3/22に妻と2人で宿泊させて頂きました。仕事が忙しく銀婚式のお祝いが出来ないまま2年も過ぎてしまったが、以前から行きたかった『まごころの宿七重八重』さんに決め今回宿泊して来ました。
お迎えの方の丁寧な案内と車の移動対応、受付から部屋への入室時には既に荷物は運搬済みで、到着してから部屋に入るまでのおもてなしに感動しました。
部屋は2人には充分広く清潔で眺めも良く、特に寝ながら入浴出来る露天風呂の眺望は最高でした。
夕食は個室で沢山の料理を楽しめました。中でも鹿刺しと岩魚の刺身ががとても美味しかった。栃木牛のしゃぶしゃぶも凄く美味しかったですが、中々食べられない土地の物は嬉しいですね。夕食時に女将さんがご挨拶に来て頂き、お話の中で私達の宿泊が銀婚式のお祝いである事と前日が私の誕生日だった事でチェックアウトの際、銀婚式・誕生日それぞれのプレゼントと女将さんからのお手紙を頂きました。
帰り道の途中手紙を読ませてもらいましたが、妻と2人で感動してしまい涙が出てしまいました。
本当にありがとうございました。
おもてなしと露天風呂からの眺め、美味しい料理をまた味わいたいですが、何より宿の皆さんと女将さんにまた会いたいです。
近いうちにリピートできる様、頑張ります。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

景色の良いお部屋とお風呂で、とても贅沢な眺めでした。温泉は気持ち良いお湯で、ポカポカと身体が温まり、肌にも良い気がします。大女将さんはじめ、お肌綺麗な方が多いのは温泉効果でしょうか？！！！
ご飯も美味しい食材で丁寧に作られたのがわかる美味しさでした。従業員の方々の笑顔と心地良いおもてなしで、会話も楽しくとても良い旅になりました。今回2回目の宿泊でしたが、また家族で伺いたいです。ありがとうございました^ ^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

接客からお部屋、部屋からの眺め、温泉、お料理すべて素晴らしかったです。

コロナ以降、とても久しぶりの誕生日旅行でした。
年末でギリギリの予約だったので、洋室しか空いてませんでしたが、それでも大満足でした。キレイです。

夕食も、半個室のような場所で良かったです！美味しかったです。部屋が少し静かで寂しかったかな。
女将さんがご挨拶にきてくださり誕生日のお祝いのお言葉もいただきました。
帰りには直筆のお手紙まで！嬉しかったです。

貸切露天風呂もあるみたいでしたが、共同の温泉でも大満足でした。朝早起きして入った露天風呂は、もう本当に最高でした。

とにかく、おもてなしが素晴らしかったです。
日々の仕事やストレスで頭パンクしてたのですが、とってもリラックスして過ごせました。

全体的に宿泊に来ている方も含め、静かでゆったりとしたところだなと思います。

次は和室にも泊まってみたいな、と思ってます。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

12/27に宿泊しました。
とても良いお宿でした。
清潔感がある館内、美味しいお食事、素敵な露天風呂、部屋の照明、寝具など、大満足でした。
スタッフの笑顔や、なんと言っても女将の心がこもったおもてなし、とても温かい気持ちになりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

関西から初めての日光でお世話になりました。
チェックインしてロビーで待っている時から、家族がとても感じが良い宿だねと。

お食事は品数が多くてどれも美味しかったです。きれいな器で目でも楽しめました。
お部屋からの眺めは素晴らしく、ゆっくりとくつろげました。
温泉はいいお湯で体も温まり、朝の露天風呂は本当に最高でした。

夢のような幸せな時間を過ごせとても嬉しかったです。
おかみさん、スタッフの皆さま、ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11/10に泊まりました。
駅からも近く分かりやすかったです。
夕食、朝食とも品数も多くひとつひとつ丁寧で優しいお味ですごく美味しかったです。
お部屋もシンプルな和室ながら十分な広さでのんびり過ごすことができました。
お風呂も広く綺麗でいいお湯でした。
スタッフさんたちは外国人が多かったですが日本語、おもてなしを頑張ってらして好感が持てました。
女将さんからのお祝いのお手紙、お土産ありがたく嬉しかったです。
帰る際スタッフさんが手を振って見送ってくれました。
また鬼怒川温泉に行った際には泊まりたい宿に出会えました。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お食事、お風呂、部屋からの景色どれも素晴らしかったです。特に女将さんのおもてなしの心がスタッフ皆さんに浸透しており、身体も心も癒やされる最高の休日を過ごさせていただきました。銀婚式記念旅行の初日がこちらのお宿で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

