今まで宿泊した旅館の中でダントツ1番でした。スタッフの教育も素晴らしいの一言。外国人スタッフを採用されてますが、丁寧かつ一生懸命で気遣いも申し分ありません。
食事はどれも美味しく、器や皿の一つ一つにも感動しました。料理の中でもイワナのお刺身にはすごく感動致しました。
お風呂も、余計なものはなく、自然や川の音に癒される極上の時間を過ごせました。
女将さんがわざわざ挨拶に回って下さり温かさも伝わった本当に良い旅となりました。
また行きます。
皆様、お身体には気をつけてくださいね。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

女将さん、従業員の方の対応が最高でした！
誕生日が近いからといって配慮して頂いたりとても丁寧で心温まる接客をして頂きました。
また泊まりたいと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

車で行きましたが、
到着のタイミングで雨が強くなりました。
付近に連泊でしたので、
荷物も組み直しが必要で、
さらに、子供たちも寝ていました。
雨よけが無いので、
降りるのに躊躇が必要でした。
ファーストコンタクトが配車担当の人でしたが、
この状況でも、降りてください。的な感じでした。
ん。あー。荷物のご準備ですか、
と言われました。
それもそうですが、
子供二人寝てますよ。
バケツをひっくり返したような雨、
普通は、降りられませんよ。
ここで良い印象が抱けなかったので、
全てを引きずってしまいました。
あまりに配慮にかけた印象でしたので、
車を自分達で別な場所に寄せて、
自分達のタイミングで入館しました。
まずは、目的地へと思っておりましたが、
すぐ降りられる体制で行った方が良さそうです。

チェックインでは、
職業を書かせられます。
空欄にしたら、ご記入くださいと
はっきり言われました。

通された部屋のドアは、
グーでつぶれたような、
無数の凹みがあり、良い気持ちはしませんでした。
こんな流れだったので、
スタンダードプランだったのもあり、
夕食以外は、普通でした。
大浴場も、建物違いだから仕方ありませんが、
ドアノブをいくつもクリアしなければ行けません。

夕食だけが大満足でした。
品数豊富で、どれを食べても、
見た目美しく、美味しかったです。
子供のメニューも、
ちゃんと作って下さってる！っていうものばかりでした。
大人気分になれたようで、
お料理に興味を示し、食いつきも良く嬉しそうでした。

時代の変化でしょう。
外国人の従業員の方がたくさんおられました。
配車、チェックイン、夕飯時の女将さんの訪問それ以外は、
外国人の方でした。
応援はしたいですが、
こちらの言葉が伝わってるか、
不安なときが多々あり、
質問と回答のやり取りに、
正直、気を遣いました。

宿のコンセプトの、
まごころとはいったい何か、
考えてしまった宿泊でした。

美しく美味しいお料理を作って下さる方の、
お顔は拝見できませんが、
おもてなしを届けていただいた気がします。
それくらい、夕食が印象的でした。
個室でゆったりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8/13に泊まりました。
宿自体が大きすぎないところを探していましたが、ピッタリの宿でした。
おかみさんのご挨拶、スタッフの方の対応も丁寧でした。
機会があればまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

従業員の対応良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ご飯も美味しく、マッサージ機が最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

友人2人で利用させて頂きました。
とても静かで清潔感もあり従業員の方々も大変親切で気持ちよく過ごす事が出来ました。夕食は思った以上にボリュームがありましたが、どれも美味しくて残さず食べてしまいました。朝食は湯葉や鮎の干物などヘルシーメニューで大満足でした。
お風呂も特に露天風呂は最高に気持ち良く何回も利用しました。
部屋の鍵を２つもらえたので便利で良いと思います。
久しぶりの鬼怒川でしたが全てが大満足の一泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

今回三世代でお世話になりました。
女将さん従業員さんの対応はとても親切丁寧でとても満足でした
食事も盛り沢山で満足でした
その中で
不満がひとつありました
露天風呂にゴミ・虫の死骸あり少しガッカリ致しました
それ以外はとても素晴らしいのでリピートしたいと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月3日に宿泊しました。
部屋はきれいで、サービスも最高でした。誕生日旅行でしたが、女将から達筆な字でのメッセージ、プレゼントまで頂き、良い思い出になりました。
ぜひ再訪したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

主人の父の90歳の誕生祝いとして義両親へプレゼントしました。
高齢なので心配しましたが、とても思い出に残る旅になった様です。とにかく食事は何を食べても美味しい！ベッドの寝心地も良く、温泉内風呂はとてもリラックス出来て何度も入っちゃった、と戻ってから何度聞かされたことか。何より女将さんを始めとするスタッフの方が優しかったと、とても喜んでおりました。女将さんからは卒寿という事でお心遣いまでいただき、家族としても心より感謝しております。
一つだけご考察いただきたいのごが、食事の量です。少食の方向けプランを選びましたが、やはり高齢という事ともともと食が細い義母には多かったようです。残す事に罪悪感がある年代なので無理に食べて胃もたれ等がするのが唯一の問題でした。
でも、今まで行った宿の中で一番だったと、帰ってからも毎日お宿のパンフレットや地図を眺めている様です。義両親が元気ならぜひまたお世話になりたいと思っております。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

