家族４名（妻、娘２歳、娘１歳）で宿泊。
到着が遅れたからか、受付で手続きを済ませると、そのまま部屋へ。エレベーターの扉が欠けていたりと、建物は全般、古い印象。
◆夕食：個室食事処での夕食。岩魚の刺身が珍しい。牛しゃぶは結構たっぷりで美味。鹿の刺身は初めてでしたが、そこまで感動的なものではなかったです。釜飯や湯葉もおいしく、量は適量。子供たちは「食事なし」で申し込んでいましたが、ご飯とお味噌汁をサービスしてもらいました。
◆朝食：朝食会場でしたが、一番端のテーブルにしていただいたので、子連れには助かりました。やはりご飯とお味噌汁、ヨーグルトをサービスしていただきました。焼き鮭や湯葉など、シンプルな朝食で、個人的には十分です。岩魚も骨までバリバリ食べられました。
◆温泉：貸切風呂が無いので、下の子は部屋の風呂場で入れたのですが、あまり利用する人がいないからか、おいてあるシャンプーなどがビジネスホテルのような感じで、ボディシャンプーはポンプが壊れていました。温泉は少しぬるめな感じ、内湯と露天あり。妻が夜入りにいくと、ちょうど従業員タイムだったのか、お風呂セットのようなものをもった人がたくさん出入りしていて、それは仕方ないのでしょうが、「さすがにひどい」とコメントするほど髪の毛やごみなどが脱衣所に散乱していたそうです。

◆総評：コスパ的にはあまり良くなかったです。建物が古いのは仕方無いとは言え、清潔感、細かいところの設備、サービス、食事、など頑張れるところはまだまだあると感じました。

また、温泉に入りに来ているので、温泉には何度も入りたいと思います。最近泊まった旅館ではどこも、脱衣所にバスタオルを常備しているか、部屋に余分なタオルと浴衣を置いてくれていたので、今回、部屋のバスタオルを持っていくスタイルで、大人２人分の２枚のみ。子供用にほしいというと、「布団のみ」プランには付かないとのこと。追加すると１枚216円・・・( ゜Д゜) この値段のプランで、これにはちょっとびっくりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

初めての鬼怒川温泉なので同地区の他ホテルとの比較ができませんが、駅に近くて風光明媚なのが良かったです。
部屋に入るなりタバコ臭かったのが残念です。特に禁煙・喫煙別指定はできなかったのですが、貴ホテルに限らず温泉宿でもこれからはそういった配慮も必要なのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

日光に行った帰りに鬼怒川に立ち寄り、お世話になりました。
部屋はフロントから一番近く、いざというときに安心だなぁと思いました。
手狭だとは全く感じず、2人で泊まるには十分です。洗面台は確かにちょっと狭い感じはしましたが、気になりませんでした。

お料理も大変美味しく、良かったのですが、事前にゆずが苦手だと伝えるべきだったと思いました。夕食の何品かにゆずが使われていて、ゆずづくしな感じです。伝えなかったこちらが悪いので仕方ないですが、苦手な方は事前に伝えた方がいいと思います。
残念だったのが、夕食にゆずが苦手だと伝えたのに、朝食にゆずジュースが出たことです。私が「あっ・・・」と言ったら、「そう言えば苦手でしたよね。」と。少しモヤモヤしました。

温泉はそんなに広くないですが、ゆっくり入れました。露店風呂からの景色は朝がおすすめです。

車で行ったのですが、移動することもあるとのことで、鍵を預けなければならなくて、他人に運転されるのが嫌な人は一言声をかけるといいかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年01月

駅から近くとても便利。渓流のせせらぎと目の前の山々、とても素敵な場所にありました。
お食事も美味しく、お風呂もとても気持ちの良いものでした。
チェックアウト後駅までの送って戴いた方には感謝です。
サービス係の皆様のレベルはもう少し高いと良いですね。皆さん新人さんなのでしょうか？
冷蔵庫は持参したものが入れられるようにして戴けると嬉しく思います。
部屋のトイレは電気を消すと換気扇も切れるので、臭いが少し気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年12月

一度有名な鬼怒川温泉に泊まりたくて予約しました。
温泉は男性用が小さくてショボイです。民宿のお風呂程度で残念でした。女性用との入れ替えが夜の12時にあり、女性用に入りましたら十分広く露天風呂も十分な広さがあり、あまりの差にびっくりです。

食事は山なのであまり期待しておりませんでしたが、豚シャブではがっくりです。せめて栃木牛がでるのかとおもっていたので残念。

。改修されており綺麗ではありましたがトイレにタオルがない、石鹸がないなどアメニティーに課題があります。

お部屋係の方のご対応は大変良かったです。設備、料理は不満でしたが、従業員の方のご対応でまだ救われました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

一泊でしたがお世話になりました。
２歳過ぎの娘と８ヶ月の息子もいたので
ご迷惑をおかけしていたら申し訳ありませんでした。
帰りに頂きました手土産、とっても嬉しかったです!!
まず良かった所は駅から近い所、
従業員の方々は若い方も多いのに対応が良かったです。
私たちの食事など配膳してくださった仲居さん、
娘が馴れ馴れしく呼んでしまい失礼しました。