館内もお部屋も綺麗で、全てに大変満足でした。
まずスタッフの方々の、丁寧なおもてなし。特に、外国人のスタッフの方の日本語が上手で、よく勉強されてるなぁと思いました。
お料理も色々工夫されていて、見た目も味もそれぞれに良くて、お肉が特に美味しかったです。
女将さんが挨拶に見えたりと、旅館の良いところが全て詰まっていました。
欲を言えば、個室、半個室の食事処で、スタッフの方をお呼びするのに、インターホンがあれば良かった事と、ラウンジのコーヒーを、お部屋に持って行かれる容器があれば良かったかと思いました。
また是非、利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

スペーシアＸに乗りたくて、こちらのお宿を選びました。高齢の両親と娘2人の５人で宿泊致しました。今まで色々な所に宿泊してきましたが、こちらのお宿はナンバー1ですね。とにかく、おもてなしが素晴らしいです。
スタッフの方は外国の方が沢山いらっしゃいましたが、みなさん日本語がお上手で笑顔が素敵な方ばかりでした。
館内はどこも清掃が行き届いており、気持ちよく過ごせました。露天風呂も最高で、お天気があいにくだったのですが、そんな事を感じさせない位とてもリフレッシュ出来、何度も入ってしまいました。お食事は個室に準備されており、どれも美味しく、ボリュームもあり、器一つ一つ、とても綺麗な器で目で楽しみながらの食事は最高でした。また、今回は何かのお祝いですか？と食事の時に聞かれ、偶然次女の誕生日が帰る日の翌日だったので、その事を伝えたら、女将さんからご挨拶頂いた際に、お祝いの言葉を頂き、次女は感動しておりました。なかなか各グループに女将さんからご挨拶をいただけるなんてないのではないでしょうか？
チェックアウトの際には、粗品としてお箸セットを頂き、次女には女将さん直筆のお手紙とプレゼントまで頂きました。また、帰り際雨が降っていたのですが、スタッフの方が駅まで送って下さり、高齢の両親がいたので本当に助かりました。とにかく、真心のこもった温かいお宿でした。
リピート間違いなしです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

まず風呂が最高でした。湯船はインフィニティライク、下方に川が流れ、先には山の緑が望めます。とてもリラックスできました。
食事はとても美味しかった！夕食の追加料理の鹿肉はお勧めです。是非また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

駅からも近く、鬼怒川ライン下りの乗り場にも近く便利そうだったので予約しました。
お部屋からの渓谷の眺めも良く、さらには露天風呂からの眺めも最高です。掃除の時間を除き、ほぼ24時間入れます。
旅館のスタッフの方、外国の方々含めて笑顔で気遣いも良く、気持ちよく滞在できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

今まで宿泊した旅館の中でダントツ1番でした。スタッフの教育も素晴らしいの一言。外国人スタッフを採用されてますが、丁寧かつ一生懸命で気遣いも申し分ありません。
食事はどれも美味しく、器や皿の一つ一つにも感動しました。料理の中でもイワナのお刺身にはすごく感動致しました。
お風呂も、余計なものはなく、自然や川の音に癒される極上の時間を過ごせました。
女将さんがわざわざ挨拶に回って下さり温かさも伝わった本当に良い旅となりました。
また行きます。
皆様、お身体には気をつけてくださいね。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

女将さん、従業員の方の対応が最高でした！
誕生日が近いからといって配慮して頂いたりとても丁寧で心温まる接客をして頂きました。
また泊まりたいと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

