片方のお風呂が小さい・洗い場が少ない・脱衣所が狭いので、10人もいれば厳しい状態だった。もう片方は広くて、差が大きい。雪を見ながらの露天風呂はとても良かった。
元旦だったので、もちつきもあり、子供には思いがけないイベントで喜んでいた。
おかみが1組づつ挨拶をしていることに感心した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

１０／３１に家族で宿泊しました。建物が古い等の情報もありましたが、部屋も広くきれいで窓からの眺めも非常に良く、食事も別個室で他を気にすることもなくおいしく頂けました。おかみさんのご挨拶も丁寧で、仲居さんや他の方々の対応、サービスも非常に良かったです。ただ男風呂がちょっと小さく感じられたのが残念でした。
しかし総合的には大満足です。また泊まりたいなと思える宿です。

幼児料金で、食事無し布団付きで申し込み、カード決済で事前に料金を払ったはずなのに、浴衣代、洗面用具代、布団代金を別途請求されました。布団有り無しで申し込み時の料金は違っており、現地支払い時にそのこともお話ししましたが聞き入れてもらえませんでした。料金的には微々たるものですが２重に料金を支払った格好となり非常に後味悪いです。こだけは納得できませんでした。

宿泊年月

2009年10月

母親の古希祝に旅行を計画し、楽天トラベルの口コミを拝見し宿泊させて頂きました。
部屋の眺めは本当に良かったです。また、部屋の客室担当をして頂きました仲居さんには本当に親切にして頂き嬉しかったです。
お料理も美味しく頂けました。お風呂は露天風呂より景色が見れゆったりする事が出来ました。ただお風呂から上がった時に、脱衣所で冷たい飲料水が飲めればいいなと思いました。また、休憩所でも自然水が置いてありましたが、お茶や冷たいジュースなどあると皆さん休憩されていくと思います。
また、家族で利用させて頂きたいお宿になりました。

宿泊年月

2009年09月

3月19日に宿泊させていただきました。スタッフさんのお出迎えからフロント対応、滞在中の対応もとてもよかったです。
ご飯は夕食、朝食ともに品数が多く健康的なものをたくさん頂きました。
部屋も2人で泊まるには十分に広く、部屋についていた露天風呂も綺麗に管理されていてよかったです。
上の階に子連れの家族がいたようですがかなりドタバタと音がしていたのが少し気になりましたがそこはしょうがないかもしれません。
大浴場も広く、綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

お料理は美味しく、宿自体は古い感じでしたが、お部屋も清潔でお湯の温度もちょうどよかったです。
一点残念だったのはラウンジです。ホームページでは広くて雰囲気が良さそうかつ、フリーサービスのあるように見受けられますが、実際はコーヒーや紅茶なども全て有料かつ提供時間も限定的でした。夜のバー運営もありましたが、宿泊者は誰も使っていないのに日が灯っていてもったいないなと思いました。外国人の従業員の方はとても丁寧で、また女将も挨拶に来ていただき対応は感じが良かっただけに、ラウンジが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

2月9日に利用しました。車で伺いました。チェックインの10分前に到着しましたが、お出迎えいただいたスタッフやフロントの方々の対応が親切で良かったです。
お風呂は内湯、露天風呂共に良い湯加減で、特に露天風呂は鬼怒川渓谷と山々の眺望が良く気持ち良いです。
夕食は個室で朝食は食事処でしたが、ゆっくりと会席を楽しめました。
女将さんをはじめスタッフの皆さんの対応が良く、ゆっくりと癒された時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

露天風呂付きの部屋に宿泊し、とても快適でした。大露天風呂にも行きましたが、こちらも快適でした。女将が丁寧に挨拶に来て頂き、記念で宿泊した事にお気遣い頂き、帰りに手紙を頂きました。従業員のクオリティは高く、教育がしっかりと行き届いた旅館でした。綺麗な旅館で、食事も美味しかったです。また、利用しようと思える温泉旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お風呂までが寒かった。ストーブもあったのですが！
二回入りたかったのですがやめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

