11月11日に宿泊しました。
食事については、予想以上の品数、とても美味しかったです。また、アレルギーの対応についても快く対応していただき、ありがとうございました。
風呂については、大きくはないものの清潔感があり、とても気持ち良かったです。
従業員の対応もすべてにおいて快いものでした。

次回、鬼怒川・日光方面に行くときも、リピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

妻が母と妹と紅葉を楽しもうと利用させてもらいました。
閑静な環境と良質な温泉。料理もバイキング等の慌ただしさもなく堪能できたようです。また、スタッフの方の対応も親切で、あいにくの雨模様でしたが、旅を満喫したようです。

機会があればリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

料理が非常に独創的でとても美味しかった。シカの刺身も癖がなく食べやすくて良かった。

大女将さんが夕食時に挨拶で一口上喋ってくれたが、なかなかいいことを話してくれたことが印象に残った。(嫌なことはすべて鬼怒川に流してきましたよ)

スタッフの皆さんの対応も明るくて文句なしでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

素晴らしい女将・スタッフの接客に感謝します。

車の出迎えで土砂降りでも、3名のスタッフがすぐに駆けつけてくれた時点から
素晴らしい接客が始まりました。
食事の際のスタッフも一生懸命さが
とても良い印象でした。

そして何よりも
誕生日が宿泊日より先週でしたが
今後経験できないであろう、大きな杯で
女将自らに、祝ってもらったことは
とても嬉しく忘れられない思い出となりました。素晴らしい演出です。

様々な温泉宿に宿泊していますが
接客・演出に関しては一番の宿となりました。

本当にありがとうございました。

上から目線となって申し訳ないのですが
個別に評価させていただきますと
点数の通り満点ではありませんが、
接客良ければすべてよしと思っています
ので総合で満点といたしました。

また機会があれば宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

川が見えないので割安な部屋、で宿泊しました。
立地、料理、部屋の広さ、風呂場の清潔さ、申し分ないですが、なんといってももてなしの細やかさには感激しました。
夕食時には大女将自らご挨拶に見え恐縮していたら、帰りには丁寧なお手紙とお土産までいただきました。
若い従業員さん達は初々しくも良く教育されており、気持ちの良い接客ぶりでした。
玄関前で到着を待ち、帰りは角を曲がるまで手を振ってもらい、まるで加賀屋？(笑)
これぞ日本が誇るおもてなし！外国の方にも是非利用してもらいたいですね。
何か特別な時に、また行ってみたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

お風呂、食事、スタッフの方々の対応、女将さんの丁寧なご挨拶等、気持ちよくりようさせていただきました。折しも天候悪く雨でしたが、駅まで送っていただきまして感謝いたしております。２度目のリピーターです。両親も利用させていただきました。
折を見てまた、利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

お風呂からのタイル、照明、景色、頭の置く位置などかなりレベルが高いです。
食事の質、量とも満足しました。
しいて言えば、肉が少しでもあれば、とは思いました。
しかしなんと言っても、女将様の日頃のお付き合いのおかげか、夜、出先のイベントから、なんと七重八重様に泊まっています、ということで観光協会の方に旅館まで送っていただきました。鬼怒川温泉は、比較的元気な温泉地と感じましたが、鬼怒川温泉全体のファンになりました。最後におみあげまで頂き、気持ちの良い旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

口コミの評判が良かったので予約しました。皆さん書かれている通り、食事が品数も多く大変美味しかったです。特に朝食がおかずが沢山あってご飯をお替りするか迷ってしまう程。
お部屋はこじんまりとしていますが、二人でなら十分な広さかと。
従業員の方達も皆さんとても対応が良かったです。（案内してくれた方の棒読みは気になりましたが・・・）
おかみさんはにこにこ笑顔でとても感じが良かったです。すれ違った従業員の方がエレベーターまでお見送りしてくれたり、特に最初に迎えてくれた中年の（ごめんなさい！）男性従業員の方の対応は素晴らしかったです。
ライン下りの予約や車を旅館駐車場に停めさせて頂いたり、本当にお世話になりました。優しい笑顔もとても感じが良かったですよ！次回日光・鬼怒川を訪れる際にはまた利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年10月