高校からの親友４人で温泉旅行に利用させていただきました。
お部屋は静かで眺めは最高でした。お食事は個室で頂きました。他のお客様に気兼ねすることなくお喋りしながら楽しくお料理を頂くことが出来ました。どれも美味しく大満足でした。お風呂の洗い場は隣の方との仕切りがあり、アメニティも仕切りごとに用意されていて使いやすかったです。露天風呂は温泉も景色も最高に気持ちよかったです。　次回の温泉旅行もここがいいい！　とすぐに言えるくらい大満足でした。到着時間にはスタッフがお迎えに出てきてくださいました。ご挨拶に来てくださった女将さんを始め、お食事のお世話をしていただいたスタッフさんも皆さん笑顔で話しやすくとても心地良い楽しい時間を過ごすことが出来ました、七重八重さんありがとうございました！
七重八重さんお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

露天風呂が景色も良くて、気持ち良かったです。
お食事も夕食は、個室で食べれて美味しかったです。
お部屋からは鬼怒川の渓谷が見え、川の音も聞こえてきました。
とても落ち着いた雰囲気の宿でした。
土地勘がないので、鬼怒川温泉駅からとライン下りの場所から近かったことにも魅力を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

３月１９日～２０日で家内と二人で宿泊させてもらいました。綺麗な部屋や内風呂、大浴場、充実して美味しい食事等もさることながら、部屋に備え付けの椅子の座り心地がとても良く、ゆったりくつろげる高品質な家具を使われていて感心しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

従業員の方々の接客マナーが素晴らしく、清掃も行き届いており、ステキなひとときを過ごすことができました！
また是非行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

とてもゆったりした時間を過ごすことが出来ました。
お湯はもちろん、お風呂やお部屋も綺麗にされていて、お料理も一つ一つが美味しかったです。若いスタッフが多いですが、皆さん丁寧にお仕事されており、また女将さんが夕食時にご挨拶に来てくださったりと心遣いを感じられました。またぜひお伺いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

高齢の母を連れて、主人と3人でお世話になりました。

お風呂は湯量が豊富でとても気持ち良かったです。
食事はどれも美味しく、地のものを活かして一品一品考えて丁寧に作られていると思いました。
アメニティも必要十分なものが揃っていました。(こちらのようにある程度良い歯ブラシが置かれているところは、お客さんのことを考えてくれている宿だと思っています)

唯一、大浴場への動線の途中に重たい鉄の扉が2、3枚あり、外気も入るエリアのため、車椅子での移動には寒く難儀でした。創立時の造りを大切に維持されていると思いますが、ひと工夫あれば良いかな、と。

通路の飾り物が良かったです。

これまでたくさんの宿やホテルに泊まりましたが、女将さんと従業員の方の「感じの良さ」はベスト1だと思います。
若い方や外国人のスタッフの方も実に礼儀正しくて言葉使いや所作が美しく、これは教育とそれぞれの方の人柄の良さと思われ、見習わなくてはと思いました。

知人に紹介したい宿の一つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

12月31日に宿泊しました。
ホテル前でのお出迎えが嬉しかったです。チェックイン時はお茶を入れて下さり、目の前に広がる景色を楽しみました。
夕食は懐石料理で、栃木の素材の料理がたくさんあり、女性には食べられないくらいの量でした。
夕食時に女将さんが、挨拶に来てくれました。とても感じが良く素敵な女将さんでした。
朝食は、元旦だったからか、おせちとお雑煮が出ました。おせちを食べれるとは思ってなかったので、嬉しかったです。どれも美味しかったですが、お雑煮がとても美味しかったです。
お風呂は、目の前の景色を楽しみながら入りました。
人も少なく最高でした。
お風呂、料理、心遣いと今まで泊まってきた中で一番のお宿でした。
彼とまた来たいねと話してたので、また是非泊まりに行きたいと思っております。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

お食事、お風呂ともに大変満足なお宿でした。スタッフの方がとても優しく居心地が良かったです。駅からも徒歩ですぐなのも移動が楽でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

友人と2人で宿泊しました。
スタッフの方々は外国人の方も含め、皆さん優しく気遣いが凄かったです。
食事も夕飯と朝食、どちらもボリューミーで、見た目も綺麗で美味しかったです。
貸切風呂付きのプランにしましたが、
45分だと着替え等の時間も含めると世話しないので、1時間程あるといいなと思いました。
全体的にとても素敵な宿だったので、
いつかまた宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月