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鬼怒川温泉 静寂とまごころの宿 七重八重のクチコミ・お客さまの声
総合2
母親と妻の3人で宿泊しました。まず、部屋に置いてある「宿泊の手引き」と「飲み物リスト」の冊子が臭かったです。雑巾などで拭いたあと、乾かさずに閉じてしまったせいでしょうか。それからバスタオルも変な臭いがしました。多少古くても清潔感があれば許せますが、くたびれ方も半端ではなく、その上にあの臭いはないんじゃないかと。また、「男1人女2人」で予約をしたのに、部屋に備え付けられていた浴衣は「中」が3枚。合わなければ交換すれば済むとは言え、普通に考えれば男女が同じサイズの浴衣ということはありえないわけで、「まごころの宿」を謳うからには、この辺りの細かい配慮も欲しいと思います。従業員の言葉遣いにもいろいろ気になる点が。食事を運んできて「~になります」って、「それまでは何だったの?」ってツッコミたくなります。「~でございます」とすべきでは。研修中の方もいてまだ慣れない中で大変でしょうが、正しい言葉遣いは接客の基本です。しっかり教育してください。宿を選ぶ際、比較的リーズナブルな料金に加えクチコミでも平均で4点を超える評価だったことを判断材料としましたが、満足するには程遠い内容で、とても残念でした。
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日光市鬼怒川温泉に、ご一家様で、お泊まり頂きまして、有り難うございました。七重八重を、お選び頂きましたのに、お持て成しが行き届きませず、申し訳ございませんでした。 頂きました、お声を丁寧に大切に、改善を致して参ります。 早速、清掃係に、接待係に、フロント係りに、ご指摘いただきましたことを、連絡させて頂き、より良いお持て成しが出来ます様に反省会を、致しました。有り難いご指導に感謝を申し上げます。 日光市鬼怒川温泉 静寂とまごころの宿七重八重 お か み
鬼怒川温泉 静寂とまごころの宿 七重八重 クチコミ一覧へ
洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ)(北海道)
5.0
投稿日:2022-05-01 19:31:25
ホテルアベスト札幌(北海道)
投稿日:2022-05-01 19:20:11
宇奈月温泉 お酒のお宿喜泉(富山県)
3.0
投稿日:2011-05-26 21:19:59
鬼怒川温泉 静寂とまごころの宿 七重八重(栃木県)
2.0
投稿日:2010-05-15 12:35:00
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総合2
hiro_1123さんの 鬼怒川温泉 静寂とまごころの宿 七重八重 のクチコミ
母親と妻の3人で宿泊しました。
まず、部屋に置いてある「宿泊の手引き」と「飲み物リスト」の冊子が臭かったです。
雑巾などで拭いたあと、乾かさずに閉じてしまったせいでしょうか。
それからバスタオルも変な臭いがしました。
多少古くても清潔感があれば許せますが、くたびれ方も半端ではなく、その上にあの臭いはないんじゃないかと。
また、「男1人女2人」で予約をしたのに、部屋に備え付けられていた浴衣は「中」が3枚。合わなければ交換すれば済むとは言え、普通に考えれば男女が同じサイズの浴衣ということはありえないわけで、「まごころの宿」を謳うからには、この辺りの細かい配慮も欲しいと思います。
従業員の言葉遣いにもいろいろ気になる点が。
食事を運んできて「~になります」って、「それまでは何だったの?」ってツッコミたくなります。「~でございます」とすべきでは。
研修中の方もいてまだ慣れない中で大変でしょうが、正しい言葉遣いは接客の基本です。しっかり教育してください。
宿を選ぶ際、比較的リーズナブルな料金に加えクチコミでも平均で4点を超える評価だったことを判断材料としましたが、満足するには程遠い内容で、とても残念でした。
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日光市鬼怒川温泉に、ご一家様で、お泊まり頂きまして、有り難うございました。七重八重を、お選び頂きましたのに、お持て成しが行き届きませず、申し訳ございませんでした。
頂きました、お声を丁寧に大切に、改善を致して参ります。
早速、清掃係に、接待係に、フロント係りに、ご指摘いただきましたことを、連絡させて頂き、より良いお持て成しが出来ます様に反省会を、致しました。有り難いご指導に感謝を申し上げます。
日光市鬼怒川温泉
静寂とまごころの宿七重八重
お か み