女将の対応がとても丁寧だった。外国人従業員が多いのは仕方ないが、匂いの強い人はあまり接客に向かないかな

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

駅から近くで便利です。旅館に入ると素敵なラウンジで大きな窓から素敵な景色が見られます。スタッフはほとんど外国人ですが、きちんと教育されていて感心しました。笑顔が印象的でした。温泉は露天風呂もあり脱衣所からきれいに整頓されお湯も熱すぎず気持ち良かったです。夕食は個室での提供でゆったりと出来ました。食事の時におかみさんが挨拶に見られ、お話ができたのが良かったです。食事は旬の食材や地元の食材も使われ（湯葉など）良かったです。減塩を気になさる方は、2品ほど味の濃い物もありましたので、気を付けた方が良いかもしれません。露天風呂からの景色は本当に気持ち良かったです！又。5階の部屋からの川のせせらぎと山と緑が最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋からの鬼怒川の景色がとにかく綺麗でした！
お風呂も人が少なくてくつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

口コミの高さから予約しました！
母の誕生日旅行で予約。
女将さんからお心遣いをいただきました。
内風呂付きの部屋で、温泉がついてましたが蜘蛛の巣がついていました。それが残念。
大きな窓にも鳥のフンが、、
少しそれだけ残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

子供が小さいのでお部屋にお風呂がついているものを選びました。あいにくの雨でしたが、雨もまた風情があり、気持ち良かったです。
子供はご飯布団なしにしてましたが、朝夕ともにごはんを出してもらいお気遣いが嬉しかったです。
全体的に綺麗に掃除されていましたし、お食事場所は新しめで綺麗でした！
サービスもよく、スタッフの方が丁寧でした。
鬼怒川温泉は廃墟が多く廃れていると聞いていたので不安でしたがこちらのお宿を選んで本当に良かったです。
久しぶりの家族旅行、良いものになりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

夕食満喫プランにして美味しくいただきました。
また、鹿の刺身を初めて食べましたが、癖もなく美味しい。
宿も綺麗で、従業員の方も親切でした。
また、機会があれば宿泊させてもらえばと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

６月２６日に宿泊しました。立地に関しては、渓谷沿いの和室で良かった。畳も新しく気持ち良く泊まれました。ただ洗面台の蛇口が昔の方式で上下逆で使いずらかった。また空気清浄機の水が入っていなかった。部屋の風呂は、使っていない。大浴場は、きれいで眺めも良かった。食事は、食事処で他の客との接触も無く、量も満足で特に岩魚の刺身が美味しかった。案内サービスも良かったです。また機会があれば宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

スタッフの皆様には、大変親切に対応して頂きました。
また、お風呂場も多分改装したばかりでとても綺麗でした。風呂上がりのマッサージ機も心地よかったです。
希望としては、一人一本しか配られない歯ブラシをお風呂場にも設置して頂ければありがたく思います。
総合的には、よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

全体的には満足です。
お風呂はこじんまりしていますが、見晴らしも良く、私が行った時は夜も朝も貸切状態だったので、問題ありませんでしたが、混んでたらちょっと狭く感じるかもしれません。
またご飯も美味しく、ご飯の途中に女将さんがご挨拶に来てくださったのですが、なかなかそういう事をされる旅館はないので、素晴らしいなと思いました。
一点あげるとすると、配膳をしていただいた方が香水なのかボディクリームなのか分かりませんが、配膳のたびに匂いがして、残り香もしたので、お食事の場ではつけるのは控えた方がいいのではないかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

従業員さんの挨拶が素晴らしく　大変満足しました
また　鬼怒川方面に行く機会がありましたら
是非　利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

到着から部屋への案内、食事、帰りまで、終始案内がとても丁寧でした。
お部屋やお風呂、お食事処も綺麗で、心地よかったです。
大規模ではないので、お風呂や食事処、エントランスも混みあっておらず、快適に過ごすことができました。夕食は個室なので、安心して過ごすことができました。
卒業旅行も兼ねていたのですが、チェックアウト時にはお心遣いいただき、感激しました。
素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

部屋はリニューアルされていて、若干モダンでしたが快適でした。和洋室で和室でも寝られるはずでしたが、布団はあるもののシーツや枕などがなくて、あれっという感じでした。結局ベッドで寝たので良いんですけどね。
風呂も清潔だし、食事も質量ともに良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月