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鬼怒川温泉 静寂とまごころの宿 七重八重のクチコミ･お客さまの声
部屋5
従業員に当たり外れがある旅館です。お部屋も冬場は夜に乾燥して喉が痛くなることが多いが、こちらの部屋では快適に朝まで睡眠を取ることができ、目覚めも最高でした。また、夜外で打ち上げられた花火も見ることができ良かったです。お部屋にお湯と冷水が付いていたのもそうですが、お風呂あがりに冷水を飲むこともでき、アメニティはとても良かったです。ドライヤーもたくさんあり、お風呂上がりに感動しました。お風呂もお食事もお部屋もとても良かったのですが、最初に対応してくれた従業員の方の接客がとても不愉快で、最後まで引きずってしまったのがとても残念でした。棒読みで笑顔もなく、主人と驚いておりました。このお値段の旅館でこの接客は、信じられません。この方以外の従業員の方々は優しかったので、そこの改善があれば、より素晴らしい旅館になるのではないでしょうか。最後に誕生日プランということもたり、粗品やお手紙に感動しました。女将や一名以外の従業員さんはとても素晴らしい。ありがとうございました。
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この度は七重八重にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、誕生日の記念の旅行で七重八重をお選び頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。それなのに当館として最初の印象が一番大切なこの職種で不快な思いをさせてしまったことに心よりお詫び申し上げます。「誠に申し訳ございませんでした。」今一度、スタッフ一同お客様に頂きました貴重なご意見を共有し改善して参ります。お客様に安心して快適に過ごしていただけるよう笑顔を忘れず、設備や備品以外のソフト面の部分でも感動いただけるようにスタッフ一同取り組んで参ります。日光市鬼怒川温泉 静寂とまごころの宿七重八重 支配人
鬼怒川温泉 静寂とまごころの宿 七重八重 クチコミ一覧へ
鬼怒川温泉 静寂とまごころの宿 七重八重（栃木県）
3.0
投稿日：2021-12-05 06:19:34
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部屋5
えりー7574さんの 鬼怒川温泉 静寂とまごころの宿 七重八重 のクチコミ
従業員に当たり外れがある旅館です。
お部屋も冬場は夜に乾燥して喉が痛くなることが多いが、こちらの部屋では快適に朝まで睡眠を取ることができ、目覚めも最高でした。また、夜外で打ち上げられた花火も見ることができ良かったです。
お部屋にお湯と冷水が付いていたのもそうですが、お風呂あがりに冷水を飲むこともでき、アメニティはとても良かったです。ドライヤーもたくさんあり、お風呂上がりに感動しました。
お風呂もお食事もお部屋もとても良かったのですが、最初に対応してくれた従業員の方の接客がとても不愉快で、最後まで引きずってしまったのがとても残念でした。棒読みで笑顔もなく、主人と驚いておりました。このお値段の旅館でこの接客は、信じられません。
この方以外の従業員の方々は優しかったので、そこの改善があれば、より素晴らしい旅館になるのではないでしょうか。
最後に誕生日プランということもたり、粗品やお手紙に感動しました。女将や一名以外の従業員さんはとても素晴らしい。ありがとうございました。
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この度は七重八重にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、誕生日の記念の旅行で七重八重をお選び頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。
それなのに当館として最初の印象が一番大切なこの職種で不快な思いをさせてしまったことに心よりお詫び申し上げます。「誠に申し訳ございませんでした。」
今一度、スタッフ一同お客様に頂きました貴重なご意見を共有し改善して参ります。お客様に安心して快適に過ごしていただけるよう笑顔を忘れず、設備や備品以外のソフト面の部分でも感動いただけるようにスタッフ一同取り組んで参ります。
日光市鬼怒川温泉
静寂とまごころの宿七重八重
支配人