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鬼怒川温泉 静寂とまごころの宿 七重八重のクチコミ・お客さまの声
秋の連休に伺いました。申し込み時に入力ミスをしました関係で、ご丁寧なお電話を頂きまして、楽しみに伺わせて頂きました。全般的には、普通の評価をさせて頂きますが、部屋へ案内をされ”すぐに係りのものが参ります”と言った後30分たっても誰もいらっしゃらず、お風呂に行く準備を整えフロントへ夕食の時間をお伝えしようとしたら、すぐに参りますとの事・・担当の方がいらっしゃると、”お風呂は行かれましたか?””こちらの部屋番号は何番でしたっけ?”と・・・連休でお忙しかったとは思いますが、この対応には、ちょっと驚きました。
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この度は、谷川ホテル七重八重にお泊りを頂きまして、誠に有り難うございました。 お付きの際の不行き届きのありました事、心よりお詫び申し上げます。フロントと客室の係りの連絡を密にして、丁寧なおもてなしが出来るよう、これからも励んで参ります。お気づきの点をお声にして頂き、感謝申し上げます。 お寒くなります。どうぞお体を大切に、良いお年をお迎え下さい。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 静寂とまごころの宿 七重八重 のクチコミ
秋の連休に伺いました。
申し込み時に入力ミスをしました関係で、ご丁寧なお電話を頂きまして、楽しみに伺わせて頂きました。
全般的には、普通の評価をさせて頂きますが、部屋へ案内をされ”すぐに係りのものが参ります”と言った後30分たっても誰もいらっしゃらず、お風呂に行く準備を整えフロントへ夕食の時間をお伝えしようとしたら、すぐに参りますとの事・・
担当の方がいらっしゃると、”お風呂は行かれましたか?””こちらの部屋番号は何番でしたっけ?”と・・・
連休でお忙しかったとは思いますが、この対応には、ちょっと驚きました。
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この度は、谷川ホテル七重八重にお泊りを頂きまして、誠に有り難うございました。
お付きの際の不行き届きのありました事、心よりお詫び申し上げます。フロントと客室の係りの連絡を密にして、丁寧なおもてなしが出来るよう、これからも励んで参ります。お気づきの点をお声にして頂き、感謝申し上げます。
お寒くなります。どうぞお体を大切に、良いお年をお迎え下さい。