予算が限られたので訳ありプランにしましたが、お料理、お風呂とも満足で接客も女将さんによくしていただき良い思い出の残る旅行になりました。彼女ともまた、来年泊まりたいねと話をしているところです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年12月

この度はありがとうございました。
到着が遅くなって駅まで迎えに来て助かりました
またお土産まで頂いて感動しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

とにかく今年リニューアルされた露天風呂が最高です。驚いたのは来週誕生日と言う事で女将からの赤盃サービス
大変印象に残りました。6人であの大きな個室部屋ゆっくり出来ました。
従業員も若い方が多かったのですが女将の教育が行き届いておられるのかきちんとされてました。唯一改善点？を言わせてもらうともう少し朝食に明るさがあった方が良かったのでは！
大規模施設にはない他のお客さんとの接触が殆ど無い点も今後も継続下さい。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2016年06月

新しいお風呂はとてもきれいで快適でした。露天風呂が対岸のホテルから丸見えなのは、他の方も書いていらっしゃる通りですが。

2人で宿泊し、浴衣が4枚、用意されていましたが、サイズはすべて「中」。普通、お宿では違うサイズが必要かどうか聞いてくださると思うのですが、説明すらなかったのは、ちょっと不親切かと思いました。

夕食はお部屋食でお願いしたのですが、後ほど固形燃料に火を点けに来てくださるとおっしゃったまま、なかなか来てくださらなかったりと、平日で宿泊者もさほど多くなかった様子の割には、手が回らないような感じが多々ありました。
朝食時も（夕食で残った日本酒をいただくために）お猪口をお願いしたのですが、なかなか持ってきていただけず...。

夕食時にご挨拶にみえた女将さんはとても感じがよく、チェックアウト時にもご丁寧にご挨拶をいただき、また、お見送りも道を曲がるまで玄関前で手を振ってくださって、嬉しかったです。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

年末に鬼怒川温泉でゆっくり過ごすため、口コミが良かったこちらの宿を選びました。
お食事もお部屋も良く、ちょうどお風呂はリニューアルオープンしたばかりできれいで快適でした。
申し分なかったのですが、３点残念に思うことがありました。
実は今回の旅行には意味があり、銀婚式と息子の大学院合格祝いでその旨をおかみさんがいらしたらお伝えしたかったのですが、お出迎えにもお見送りにも食事時もご不在でお伝えすることができませんでした。口コミにはご挨拶にいらしてくれて・・・とかお土産を頂いた・・・とか書かれている方がありましたが私共には従業員だけで対応している宿にしか思えずとても残念に思いました。たくさんある宿の中で選んでお値段も決してお安くはないので本当にショック、今まで旅行して由緒あるお宿で大おかみ、おかみさんがご挨拶に来なかった宿は初めてでした。
あと朝食後売店に行ったのですが、チェックインした際に宿泊客用の１０％の割引カードを頂き、たまたま部屋にカードを置いてきてしまったのですが、接客した方が融通が利かず、商品を購入できませんでした。主人は朝お風呂に入り、浴衣のまま買い物をしていたのでカードがなくても販売して頂きたかったです。宿泊客だと一目瞭然なのにつっけんどんの対応をされ、おみやげも買う気がなくなり、チェックアウト後駅前のおみやげやさんで買うはめに。。。お祝い気分で行ったのに少しがっかりでした。
あと部屋でお土産に買ったワインを少し飲もうと思いワインオープナーがなかったのでフロントに電話したら「持ち込みした場合はチェックして持ち込み料金を払っていただきます！」ときつい言い方をされました。当然私達は知らなかったのでそれならチェックインの時に一言言って欲しかったです。冷蔵庫を開けると瓶ビールが２本だけしかなく、ワインはあきらめましたが、この言い方はないと思いました。売店と同じ人みたいでしたが。。。
改善して下さればまた行ってみたいと思います。
口コミを沢山見ると同じようなコメントがあり、いいコメントにはお返事しているようですがこういうご意見には返答されてないようなので不思議です。
お祝い事で行ったので本当に残念でなりません。食事も施設もいいお宿なのに心残りでした。

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

日光東照宮に参拝し宿泊しました。想像以上に東照宮では歩き大変疲れて到着しました。
お出迎えは、大変明るく爽やかな対応でした。早速お風呂に入らせていただきました。
お湯加減も良く、足・腰の疲れが取れました。紅葉も少し始まっており景色も最高でした。
また、湯上り処の無料マッサージ機も有り難かったです。滞在中合計５回も入浴しました。
女将さんはじめ仲居さん方の自然な「おもてなし」が、心身共に大変癒していただきました。
お薦めのお宿です！！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

