重八重 お か み
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 静寂とまごころの宿 七重八重 のクチコミ
9月8日に一人旅プランで一泊しました。
このサイトでの評価の高さからこの宿を選びましたが、期待はずれでした。
大きな点で2点。
まず、到着時の係りの人の説明(風呂の利用時間等)が非常に事務的な口調で行われ、説明された内容を聞き直すと、常に「先ほど申しましたが」という枕詞をつけた返答が返ってきて、チェックイン早々不快な気分になりました。
次に、部屋に蛾や虫が大量発生しました。羽蟻のような小さな虫は除いた体長2~3センチの大きめのものだけでも7~8匹、窓は閉まっていたようでしたが、夜が更けるにつれて次から次へと現れて、畳の上や天井、電灯の周りを這っていました。最初のうちは新聞紙で叩いていましたが、あまりの多さに我慢できずフロントに電話をしたところ、替わりの部屋に案内されました。
大浴場も、特に夜、電灯がついている時間帯は、換気のために開けている窓から2センチほどの蛾が入り、天井や壁にとまっていました。更衣室には3センチくらいのムカデも這っていて、危うく踏みそうになりました。
目の前が鬼怒川という立地上、虫が発生・侵入しやすい環境なのかもしれませんが、一泊1万6千円でキャンプ場でのテントなみの体験をすることになるとは思いませんでした。
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この度は谷川ホテル七重八重にお泊り頂きまして心より感謝申し上げます。
ご感想を頂き有り難く拝読させていただきました。お着きのご案内の時からご不快な言葉遣いのありました事心よりお詫びを申し上げます。さっそくフロント全員集合して反省と心新たに明るく丁寧なお持て成しを誓い合いました。又自然がいっぱいの宿とはいえ沢山の虫がお部屋に現れましたこと、本当に申し訳ございませんでした。
その上大浴場にまで、虫達がお邪魔をしてしまいましたこと誠にすみませんでした。、これからはもっともっと気を配り、心引き締めて、安らぎとお寛ぎの宿として、お客様をお迎え出来るように努力をして参ります。ご丁寧なお声に心より感謝を致します。有難うございました。季節の変わり目です、どうぞ、お身体をご自愛くださいませ。 谷川ホテル七重八重
お か み