全てが素晴らしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

5月30日に宿泊しました。駅にも近く、食事も個室でゆっくり頂けました。量も味もとてもよかったです。何よりのも従業員の方々のホスピタリティが素晴らしかったです。食事時に女将が挨拶に見えた時、定年退職の記念旅行である旨 話をしたところ、チェックアウト時に、女将から退職記念品とお土産まで頂きました。きめ細やかな心遣いに感激しました。また、この宿では当たり前のことなんでしょうが、私たちの姿が見えなくなるまで身を食っていただいた従業員教育にも感心しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

全てにおいてとても満足でした。強いて言えば、
1.露天風呂付き客室が和洋室だと良い。
2.洗面台にフェイスタオルが欲しい。
サービスが行き届き、ゆっくり寛ぐ事が出来ました。また訪れたくなる旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

部屋はとても綺麗でした。
お茶も美味しく、天井が高くのんびり過ごせました。室内風呂からの眺めも良く、女将さんに教えてもらったように窓を開ければ半露天風呂状態だったので部屋風呂に何回も入っていました。
とにかく静かでのんびり過ごせ、湯葉や川魚など地元の料理を楽しめました。
翌朝ライン下りの予約を入れてあったのですが、ホテルに車を置かせてもらい安心して楽しめました。
鬼怒川に行くことがあれば、また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

従業員さんの挨拶が素晴らしく　大変満足しました
また　鬼怒川方面に行く機会がありましたら
是非　利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

親子三世代で利用させて頂きました。コロナ禍でもあり、夕食が個室だったので他のお客様とも非接触でとてもよかったです。料理はどれも味付けがよく、久しぶりに和料理を堪能させてもらいました！イワナの刺し身は最高！朝食の鮎の干物も初めて食べましたが、本当に美味しかったです。
大浴場のアメニティも充実してありがたかったです。また、機会があれば泊まりたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

駅から歩ける近さで、渓谷沿い。大規模旅館ではない宿に泊まりたかったので、選びました。

スタッフの方々は、押し付けがましくない気持ちの良い心遣いがあり、上質なホスピタリティを感じました。華美ではなく、落ち着ける心地よい宿でくつろげました。

窓から渓谷を見下ろせて、空を旋回するトンビ？にも癒されましたが、窓の汚れが気になったのは少し残念でした。

食事はアレルギー対応の献立にしていただいたうえ、お品書きも別に用意してくださり感激しました。
夕食は個室だったので、家族でくつろいでゆっくりと食事ができました。
初めていただいた岩魚の姿造りが美味しくて驚きました。
品数多くて食べきれなかった山菜釜飯はおにぎりにして下さり、夜食で美味しくいただきました。

大浴場の露天からは渓谷を眺めることができ、とても気持ちよいものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

お香で非日常感を楽しめますし、お風呂がきれい、お部屋がきれいです。
お食事も量が多めですが、非常においしかったです。

サービスも丁寧で行き届いており、宿帳に誕生日が近いと書いたこともあって、チェックアウト時にお手紙とプレゼントもいただきました。
またお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

部屋はリニューアルされていて、若干モダンでしたが快適でした。和洋室で和室でも寝られるはずでしたが、布団はあるもののシーツや枕などがなくて、あれっという感じでした。結局ベッドで寝たので良いんですけどね。
風呂も清潔だし、食事も質量ともに良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

数年ぶりに2回目の利用をさせていただきました。
変わらぬ皆様の暖かいご対応にやはり鬼怒川温泉はこちらを利用させていただいて良かったと思っています。初めて伺った娘も大満足でした。
食事もとても美味しかったです。食べきれなかった釜飯をお握りにしていただき夜食に食べられるサービスも嬉しかったです。
夕食のドリンクオーダがQRコードでできるようになっていて私には便利でした。
女将をはじめスタッフの皆様の笑顔に癒されました。
また是非伺いたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

お食事がとてもおいしかったです。品数が多く、娘が喜んでおりました。接客もすばらしくて、チェックインからチェックアウトまで気持ちよく過ごす事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

1月15日に宿泊しました。
お風呂は、大浴場がすごくキレイで、露天風呂からの景色もよく、ゆっくり体を休めることができました。
貸切風呂も利用させていただきましたが、こちらも十分な広さで、存分に温泉を満喫することができました。
お料理もおいしくて、何よりコロナ禍で個室での食事は安心でした。
お部屋から見下ろす鬼怒川の景色も素晴らしく、サービスも丁寧で、良い休日を過ごすことができました。
また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