車で行きましたが、
到着のタイミングで雨が強くなりました。
付近に連泊でしたので、
荷物も組み直しが必要で、
さらに、子供たちも寝ていました。
雨よけが無いので、
降りるのに躊躇が必要でした。
ファーストコンタクトが配車担当の人でしたが、
この状況でも、降りてください。的な感じでした。
ん。あー。荷物のご準備ですか、
と言われました。
それもそうですが、
子供二人寝てますよ。
バケツをひっくり返したような雨、
普通は、降りられませんよ。
ここで良い印象が抱けなかったので、
全てを引きずってしまいました。
あまりに配慮にかけた印象でしたので、
車を自分達で別な場所に寄せて、
自分達のタイミングで入館しました。
まずは、目的地へと思っておりましたが、
すぐ降りられる体制で行った方が良さそうです。

チェックインでは、
職業を書かせられます。
空欄にしたら、ご記入くださいと
はっきり言われました。

通された部屋のドアは、
グーでつぶれたような、
無数の凹みがあり、良い気持ちはしませんでした。
こんな流れだったので、
スタンダードプランだったのもあり、
夕食以外は、普通でした。
大浴場も、建物違いだから仕方ありませんが、
ドアノブをいくつもクリアしなければ行けません。

夕食だけが大満足でした。
品数豊富で、どれを食べても、
見た目美しく、美味しかったです。
子供のメニューも、
ちゃんと作って下さってる！っていうものばかりでした。
大人気分になれたようで、
お料理に興味を示し、食いつきも良く嬉しそうでした。

時代の変化でしょう。
外国人の従業員の方がたくさんおられました。
配車、チェックイン、夕飯時の女将さんの訪問それ以外は、
外国人の方でした。
応援はしたいですが、
こちらの言葉が伝わってるか、
不安なときが多々あり、
質問と回答のやり取りに、
正直、気を遣いました。

宿のコンセプトの、
まごころとはいったい何か、
考えてしまった宿泊でした。

美しく美味しいお料理を作って下さる方の、
お顔は拝見できませんが、
おもてなしを届けていただいた気がします。
それくらい、夕食が印象的でした。
個室でゆったりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8/13に泊まりました。
宿自体が大きすぎないところを探していましたが、ピッタリの宿でした。
おかみさんのご挨拶、スタッフの方の対応も丁寧でした。
機会があればまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ご飯も美味しく、マッサージ機が最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

友人2人で利用させて頂きました。
とても静かで清潔感もあり従業員の方々も大変親切で気持ちよく過ごす事が出来ました。夕食は思った以上にボリュームがありましたが、どれも美味しくて残さず食べてしまいました。朝食は湯葉や鮎の干物などヘルシーメニューで大満足でした。
お風呂も特に露天風呂は最高に気持ち良く何回も利用しました。
部屋の鍵を２つもらえたので便利で良いと思います。
久しぶりの鬼怒川でしたが全てが大満足の一泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

今回三世代でお世話になりました。
女将さん従業員さんの対応はとても親切丁寧でとても満足でした
食事も盛り沢山で満足でした
その中で
不満がひとつありました
露天風呂にゴミ・虫の死骸あり少しガッカリ致しました
それ以外はとても素晴らしいのでリピートしたいと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

主人の父の90歳の誕生祝いとして義両親へプレゼントしました。
高齢なので心配しましたが、とても思い出に残る旅になった様です。とにかく食事は何を食べても美味しい！ベッドの寝心地も良く、温泉内風呂はとてもリラックス出来て何度も入っちゃった、と戻ってから何度聞かされたことか。何より女将さんを始めとするスタッフの方が優しかったと、とても喜んでおりました。女将さんからは卒寿という事でお心遣いまでいただき、家族としても心より感謝しております。
一つだけご考察いただきたいのごが、食事の量です。少食の方向けプランを選びましたが、やはり高齢という事ともともと食が細い義母には多かったようです。残す事に罪悪感がある年代なので無理に食べて胃もたれ等がするのが唯一の問題でした。
でも、今まで行った宿の中で一番だったと、帰ってからも毎日お宿のパンフレットや地図を眺めている様です。義両親が元気ならぜひまたお世話になりたいと思っております。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月