駅からも、鬼怒川ライン下りからも近く便利でした。
ホテルに車を停めてライン川下りに行ったので、駐車場代５００円の節約になりました！！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

川魚のお刺身おいしかったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

大切な人との旅行に利用させていただきました。
いつも日帰り旅行で宿泊は初めてだったのですが、せっかくなので
ゆっくりできるよう、夕食部屋食の露天風呂付き客室にいたしました。
夕食はとても美味しく、質、量ともとても満足です。
露天風呂も川沿いに面しており、開放感あふれるお風呂でしたので、
何度も入ってしまいました。

朝食も湯葉料理や鮎など、美味しいお料理で夕食同様とても満足です。
途中でお腹いっぱいになってしまったので、
自分の胃がもう少し大きければと悔やみました笑。
旅館から出る際に、お土産まで頂いてしまい、大変嬉しかったです。
おもてなしのこころを感じるとてもいいお宿でした。
家族や友達にもおすすめしたいです。
また機会があった際に利用させて頂きたいです。
素敵な旅行になりました。ありがとうございました。

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恋人

宿泊年月

2012年03月

母と二人で親孝行旅行に来ました。

鬼怒川温泉駅周辺が温泉街になっていて、数多くの旅館が建ち並ぶ渓谷沿いにあります。

オレンジ色の暖簾と係りの方が暖かく迎えてくれます。

ロビー奥には喫茶スペースがあり、翌朝コーヒーサービス券で頂きました。

露天風呂付き客室はとても広く、いつでも自由に温泉入れるのが最高です。

トイレ、洗面、内風呂は少し古さはありますが綺麗にしてると思います。


食事は湯葉サラダ、イワナのお造り、山菜釜飯などボリュームもあり美味しかったでが、お肉の味噌焼は少し固かったです。

プランでは部屋食ではなかったのですが、別料金でしてくれるでお願いしました。お部屋係りのみどりさんに親切にして頂きました。ありがとうございます。


大浴場の露天風呂も大きくてのんびり入れました。
翌朝、ガラス越しに紅葉を見ながらの朝食は鮎の干物が美味しかったです。

チェックアウトまで温泉三昧して、女将さんからお土産も頂いてと、とても素敵な旅行になりました。
ありがとうございます。

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家族

宿泊年月

2011年11月

駅からも近く、眺めの良い、ゆったりとしたお部屋でくつろぐことができました。緑に囲まれた露天風呂、内風呂のお湯の温度もちょうど良く、空いていたので独り占めの贅沢を味わいました。夕食、朝食ともおいしかった。江戸村のお得なチケットも手配してくれました。帰り際、列車の時間が迫っていたら「駅まで車で送りますから、ぜひ飲んでいってください」とすすめられたコーヒーがとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

お世話になりました。

二人でゆっくりできる宿を探していましたが、ぴったりでした。
特に大浴場の露天からの景色は自然を感じられて素敵でした。
湯上がり処の雰囲気も良く、食事時間ぎりぎりまで、のんびりしてしまいました。

食事は山の料理という感じで、満足。
夕・朝と湯葉料理をおなかいっぱい楽しめました。

フロントの方のサービスは無駄がなく的確で心地よいものでした。
いろいろと気遣って頂きありがとうございました！
また日光・鬼怒川行きたいです。がんばってください！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年05月

たまには贅沢をしようと思い、露天風呂付きのお部屋に泊まりました。風呂から眺める景色の横には、川が流れておりなかなかのものでした。
夜の食事もとてもバラエティーに営んでおり、量もかなりのもので、とても満足しました。
スタッフの対応も礼儀正しく、丁寧でとても教育が行き届いている感じがしました。
朝食後、少しゆっくりしていたのですが、布団上げが９時ごろに来て、対応していなかったせいもあり、慌しくなってしまいました。
あくまで個人的な希望ですと、チェックアウト日はもうちょっと遅い時間に布団上げしていただくと助かるなぁとは思いました。
トータル的にはとても満足な宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

以前から日光東照宮を観光したいと思い、マイカー旅行を計画し、宿泊は有名な鬼怒川温泉にしました。ホテルの駐車場に到着すると、係りの方が親切に案内してくれました。川沿いの部屋はゆっくりと落ち着く感じがしました。温泉は肌がつるつるになるようでとても露天風呂も含めて満足しました。食事のほうも、個室でいただき、落ち着いた雰囲気の中とてもおいしくいただきました。特に岩魚のお造りは初めて食べましたが、とてもおいしく満足でした。

宿泊年月

2009年10月