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鬼怒川温泉 静寂とまごころの宿 七重八重 クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 静寂とまごころの宿 七重八重のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:1420件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.57
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.59
  • 食事4.63

部屋3

ミッキ-&みっこさんの 鬼怒川温泉 静寂とまごころの宿 七重八重 のクチコミ

ミッキ-&みっこさん [50代/男性] 2010-09-26 19:56:17

9月23日に夫婦で宿泊をしました。お部屋案内係の対応について当惑しました、部屋まで誘導だけをする方と滞在説明をする方が分かれていたのですが、お二人ともお若いせいか、まるでアルバイトの方がマニュアルを読見上げているだけのイメージで小さな温泉宿の情緒というか、単純に心のこもった言葉がまったく感じられなかったことが残念です。また、そのお人形のような案内係の方は、たまたま部屋に入ったばかりの時にこちらの落ち度ですが、飲みかけのパック麦茶を倒して中身の麦茶が畳にこぼれ落ちたときに、まったく無反応でこちらは慌てて自分の持っていたタオルで拭き取ったのですが、言葉の対応もなく、その場で全く動かず見ているだけ、というのには、驚きました。やはり、素人のアルバイトだったのでしょうか。到着したばかりの第一印象としては唖然とさせられました。ただし、フロントにおられた方の対応は大変良い印象であっただけに残念です。その他はお料理やお風呂はそれなりに満足の行くところでした。是非若い従業員の教育をお願いしたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
鬼怒川温泉 静寂とまごころの宿 七重八重 2010-10-19 18:07:30

大変申し訳ございませんでした。四月の新入社員の、教育が行き届かずに、ご迷惑を、お掛け致しましたこと、心より、お詫びを申し上げます。
 これからは、教え、励ましながら、共に励んで参ります。ご丁寧なお声に、感謝を申し上げます。有り難うございました。
         日光市鬼怒川温泉
        静寂とまごころの宿七重八重
                 お か み    

ご利用の宿泊プラン
■◇景色は二の次三の次◇■プラン
ご利用のお部屋
【渓谷沿いでない和室12畳◆ユニットバス・トイレ付き◆】
ミッキ-&みっこさん
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