記念日にということで今回宿泊させていただきました。

渓谷沿いなのに部屋まで音が聞こえてくることもなく夜寝ることができたのですが、隙間風？のせいか、襖がたまにカタカタと鳴りそれが少し気になりました。

洗面所にブラシやコットン等のアメニティーかあれば…と思いました。

コーヒー券をいただき挽きたて淹れたてのコーヒーをいただきとてもおいしかったです。

料理は、夕食は食べきるのが大変！というくらいの量が出て満足しました。
朝食は、この時期だからしかたないのかもしれませんね。お弁当が…ちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

年老いた両親と宿泊。大浴場はこじんまりとしているものの滑りにくいように感じた。１台ある無料のマッサージ機も良い備品と思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

忙しい日々のつかの間の休息に
温泉に入りたくて予約させて頂きました。
お風呂もお食事も期待通り、それ以上でした。貸切風呂も十分堪能出来て、とてもいい気分転換になりました。

お部屋はロビー階ということもあり
他のお客様の案内をする声や
従業員の方の声が部屋に聞こえてきて、ちょっと落ち着かない部分が
ありました。

私自身、都内のホテルで働いているので色々な所に神経がいってしまうので、過剰なのかもしれませんが
その一点だけ気になりました。

総合的にはとても満足出来ました！！
機会があればまた伺いたいと思います。ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

女将と従業員の方々のおもてなしと気持ちのいい露天風呂を十分堪能させて頂きました。
食事は好みによるのかもしれませんが私たち夫婦にはあまり美味しいと思うものが少なかったように思います。他が良かっただけに食事は本当に残念でした。
帰りに頂いたお箸と可愛らしいマスクにキーホルダー、とても嬉しく素敵な気分で帰路につくことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

6月27日に家族で宿泊しました。女将をはじめ、スタッフの皆さんの心のこもったおもてなしに感動しました。部屋のお茶も夕食から戻ったときには、湯飲みごと新しいものになっていました。食事のときも絶妙のタイミングで待つことなく料理が来て、小さな子どもがいたので良かったです。
また、宿泊日が私の誕生日だと知った女将から、帰りに直筆の手紙とハンカチをいただきました。皆さんから祝福の言葉をいただいてうれしかったです。
お料理も手が込んでいて、食べきれないほどの量でした。子どもの料理も、お子様ランチ的なものではなく、でも子どもが食べられるもので、子どもも喜んで食べていました。
お風呂はそれほど大きくはありませんが、モダンで高級感のあるデザインで素敵でした。
コロナで久しぶりの旅行でしたが、大変良い宿で満足しました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

年末の宿泊しました。サービス面がよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年12月

女将さんが部屋までご挨拶に来てくれ帰りにお土産も頂きとても嬉しかったです！またスタッフさんもすれ違う際わざわざ立ち止まり挨拶して頂き指導がしっかりとされていると感じました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年12月

妻と義理の母と娘と宿泊しました。
妻と母が誕生日でしたのでチェックアウトの時にプレゼントをいただきとても良かったです。
風呂も景観がよく癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

満足です。
特にサプライズの誕生日プレゼントには感激しました。
女将の心遣いが有難かったです
チェックアウト時雨が降っていて、タクシーをお願いしたのですが、旅館の車で駅まで送って頂いた事も有難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

夫婦でお世話になりました。部屋は少し狭くて暗い感じがしましたが、渓谷の眺めは抜群でした。夕食も豪華で美味しかったです。個室で頂くのですが、蛍光灯が明るすぎてせっかくの料理が映えません。もう少し照度を下げて暖色にすると、料理も映えて、雰囲気も良くなると思いました。夕食時にお勧めの日本酒をボトルでオーダー。飲み切れなかったボトルを部屋に持ち帰ろとしたら、係の女性からおちょこをお持ちになりますかと二つ渡されました。このへんの気遣いはとても気持ちよく、感動しました。鬼怒川に泊まる時にはまた利用させて頂きます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

従業員の方の接客が、相手の立場に立ってなされていたように感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

5月20日に宿泊しました。夕食時女将さんの挨拶がありました、同行した義母が米寿である事をご存知になられた女将さんからお祝いのメッセージを頂きました。お心遣いが旅の1番の想い出です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

2歳の子ども・還暦の母との三世代旅行で利用しました。
食事・布団なしでも子ども料金が3000円かかるので予約時点では割高に思えましたが、朝食・夕食時に子どもに白ごはんとふりかけ、デザートを提供してくれたので納得できました。

宿の付近まで歩いてきたら、玄関から出迎えに来てくれたり、夕食時には女将さんが個室をまわって挨拶に来てくれたりと、ともかくおもてなしに心を尽くしてくれているのが伝わりました。スタッフさん全員、とても感じが良かったです。帰り際にはお土産までいただきました。

また個室の食事処は広く、畳の上に椅子を置くスタイルのため、子どもが走り回ってしまっても安全で快適でした。お風呂も、きれいで気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

今回は大変お世話になりました。９８歳の母の誕生日祝いに利用させて戴きました。帰りにはオーナーから母に誕生日祝いの手紙と粗品等を戴き、感謝している次第です。宿泊の感想ですが、全体的には良かったと思います。その中でも、特にサービス（スタッフの対応）がすごく良かったです。ここまで感じ良く接してくれるスタッフがいる宿は、なかなかないと思います。そんな中で、２つだけ改善すれば良いと思う事がありました。１つに、部屋のフローリングのギシギシ音と洗面所のドアの開閉音が、人が出入りする度に気になり、目が覚めてしまいました。２つに朝の食事内容です。少し物足りなさを感じました。やはり、納豆や卵等があった方が良いと思いました。ので、いつもはご飯のお代わりをするのですが、おかずが物足りなかったので、それは止めました。（ので、評価は普通にしました。）最後に、いつも犬と一緒の宿泊が多いのですが、犬と泊まれる部屋があったらいいなと思います。また、利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

いわなの刺身は、ビックリしました、量的にはやや多く、一部和え物が、塩加減多いと感じた。
２名では広すぎる部屋で、２名ならば、８畳とバストイレだけで十分と思いました
清潔感あふれる室内は、大変気持良く、大浴場・半露天風呂の浴槽は、とても気持の良い石でした。泉質は、ＰＨが、８，６と弱アルカリ性で、皮膚刺激は無く、透明でした
大浴場へのアクセスには、少し改善の余地が有るかと思いました。（ドアが、３つ）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

駅から迷わず行けるか心配でしたが、途中看板が出ていたのでわかりやすかったです。子供用の甚平は80センチ～ありました。夜も朝もたくさんお腹いっぱい食べられました。イワナのお刺身はとても美味しかったです。また、大女将から両親の結婚記念日のプレゼントとお手紙もいただき、皆さんにとても良くしていただきました。
露天風呂も寒くなく景色も良くとても気持ちよかったです。
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

先日はありがとうございました。主人の誕生日ということで訪れたのですが、女将さんがお祝いの言葉をかけてくださりとても嬉しかったです。従業員の方もとても気持ちのいい接客で、楽しい思い出ができました。ただ、部屋に備え付けのドライヤーの温風が出ず、そこだけが少し残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

お風呂がとても良かったです！お風呂から近い部屋だったので、何度も入ってしまいました。
また、部屋からの眺めも良かったです。走りの紅葉、きれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

今月私の誕生月だったのですが、女将さんから心温まるおもてなしを頂きました。とても、嬉しかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月