2022年1月9日宿泊
夕食・朝食共にとても美味しく頂きました。
しゃぶしゃぶのお肉がとろける美味しさでした。
朝食もご飯をお替りをしてしまいました。
大浴場はとても清潔で露天風呂は最高でした。
もちろん部屋の露天風呂も良かったです。
部屋はとても清潔でしたが、少し周りの音が気になりました。
それ以外はサービスも含めて大変満足出来ました。
是非、またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

お食事とても美味しかったです。栃木牛のしゃぶしゃぶやステーキも最高でした。
ゆば料理も、普段はなかなか食べないものでしたが美味しいと知りました。
お風呂も、お肌すべすべになりましたよ。
おかみさんのサービスもご挨拶もすごく良かったです。
また行きたいなと思えるお宿でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

年末の家族旅行で利用しました。こちらの宿は特にお風呂が素晴らしい。浴室もお湯も眺めも最高！掃除も行き届いていました。食事は朝食が特によかった。よくあるバイキングではなく用意された朝食膳で内容、味、量、どれも大満足です。夕食時におかみさんが来られ丁寧なごあいさつをいただきました。スタッフの対応もすばらしく宿の一貫した心のこもったサービスが感じとれました。思い出にのこる素晴らしい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

3世代家族で大晦日から正月にかけてお世話になりました。
お出迎えからお見送りまで完璧なサービス心から感謝申し上げます。
義理父・義理母もお風呂・食事全てにおいて良かったと言ってくれてホッとしました。
また利用させて頂ければと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

週末に一泊で利用しました。駅から近く、旅館近くにローソンもあって便利でした。
入り口数メートル手前からお出迎え頂き気持ちの良いスタートでした！
お部屋はリニューアル後との事で清潔感があり、一泊するには充分な広さ。なぜ浴衣が2着あるんだろう？と思いましたが、湯上がり時汗だくになり、夕食時再度着る時になるほど！と納得しました。バスタオルは2枚、フェイスタオルは1枚用意あり、ロングヘアの自分にはとても助かりました。
また部屋のアメニティは使い切りパックのタイプで一通り揃えられています。コーヒーマシンが画期的で笑ペットボトルを挿して粉をドリップするタイプだったので、夕食後、朝、と美味しく頂きました！
夕食時には女将が挨拶にみえ、季節柄か柚子を使ったものが多く内容もボリュームも満足でした。
部屋のスリッパは草履で、使い捨ての中敷きも用意あり良かったです。
残念だったなと思ったのは3点。
他の方が話しながら部屋の前を通ると思ってたより声が聞こえた。
加湿器(加湿器付き空気清浄機)を使おうと給水ボトルをゆすいだら、茶色い水が出て来たので使用は控えました。が、エアコンを消して寝ましたが、朝喉が痛くなる事は無かったので使わなくても良かったです。
大浴場が男女入れ替えでしたが、どちらも全く同じ造りで楽しみが少し減った。でも朝風呂は最高に気持ち良かった！
総体的には満足でしたのでまた機会があれば伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

食事がとても美味しかったです。部屋に露天風呂もついていたので安心して温泉も入れてのんびりできました。誕生日が近かったのもあり、ホテルからお手紙とお祝いのプレゼントをいただき恐縮でしたがおかげで素敵な旅行となりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

従業員に当たり外れがある旅館です。
お部屋も冬場は夜に乾燥して喉が痛くなることが多いが、こちらの部屋では快適に朝まで睡眠を取ることができ、目覚めも最高でした。また、夜外で打ち上げられた花火も見ることができ良かったです。
お部屋にお湯と冷水が付いていたのもそうですが、お風呂あがりに冷水を飲むこともでき、アメニティはとても良かったです。ドライヤーもたくさんあり、お風呂上がりに感動しました。
お風呂もお食事もお部屋もとても良かったのですが、最初に対応してくれた従業員の方の接客がとても不愉快で、最後まで引きずってしまったのがとても残念でした。棒読みで笑顔もなく、主人と驚いておりました。このお値段の旅館でこの接客は、信じられません。
この方以外の従業員の方々は優しかったので、そこの改善があれば、より素晴らしい旅館になるのではないでしょうか。

最後に誕生日プランということもたり、粗品やお手紙に感動しました。女将や一名以外の従業員さんはとても素晴らしい。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

以前宿泊した時、とても食事が美味かったので予約しました。今回も、献立が工夫されていてとても美味しく、また器も素敵で大満足でした。
車で着いた時の迎えも帰る時も従業員の方が丁寧で、浴衣とバスタオルが２枚用意されるなどおもてなしも大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月