駅から近く静かな旅館です。女将のおもてなしに感動しました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2017年06月

デートにて利用させていただきました。従業員さんの丁寧な接客はもちろんのこと、なんと女将さんにも直々にご挨拶していただき、大変気持ちよく宿泊が出来ました。
露天風呂も新しく綺麗で良かったです。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年06月

落ち着いて静かな立地で堪能出来た。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

予算が限られたので訳ありプランにしましたが、お料理、お風呂とも満足で接客も女将さんによくしていただき良い思い出の残る旅行になりました。彼女ともまた、来年泊まりたいねと話をしているところです

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年12月

この度はありがとうございました。
到着が遅くなって駅まで迎えに来て助かりました
またお土産まで頂いて感動しました

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

東京出張の折、骨休めに宿泊いたしました。こじんまりとした宿で、うるさくなく、ゆっくりと過ごすことができました。特に、露天風呂が気に入り、何度も利用しました。欲を言えば、男女、複数のルームキーがあれば、さらにゆっくりできたのですが、考えてほしいものです。食事もおいしくいただきました。有難うございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

まず立地は駅から近く、所々看板もあるので迷わずたどり着けました。
部屋は広くて大変くつろげました。お風呂も改装しているので、綺麗でゆったり入れました。鬼怒川をみながら入れますよ。
食事もおいしかったです。
女将さんが夕食時間に挨拶に来てくれるなど気づいを感じました。

全体的に満足ですが、大浴場にもタオルが置いてあればよかったのと、歯ブラシがもう少し柔らかいのが好みでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

20年ぶりに鬼怒川温泉に宿泊しました。館内全てが清潔で大変満足しました。また是非とも利用したいと思います。
2点だけ、ちょっとした事ですが。。
貸切風呂を利用しましたが、妻があれば温泉じゃない。ただのお湯だと言ってました。私には分かりませんでしたが。
もう一点は、部屋のシャワートイレの調子が悪かった。シャワーがチョロチョロとしか出てこなかった。共用のトイレを使って問題ありませんでしたが。。
それ以外は大変満足しました。また利用したいと思います。

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一人

宿泊年月

2016年07月

とにかく今年リニューアルされた露天風呂が最高です。驚いたのは来週誕生日と言う事で女将からの赤盃サービス
大変印象に残りました。6人であの大きな個室部屋ゆっくり出来ました。
従業員も若い方が多かったのですが女将の教育が行き届いておられるのかきちんとされてました。唯一改善点？を言わせてもらうともう少し朝食に明るさがあった方が良かったのでは！
大規模施設にはない他のお客さんとの接触が殆ど無い点も今後も継続下さい。

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友達

宿泊年月

2016年06月

2016/06/04 1泊しました。評価通りの良いホテルだと思う。
幾つか気になる事を云わしてもらうなら、大浴場がもう少し広さ、もしくは数・サウナが欲しかった。景観が凄くいいが温泉である以上、温泉環境が少し残念でした。私達は夫婦・母親で露天風呂付き部屋でした。部屋の露天風呂は凄く良かった。特に朝の部屋の露天風呂は最高でした。夜は虫が・・・ちょっと気になる。
料理も、夕食は沢山の種類で全て美味しかった。朝食も食べ切れないほどで満足でした。
接客も丁寧でしたよ。家族・恋人・年配の夫婦には最高だと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

新しいお風呂はとてもきれいで快適でした。露天風呂が対岸のホテルから丸見えなのは、他の方も書いていらっしゃる通りですが。

2人で宿泊し、浴衣が4枚、用意されていましたが、サイズはすべて「中」。普通、お宿では違うサイズが必要かどうか聞いてくださると思うのですが、説明すらなかったのは、ちょっと不親切かと思いました。

夕食はお部屋食でお願いしたのですが、後ほど固形燃料に火を点けに来てくださるとおっしゃったまま、なかなか来てくださらなかったりと、平日で宿泊者もさほど多くなかった様子の割には、手が回らないような感じが多々ありました。
朝食時も（夕食で残った日本酒をいただくために）お猪口をお願いしたのですが、なかなか持ってきていただけず...。

