家族5名（祖母、父母、子供9歳6歳）で利用しました。
大型ホテルではなく、サービスの良い小さめの旅館を、と思い選択しましたが、大当たりでした。
一番良かったのは食事。大人でも食べきれないほどの量もあり、味も確かでした。（子供用は少し多すぎかと思います。）
浴衣、布団も清潔でとても良かったです。

大浴場は浴槽2つで小さめですが、ほぼ貸切状態でしたので、ゆっくり出来ました。大きめのお風呂を希望されると期待に添えないかと思います。
ジャクジーや水風呂、サウナなどあれば完璧ですが、逆にそこまで望むべきじゃないかなと思います。

一つ問題点ですが、地下の大浴場へ行くのに、階段を下りなければいけなかったですが、老人の方が苦労して上り下りされていたのが気がかりでした。

もう一点、子供用にゲームコーナーがありますが、今時の子供達がやるようなものではなく、うちの子も1回やっただけで後は見向きもしませんでした。
カードゲーム式（ムシキングとかラブアンドベリーとか）のものを数台おいておいた方が、スペースも削減できますし、子供らも喜ぶと思います。
ライセンスの関係で難しいですかね。


全体的にはスタッフのサービスも行き届いており、家族全員大満足でした。
駅から歩いて行けるのも良かったです。

こじんまりした所でゆっくりしたい人にはお勧めです。