ただ七重八重さんにこれから期待したいので
あえて厳しい事を書かせて頂きます。
まず夕食。先付、前菜を大きく置かれていたのはなぜでしょうか？
あの夕食のメインはしゃぶしゃぶですか？
お肉も美味しかったですがお肉をあんなに折り畳んで
小さな器に盛り付けるなんてしゃぶしゃぶしずらいです。
前菜類を小さめに、しゃぶしゃぶは大きくお肉を広げて
盛り付けるだけで、豪華な夕食に見えると思いますが…
20代、30代の客層を広げるのであれば
海の無い土地での食事勝負は見た目を重視するべきだと
思いました。メニューは変えなくても配置や盛り付けの工夫で
豪華な印象を得られて損した気分にはなりません。
また夕食を頂いた部屋が寂しかったです。法事みたいでした(^^;
それとアメニティ不足にはとても困りました。
温泉宿には必ず部屋には化粧水、乳液、洗顔ソープ、
化粧落としは必ずあります。
こちらの部屋には洗顔ソープ、化粧落としがありません。
売店に化粧落としを買いに行ったら2600円...あり得ません。
勿論買わなきゃ落とせないので買いましたが
一流ブランドの化粧落としじゃないのにこの金額。
完全にバカバカしく感じました。
最低限のアメニティ、売店にはコンビニにも売ってる
携帯用のシャンプー、リンス、化粧落としのセットなど
置いておくべきです。

細かい指摘で申し訳ありません。
若い方ももっと鬼怒川温泉へ来て活気のある街になって欲しいので
七重八重さんには頑張って頂きたいです。
両親にも紹介したので是非頑張って下さい！
またお邪魔する機会があったら宜しくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

平日に泊まりました。お部屋係は、初々しく、これから一人前になるべく、新人を見守る気分でした。しかし、いくつか、案内をしてもらえれば良かったと思うことがありました。まずは、床暖房が入ることがわかったのですが、それについてのアナウンスが全くありませんでした。（部屋にも書いてありませんでした）

食事処についての説明も、こちらが聞くまでありませんでしたが、これは、ひょっとしたら部屋でなく、フロントで説明してもらってもいいかもしれません。

食事は、とてもおいしく量も多くなく、温泉も気持ちがよかったです。温泉場は、どうしても、狭い方は、人がいっぱいでした。泊まった日は平日で混んでいませんでしたが、土日は大変だろうなと思いました。

全体には可もなく不可もなくでした。まあ、大きな問題もないので、良かったということでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

家族３人で利用させていただきました。
子どもは２歳で食事・布団不要にもかかわらず３１５０円かかりました。夕食にご飯とふりかけ、朝はご飯と味噌汁・りんごゼリーがついていました。
バスタオルが２枚しかないので頼むと、子どもの分は有料ですと…お金払ってるのに？？？？？？って思いましたけど借りました。他の宿ではこの年齢でお金がかかることが無かったので（かかるところに泊まってなかっただけかもしれませんが）おどろきました。お金がかからなくてもバスタオルは人数分置いてくださってました。

お客さんが少ないせいか、廊下はものすごい寒くて…

夕食は岩魚・しゃぶしゃぶはとてもおいしかったですが、朝食は少し残念な感じがしました。ご飯も冷えていたので。

私はいろいろなところに行きたいので、同じところに行くことはあまりないのですが、お子さんのいるところへの配慮をもっとしていただきたいと思いました。

おかみさんに会えなかったのは残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

露天風呂が想像より狭かったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年09月

駅から歩いてすぐ。川は目の前で立地はいい。
建物は古い感じがするが、部屋はリフォームしたようで綺麗だった。
エアコンも最新で使いやすい。
ただし、廊下はすごく寒く、風呂まで浴衣と羽織で歩くのはとても辛い。
冬に旅行することがなかったので、他の旅館も寒いのかはわからない。
お風呂は入替制で、男性ならば朝入る風呂の方が広くていい。
食事は普通。グラスワインや梅酒がなかったのが残念。
勘違いだったらごめんなさい。
工夫次第でとても良い宿になると思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年03月

鬼怒川温泉は三度目でしたので同じお宿よりは別のところで癒されたく決めたお宿でした。夕食は量も多く質的にも満足のできる内容でした。朝食はしっそだった。夕食の時に女将さんが食事処に挨拶に来てくださいました。嬉かったです。着いて直ぐに案内した若い仲居さんは気のきかない化粧すらしていない？笑顔もなくなんだか嫌だった。手荷物すら持たないし… もう少し社員教育は必要かな？笑顔は大事よね。後は、お部屋のエアコンがうるさかった。その他は料金もお手軽だし良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