夕食時にご挨拶にみえた女将さんはとても感じがよく、チェックアウト時にもご丁寧にご挨拶をいただき、また、お見送りも道を曲がるまで玄関前で手を振ってくださって、嬉しかったです。
ありがとうございました！

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レジャー

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家族

宿泊年月

2016年03月

温泉と食事がよければいいと、部屋からの景色は我慢するプランにしました。3人で１２畳、お風呂と洗面室、トイレが廊下を隔ててあり、ゆったりしていました。温泉はリニューアルしただけあって気持ちよかったです。ただ、露天風呂の対岸はホテルではないかと思われる建物があり、枝だけになった木は目隠しになっておらず、タオルでしっかり隠して出入りしました。男湯と女湯が夜中に入れ替わりましたが、ほとんど同じ造りなので替える必要なしと感じました。脱衣室のアメニティも男女用がそれぞれに備えてありましたが、主人は男性用があることがわからなかったようです。食事ですが６０代の我々には多くなく軽めで、ヘルシー感があり、一つ一つは凝っていました。お刺身はもう少し量と質を上げていただけるとありがたい。ドーンと食べたい方には違うプランをおすすめします。

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家族

宿泊年月

2016年03月

前回の雰囲気の良さで再びお世話になりました。
お風呂が別棟になり、最初自分の記憶を疑いました。お話しを伺ったら移動設置されたとのこと。　以前の石作りの浴槽も雰囲気が好きでしたが、今回のものもシンプルで良い居心地を得られるところでした。次は、春（新緑）・秋（紅葉）の時期に是非伺いたいです。又、従業員の皆様の暖かい雰囲気は変わらずで良かったです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2016年03月

年末に鬼怒川温泉でゆっくり過ごすため、口コミが良かったこちらの宿を選びました。
お食事もお部屋も良く、ちょうどお風呂はリニューアルオープンしたばかりできれいで快適でした。
申し分なかったのですが、３点残念に思うことがありました。
実は今回の旅行には意味があり、銀婚式と息子の大学院合格祝いでその旨をおかみさんがいらしたらお伝えしたかったのですが、お出迎えにもお見送りにも食事時もご不在でお伝えすることができませんでした。口コミにはご挨拶にいらしてくれて・・・とかお土産を頂いた・・・とか書かれている方がありましたが私共には従業員だけで対応している宿にしか思えずとても残念に思いました。たくさんある宿の中で選んでお値段も決してお安くはないので本当にショック、今まで旅行して由緒あるお宿で大おかみ、おかみさんがご挨拶に来なかった宿は初めてでした。
あと朝食後売店に行ったのですが、チェックインした際に宿泊客用の１０％の割引カードを頂き、たまたま部屋にカードを置いてきてしまったのですが、接客した方が融通が利かず、商品を購入できませんでした。主人は朝お風呂に入り、浴衣のまま買い物をしていたのでカードがなくても販売して頂きたかったです。宿泊客だと一目瞭然なのにつっけんどんの対応をされ、おみやげも買う気がなくなり、チェックアウト後駅前のおみやげやさんで買うはめに。。。お祝い気分で行ったのに少しがっかりでした。
あと部屋でお土産に買ったワインを少し飲もうと思いワインオープナーがなかったのでフロントに電話したら「持ち込みした場合はチェックして持ち込み料金を払っていただきます！」ときつい言い方をされました。当然私達は知らなかったのでそれならチェックインの時に一言言って欲しかったです。冷蔵庫を開けると瓶ビールが２本だけしかなく、ワインはあきらめましたが、この言い方はないと思いました。売店と同じ人みたいでしたが。。。
改善して下さればまた行ってみたいと思います。
口コミを沢山見ると同じようなコメントがあり、いいコメントにはお返事しているようですがこういうご意見には返答されてないようなので不思議です。
お祝い事で行ったので本当に残念でなりません。食事も施設もいいお宿なのに心残りでした。

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その他

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家族

宿泊年月

2015年12月