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鬼怒川温泉 静寂とまごころの宿 七重八重のクチコミ・お客さまの声
お盆に1歳半の娘と3人で一泊しました。部屋は川沿いで窓を開けると気持ちいい風が入り快適ですが、ガードがなく娘が万が一落ちたらまず助からないだろうなという高さです。部屋に入ってすぐ窓からの景色を娘に見せようとしたところ鍵が閉まってなくて娘が窓を急に開けたのでちょっとビビリました。子供用にバスタオルを貸してもらえないか訊ねたところ200円追加になると言われ呆れました。一応子供料金を払っているのだからそのくらいは気持ちよく貸してくれてもいいんじゃないの?と思います。何度もお風呂に入る人は替えのタオルも貸してもらえず、ずぶぬれのタオルで体を拭けということかしらと考えてしまいました。仲居さんをはじめ従業員の方々は皆笑顔が気持ちよく和みましたが、仲居さんが研修中の札をつけていて実際いろいろ慣れていなくて大変そうでした。明らかにトップシーズンなのだから研修はその前に済ませておいて欲しいものです。個室での食事は小さい子連れにはとても有難いものですが、追加注文したくても電話をする先も分からず仲居さんもいないので不便。また部屋にあった3センチくらいの蛾の死骸を子供が見つけて手づかみでもってきてくれたのですが私は蛾が大の苦手で、その後ものすごく不快な気分になりました。宿のサービスで子供のデザートや帰りにミニタオルをいただき少し気分は晴れましたがモノのサービスじゃなくて心のサービスをしていただけたらもっと気持ちよく泊まれたのにと思いました。
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きぬの川風を添えて、ご一家様でお泊り頂いた、お礼を申し上げます。 お声を確かに拝読させて頂きました。 ご指摘いただきました、お子様の料金は入館料として1.050円(これはもしもの時に、お命をお預かりしています保険の対象になる為のものでございます。)沢山のおことばをプリントいたし反省と改善に努めてまいります。有り難うございました。ご一家の御多幸と、お健やかをお祈り申し上げます。 鬼怒川温泉七重八重 お か み
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 静寂とまごころの宿 七重八重 のクチコミ
お盆に1歳半の娘と3人で一泊しました。部屋は川沿いで窓を開けると気持ちいい風が入り快適ですが、ガードがなく娘が万が一落ちたらまず助からないだろうなという高さです。部屋に入ってすぐ窓からの景色を娘に見せようとしたところ鍵が閉まってなくて娘が窓を急に開けたのでちょっとビビリました。子供用にバスタオルを貸してもらえないか訊ねたところ200円追加になると言われ呆れました。一応子供料金を払っているのだからそのくらいは気持ちよく貸してくれてもいいんじゃないの?と思います。何度もお風呂に入る人は替えのタオルも貸してもらえず、ずぶぬれのタオルで体を拭けということかしらと考えてしまいました。仲居さんをはじめ従業員の方々は皆笑顔が気持ちよく和みましたが、仲居さんが研修中の札をつけていて実際いろいろ
慣れていなくて大変そうでした。明らかにトップシーズンなのだから研修はその前に済ませておいて欲しいものです。個室での食事は小さい子連れにはとても有難いものですが、追加注文したくても電話をする先も分からず仲居さんもいないので不便。また部屋にあった3センチくらいの蛾の死骸を子供が見つけて手づかみでもってきてくれたのですが私は蛾が大の苦手で、その後ものすごく不快な気分になりました。宿のサービスで子供のデザートや帰りにミニタオルをいただき少し気分は晴れましたがモノのサービスじゃなくて心のサービスをしていただけたらもっと気持ちよく泊まれたのにと思いました。
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きぬの川風を添えて、ご一家様でお泊り頂いた、お礼を申し上げます。
お声を確かに拝読させて頂きました。
ご指摘いただきました、お子様の料金は入館料として1.050円(これはもしもの時に、お命をお預かりしています保険の対象になる為のものでございます。)沢山のおことばをプリントいたし反省と改善に努めてまいります。
有り難うございました。
ご一家の御多幸と、お健やかをお祈り申し上げます。
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お か み