働いている皆さん全員が一生懸命丁寧、親切に対応していただけたのが感動しました。女将さんの客を大切にしたいという気持ちがしっかりと伝わり、心が温かくなる素敵な旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

家族との慰安旅行で伺いました！食事やお部屋やサービス、女将さんの気遣いとても素晴らしかったです！
部屋からの川の眺めや木々の濃さに感銘を受けました！
お風呂も良かったです！
水風呂があればもっと長風呂できるのになーと。水風呂を是非取り入れて欲しいです！
それが1点引いた理由です！
またよろしくお願いします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

お風呂が清潔で本当にゆっくり入れました。それと、サービス面はきちんとおもてなししようという想い、心遣いがしっかり伝わってきました。料理も大変美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

素敵な旅館です。

チェックイン前に荷物を預けに行く際は館の電気が全て消えてて、フロントに誰もいなくて不安に思いましたが、すみませんと人声掛けたらすぐに女将さんが荷物預かりに出てくれました。
(電気は入口だけでも着いてたりしたらいいな。。)

部屋はすこし古さもあるように感じましたが、過ごしやすかったです。
トイレの一部が掛けてたり、窓の外に蜘蛛の巣があるのは気になりました。
コンセントはテレビ横にあったので布団敷いても、携帯いじりながらゴロゴロできます。

料理はサーブする人の手際の良さ、タイミング、また味も量も最高でした！

お風呂もめちゃめちゃ清掃行きとどいてて、シャンプー類髪が軋むことなくよかったです。部屋にクレンジング等のセットもあったので持っていきました。ありがたい。
各洗い場にゴミ箱もあるしつかいやすく、屋内も露天風呂も綺麗！
露天風呂は早朝はガがいてちょっと入れなかったけど、自然の中なので許せる範囲というか、屋内でゆっくり出来たので改善されたらいいなと言う感じです。

夕食時には女将さんがご挨拶に来て下さり、チェックアウト時には粗品をくださいました。粗品といっても立派な2膳のお箸でした！

鬼怒川で泊まったホテルの中では1番清掃もサービスも温泉も料理も良かったのでまた泊まりたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

9/5夫の定年退職祝で宿泊しました。
記念日プランを申込み、合わせて長女夫婦の結婚３周年と次女夫婦に赤ちゃんが生まれるお祝いも計画してケーキを準備していただきました。
夕食時、おかみさんがご挨拶にみえて色々なお話をしたところ、翌日には私達夫婦・長女夫婦・次女夫婦にそれぞれメッセージとたくさんのお土産を頂き嬉しかったです。

旅館へは車で行きましたが、駅からも近いので電車で行っても歩いていける距離です。

ウエルカムドリンクに冷たいお茶を出していただき、部屋まで係の方が丁寧に施設案内をしながら誘導してくださいました。

部屋からは鬼怒川がよく見えて景色もよかったです。

浴衣・バスタオルが1人２枚ずつのサービスも有り難かったし、洗面所に手拭きが無いホテルや旅館もあるなか、ちゃんとペーパータオルが設置されてました。
到着時にあったお茶とお茶うけのお菓子は夕飯後に新しくなっていました。

夕食は個室で、かなりお腹を空かして行かないと食べきれない程の品数でした(笑)
私は肉があまり好きではありませんが豚しゃぶも美味しく頂きました。
釜飯が食べきれずにいたらご厚意でおにぎりにしてくださいましたが、事前にわかっていたら無理せずにもう少し残せたかな？と思いました。

露天風呂からは鬼怒川がよく見えて、内風呂のシャワー圧も完璧。
桶を置く台も丁度良い高さで使いやすかったです。
到着後・夜・朝と３回楽しみました。

朝食は個室ではありませんでしたが、他の方とかなり離れた場所でしたので感染対策も良いと思います。
朝食後にロビーでドリンクサービスまであり至れり尽くせり。

記念日を素敵な宿で過ごせて大満足です。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

静寂とまごころの宿と謳っているだけあり接客は今まで宿泊した中で最高でした。夕食は量も多いのですが、どれも美味しく別に頼んだ鹿の刺身も絶品でした。また頼みたいと思います。温泉も展望露天風呂が自然が一体化していてかなり気持ちが良かったです。また絶対に行きたいと思います。良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

家族旅行で利用しました。女将はじめスタッフの皆さんの応対に感激！特に夕食で残った釜めしでおにぎりを作ってくれたお姉さんには、この場を借りてお礼します。
温泉は、露天が熱めのお湯で自分には気持ち良かったです。ちなみ自分が行った時間はほぼ貸し切り状態で、贅沢な時間を過ごせました。
食事の方は、夕食は特に和牛のすき焼きが美味しかった。朝食の鮎の一夜干しも旨かったです。
あえてマイナスをあげるなら、部屋のトイレが狭かったことかな。
何れにせよ、久しぶりにのんびりと、温泉旅行を堪能できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

