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鬼怒川温泉 静寂とまごころの宿 七重八重のクチコミ・お客さまの声
<よかった点>働いている人が、本当にものごしの柔らかく、丁寧な方ばかりでした。階段などですれ違うと、みなさん会釈をしてくださるのですが、その中でも、男性の従業員の方が、宿泊客を見つけると、わざわざその場で立ち止まって会釈をされていて…なかなかできることではないと思いました。食事が、どれもおいしかったです。特に、お刺身がとても新鮮でした。部屋と同じくらいの広さの個室を貸しきっての夕食は、落ち着いて、とてもよかったです。「焼いて食べるものが多いから、個室を用意している」というお心遣いも素敵だと思いました。(確かに、これが例えば部屋食でしたら、匂いが残ってしまいますよね)お風呂は、露天風呂からの眺めがよく、1泊の間に3回入浴しました。<悪かった点>些細なことですが…いくつか気になりました。ひとつは、構造上仕方ないのかもしれませんが、お風呂の天井を伝って、隣の男性風呂に入っているお客さんの声が聴こえてくるのは、あまり気分がいいものではありません。ふたつめは、チェックアウトの日の朝、従業員の方がお布団をたたむからと、部屋に来てくださったのですが…来ることを知らずにいたので、最初気づかずにいたら、ドアノブをガチャッとまわされ、慌てて鍵を開けました。手に合鍵を持っていらしたので、もしもあのまま私が気付かずにいたら、勝手に開けて入ってこられたのかと思うと、少し不愉快でした。まだ8時半だったのですが、なんだか落ち着かずに、そのあと、すぐに旅館をあとにしました。お心遣いのつもりだったのだとは思いますが、帰る前にもう少しだけ、眺めの美しい部屋で静かな時間を過ごしたかったです。
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きぬの川風を添えてお泊り頂いたお礼を申し上げます。ご丁寧にご感想を頂き、嬉しく拝読させて頂きました。とても参考になる、お言葉をしっかりと受け止め、改善して参ります。大浴場のつくりの欠点は直ぐには出来ませんが、新しくお風呂場を造る時には丁寧に落ち着いて、ご入浴いただける設計を、お願いします。それから朝のお布団上げの係りの件はしっかりと話し合いを致し、ご迷惑を、お掛けすることの無いように、確認をしました。「かまわないのもお持て成しの一つ」を心得の一つにいたし、喜ばれる宿づくりに励んで参ります。 春は名のみの寒い日もございます、どうぞお身体をお大切にお過ごし下さいませ。 谷川ホテル七重八重 お か み
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 静寂とまごころの宿 七重八重 のクチコミ
<よかった点>
働いている人が、本当にものごしの柔らかく、丁寧な方ばかりでした。階段などですれ違うと、みなさん会釈をしてくださるのですが、その中でも、男性の従業員の方が、宿泊客を見つけると、わざわざその場で立ち止まって会釈をされていて…なかなかできることではないと思いました。
食事が、どれもおいしかったです。特に、お刺身がとても新鮮でした。部屋と同じくらいの広さの個室を貸しきっての夕食は、落ち着いて、とてもよかったです。「焼いて食べるものが多いから、個室を用意している」というお心遣いも素敵だと思いました。(確かに、これが例えば部屋食でしたら、匂いが残ってしまいますよね)
お風呂は、露天風呂からの眺めがよく、1泊の間に3回入浴しました。
<悪かった点>
些細なことですが…いくつか気になりました。
ひとつは、構造上仕方ないのかもしれませんが、お風呂の天井を伝って、隣の男性風呂に入っているお客さんの声が聴こえてくるのは、あまり気分がいいものではありません。
ふたつめは、チェックアウトの日の朝、従業員の方がお布団をたたむからと、部屋に来てくださったのですが…来ることを知らずにいたので、最初気づかずにいたら、ドアノブをガチャッとまわされ、慌てて鍵を開けました。手に合鍵を持っていらしたので、もしもあのまま私が気付かずにいたら、勝手に開けて入ってこられたのかと思うと、少し不愉快でした。まだ8時半だったのですが、なんだか落ち着かずに、そのあと、すぐに旅館をあとにしました。
お心遣いのつもりだったのだとは思いますが、帰る前にもう少しだけ、眺めの美しい部屋で静かな時間を過ごしたかったです。
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きぬの川風を添えてお泊り頂いたお礼を申し上げます。
ご丁寧にご感想を頂き、嬉しく拝読させて頂きました。とても参考になる、お言葉をしっかりと受け止め、改善して参ります。大浴場のつくりの欠点は直ぐには出来ませんが、新しくお風呂場を造る時には丁寧に落ち着いて、ご入浴いただける設計を、お願いします。それから朝のお布団上げの係りの件はしっかりと話し合いを致し、ご迷惑を、お掛けすることの無いように、確認をしました。「かまわないのもお持て成しの一つ」を心得の一つにいたし、喜ばれる宿づくりに励んで参ります。
春は名のみの寒い日もございます、どうぞお身体をお大切にお過ごし下さいませ。
谷川ホテル七重八重
お か み