8月5日に宿泊しました。
到着時からスタッフの方の出迎えと細やかな気配りが心地よく、チェックアウトまで快適に過ごせました。
夕食時には大女将のご挨拶があり、そのおもてなしの言葉に感銘を受けました。
料理も全て繊細で美味しく、量も十分ながら、質にも大満足です。
大浴場も貸し切り温泉もきれいで気持ちよく、特に早朝の露天風呂は最高です。
チェックアウト時には、子供や妻、誕生日直後だった私にもプレゼントがあり、最後まで感動でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

83歳の母と妻と３人で宿泊しました。ついてすぐお部屋に案内してくれた若い男性が夕食も朝食も給仕してくれました。なかなかの好青年でした。夕食は個室で家族だけでくつろげましたし、朝食は、鬼怒川の見える明るい広間でいただきました。女性が喜びそうな器にきれいに盛りつけられた食事は、大変おいしく、山間の地なので海の魚を使わずイワナの刺身や鮎のひらきなどが出てきたのもよかったです。実際、数人のグループできている若い女性客を多く目にしました。
改装したお風呂には檜の香りがしておりましたし、お風呂場内のアメニティも充実しており妻も喜んでおりました。帰りには３人にそれぞれプレゼントを頂戴して、ちょっとしたことでとてもよい印象が残りました。鬼怒川に来たときには、また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

狭めの部屋とのことでしたが夫婦二人だと丁度良い広さでした。
食事も味、量共に満足です。
お風呂からの景色も良く大変満足できるものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

大変良かったです。ただ、トイレの換気扇の音が気になった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

改装された大浴場と露天風呂付き部屋を試したく久し振りに再訪しました。期待は裏切られず、満足の滞在でした。男女湯入れ替えのお蔭で石と木を主体とした各風呂を両方味わえ、また確か以前は片方の浴室に狭さも有りましたが、今回はどちらの浴室も問題なく、加えて幸い空いておりゆったり楽しめました。部屋の露天はまずまず、開放感は十分ですがフェンスで眺望が少々妨げられるのは残念な気もします。大おかみさんの元気な様子も拝見し、振る舞い酒や手土産に同行の外国人も初めての旅館を満喫し、喜んでおりました。食事も完食、お付きの方はお若いですが誠意の感じられる丁寧な接客でした。また折を見て再訪します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年12月

駅から比較的近くにあって、道路沿いの看板をみて、すぐに着きました。
鬼怒川が窓の下に流れていて、眺めが良い部屋側でした。
広い和室でテーブル／椅子で、食べきれない料理が出てきて大満足でした。
洗い場が１人分なので、家族で貸切風呂に入るときは、大浴場で身体を洗ってからが良いですね。
部屋のエアコンの音が気になって眠れないので、止めて寝ましたので、朝寒かったです。
女将さんの挨拶もあって、１ランク上の心地で、総じて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

今回で3度目の訪問です。
毎回、ほっこりする温泉、美味しい食事、そして従業員の方々の心配りに癒されます。
大女将、女将にまでご挨拶いただき、父親も大満足のお宿です。
今回は忘れ物にまでご丁寧に対応いただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

10月31日より1泊2日で利用しました。
娘の1歳の誕生日祝いを兼ねた旅行でしたが、とても良い思い出になりました。

貸切風呂付きプランでしたが、とても良かったです。
特に気に入ったのが、大浴場露店風呂。
温泉に浸かりながら、鬼怒川が眺められ、最高でした。
こちらもとても清潔で、造りもモダンで素敵でした。

そして、夕食時、女将さんがわざわざ御挨拶にいらして下さり、話の中で誕生日だと伝えたら…
帰り際に、娘だけではなく、私達にも色々とプレゼントを頂き、嬉しい驚きでした。
温かいお心遣いがとても嬉しく思いました。

次回の旅行でもまた利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

11月5日に宿泊しました。同級生の女子会で4人の宿泊でした。落ち着いた雰囲気で、従業員も女将さんも良い感じの人達ばかりでした。料理もどれを食べても美味しく、量も多いくらいで大満足でした。お風呂も混んでる事もなくのんびり入れました。
友達と、また泊まりに来たいねと思える宿でした。帰りに際の女将さんの心遣いも嬉しい限りでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年11月