何しろ食事が素晴らしい。中居さんの対応も心地よい。全く不足はありません。
褒めてばかりだとヤラセみたいなので、あえて今後の改装等の際に参考にしてもらう意味で書くと、子供は「卓球」「ビリヤード」などがあれば、もっと喜んだかも知れません。(昨年泊まった別の宿にあって、子供達が喜んでいたものですから)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

女将さんをはじめとしたスタッフの方々皆さんの対応がとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

女将さんをはじめスタッフの方々の接客が素晴らしく笑顔に癒され、来て良かったと思いました。部屋にアメニティ(髭剃り、くしなど)があれば良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

とてもよい立地で、駅からも近く、川沿いで景色も良かったです。
お風呂は、景色と温度が最高でした。

ご飯は、朝食はとても美味しかったです。
夕食は、食材や調理など、それなりに工夫も感じられましたが、今ひとつで、私には合いませんでしたが、サービスなどはとたも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

チェックインからチェックアウトまで全てが満足でした。

特に食事は素晴らしいものでした。
風呂も良い景色を見ながら入ることが出来ました。
また、日光に行った際は迷わずここを選びます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

恋人と露天風呂付き和室に1泊しました。

総じて、大変満足です。
一緒にいた彼女もサービスに感銘を受けていました。

まず、車で到着した際に、数名で出迎えていただき、かなり恐縮でした。
雨だったので傘を持って運転席までいらっしゃり、丁寧に案内してくださいました。

チェックイン後、外国人の男性が部屋まで案内してくださり、すごく丁寧にかつ上品な接客をしていただきました。
その方の名前も覚えましたし、ここが一番の満足ポイントかもしれません。

大浴場や部屋の露天風呂もいいお湯加減で、とても気持ち良かったです。
ほぼ24時間入れるのも良かったかもしれません。

夏なので部屋の露天風呂に虫が何匹かいて、少し対策していただけるとありがたかったです。
また、室内の浴槽の色が濃いめの赤色で、少しぞっとしました。笑

食事は夕食(個室)・朝食ともに大変満足です。
地元の食材や味付けに舌鼓を打ちました。
夕食が成人男性にとっても多いなと感じたので、もう少し減らしてもいいのかなと思いました。残すのが申し訳なかったので。

女将さんが、食事の際と帰り際に挨拶に来てくださり、思わず緊張しましたが、嬉しく思いました。
帰り際にはお土産も用意いただき、また泊まりたいなと感じました。

全体として、日曜から月曜にかけて泊まったので人が少なく、すごく落ち着いた雰囲気でした。

余談ですが、布団を敷く際に、日本人の従業員の方が外国人の方に優しく教えている姿も印象的でした。

思い出に残る、本当に素晴らしい旅行になりました。
ありがとうございました。

価格以上の価値があります。
是非おすすめしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

清潔感のあるお部屋にお風呂。何より接客が素晴らしく、感動しました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

結婚25周年記念の旅で訪れた今回利用した6件の旅館の中で唯一部屋に女将さんが挨拶に来た旅館でした。その時に結婚25周年の事を告げると大変気を遣って頂き、帰りには、心温まる直筆の手紙と土産物を頂き、とても嬉しかったです。機会があれば是非又利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

今月で還暦を迎える記念に一泊しました。記念日プランもあったのですが、自分の心の中だけで記念日として家族でお世話になりました。夕食に女将さんが来られて感激しました。夕食の説明をされたKさんの気遣いも大変丁寧でいい思い出になりました。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

女将、スタッフの方々の対応がとてもよかったです。
新婚旅行で利用しましたが女将からお祝いのお手紙とお菓子までいただき、とても思い出に残る旅になりました。
温泉や部屋からの景色もとても綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

露天風呂が素晴らしくて　とても気に入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

まさに「静寂とまごころの宿」と呼ぶにふさわしい旅館でした。
大雨の日の宿泊だったのですが、従業員の皆さんで私たちが濡れないようお迎えに来てくださいました。
浴衣も私の身長を察してすぐに丈の合う浴衣をご用意してくださったり感動しました。
夕食の時に女将さんが挨拶にこられ、話がはずみほっこりしました。
夕食も様々な種類のお料理がでてきて美味しかったのですが、朝食も豪華で特に私の好きな湯葉のお刺身などが出てきて嬉しかったです。
最後女将さんから素敵なお土産までいただき大変心地よい宿泊でした。

お部屋は手入れが行き届いてきれいでしたが洗面所などところどころ昔の旅館の作りで、もしかしてリノベーションされたのかなと思いました。
女将さんをはじめとしたスタッフの方たちの気配りとまごころがとても心地よく、また遊びに行きたいと思わせてもらえるお宿でした。お世話になりありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

スタッフの方々の対応が素晴らしい。フロントのスタッフはもちろんのこと、お掃除をしてくださる女性も立ち止まって挨拶してました。
女将さんも夕食時に挨拶に来てくれてこんな家族旅行にまで女将さんが挨拶するのは初めてで（団体旅行はよくあると思いますが）感動しました。また、食事中に話が盛り上がっていた時には、料理を配膳している方も、話を割ることなく話が一段落するまで部屋の入口あたりで待ってくれていました。その心遣いが素晴らしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月