母の卒寿の御祝いの利用させていただきました。
まず、従業員さんの対応には満足しました。皆さんに気持ちよい対応を頂きました。
規模も大きすぎず母の移動にも支障がなく利用もしやすかったです。
また、部屋の管理にも届いたもの感じ不満はありません。
お風呂もあまり大きくはありませんが満足です。
ただ、夕食はいまいちでした。
正直これと言って美味しいと感じるものは無く、ご飯は全員が残したと思いますのでもう少し量より質をと思いました。
従業員さんのレベルが高いだけに残念だったかなと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

新婚旅行で利用しました。駅からのアクセスもよく、部屋からの眺めには癒され夕食も、初めてイワナの刺身を食べましたが、生臭くなく、美味しくいただきました。夕食後、部屋に戻った時、置いてあった梅干し、お菓子、冷水のサービスはとても感激しました。

【ご利用の宿泊プラン】
○お手軽・気ままに宿泊プラン○
鬼怒川の渓谷が望める和室10畳。ユニット・バス・トイレ付。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

先週末に友人と利用させていただきました。旅館は楽天の評価を元に決めました。
以下、旅館を利用した上での感想です。

■よかった点
・料理は見た目は地味でしたが、郷土料理がとてもおいしかったです。
　もう少し料理の説明があれば、宿泊する側としても郷土料理を味わってる感覚が増すのではと思います。
・朝の露天風呂から渓流が見えて気分爽快でした。

よくなかった点
・部屋に案内された後、夕飯の際にお飲み物は？と聞かれました。なにがあるかも説明がなく、判断できない状況だったので断りましたが、後で部屋に飲み物メニューがあるのを見つけました。せめて、メニューはこちらです。と説明してくれればいいのに。。

これ以外も、部屋の担当者のサービス全般が乏しかったので、評価をやや不満としてます。他の部屋の担当者の方は素晴らしいかもしれませんので、ご参考まで。

・温泉はこれといった特徴なども明記されておらず普通でした。

評価は高いので今後もう一度利用させていただいて、次回は七重八重のいい面を見てみたいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年08月

全体的に普通な印象です。食事も普通、部屋も普通…これと言って何もないです。部屋から鬼怒川が見えたことが良かったことですね。もちろんプラン通りなので、見えないと逆に問題ですが…お風呂は男風呂と女風呂が入れ替わるのですが、入れ替わる理由もよくわかりました。あれだけ広さが違うなら、入れ替えないと問題ありますよね。部屋にあるテレビの位置は少し考えた方がいいと思います。位置が悪すぎる。エアコンのスイッチが出入り口近辺にあるのも考えものです。部屋の温度調整にいちいち行くのがのが面倒でした。深夜に廊下にゴキブリがいたのも興ざめしました。退治した死骸が朝になってもそのまま放置されていたのもどうかなと思います。鬼怒川温泉にはたくさんの旅館があるのですから、そこで選ばれるために何が必要なのかをもっとリサーチする企業努力をされたらいかがでしょう？値段がもっとリーズナブルであれば不満は残りません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年08月

お風呂・脱衣所が狭いのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年06月

スタッフの対応や料理はなかなか良かったのですが、いかんせん建物の古さは否めません。かなりの規模の温泉旅館にしては浴場がとても狭く感じ、露天風呂もただ壁がないだけといような眺望がほとんどきかないものでした。お湯も加水加温で、お風呂を楽しむにはやや不満が残ります。ただ、夕食の黒豚のしゃぶしゃぶと岩魚の刺身は美味しかった。料理は大満足です。

宿泊年月

2009年10月

お部屋・温泉は良かったのですが、食事がイマイチ。え？これだけ？って感じでした。正直食事に関してはがっかりですね。以前同じエリアの別の旅館に泊まりましたが、そちらの方が全体的に良かったように感じます。
お料理の内容が改善されればリピートしようと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
☆当館人気Ｎｏ１☆湯ったりプラン
鬼怒川の渓谷が眺められる和室12畳◇バス・トイレ付

宿泊年月

2009年04月

4月11日に3人で宿泊しました。外国人の義理の妹が来日した記念に、楽天上で評判が良かったのと、価格が手頃だったため宿泊しました。夕食時に珍入者？があったのには初体験だったので大変驚きましたが、食材になっていなかったので、まあ・・・。全体的な印象は至って普通、という感じでしょうか。ただ、1つ大きな不満は、楽天上でのプラン説明では、特典として、
【酒、ビールまたはジュース類を1人に1本用意】と明記されていますが、当日行ってみると、宿側から、この特典の説明がなく（他の2つの特典はチェックイン時に渡されたのに）こちらから質問して認めた感じで（お忘れだったのかも知れませんがプロの心得として如何かと？？）且つ、ビールは範囲外！と大変強気な？態度で否定された事です。それなら最初から書くな！というのと、ネット上でご自分の宿のプラン説明を一々チェックして、間違いがあれば楽天に修正を求めるなどの努力をするべきです。今後の改善を期待しています。ただし、夕食の岩魚の刺身と朝食の鮎の一夜干しと、ごはん、は大変おいしかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
七重八重から感謝を込めて！！【人気の宿掲載記念】楽天期間限定プラン♪
鬼怒川の渓谷が眺められる和室12畳◇バス・トイレ付

宿泊年月

2009年04月