駅から近くて便利です。ホントにこじんまりとした宿ですが、部屋も、お風呂も綺麗で気持ちが良かったです。夕食は食べきれないほどでした。品数を減らして、前菜に工夫がほしいと思いました。釜めしはとても美味しかったです。朝食は地元の食材を使った満足できる内容でした。帰りにお土産を頂けたのはサプライズでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

風呂上がりの冷水があれば良かった。

スタッフ対応はとても良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

星野リゾート・界に比べると、満足度はあともう一歩かなぁ（値段的にはほぼ肉薄）。
料理は美味しかったし、風呂も良かった。
建物の造作の古さがカバーし切れていなかったのと、
部屋のエアコンがカビ臭くてうるさかったのを減点。
総合点は良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

家族で利用しました。
女将さんはじめ皆さまが親切にしてくださり助かりました。

ライン下りが旅の目的の一つでしたので、乗船受付場所まで徒歩3分という便利さは最高です。小ぶりのお宿ですが、大人の方々には過ごしやすいお宿ですね。

一つだけお願い！夕食の個室処の事。お茶のセルフは良いのですが、ほうじ茶でも茶漉しは必要だと思いますよ。

配膳スタッフの皆様、少し忙しすぎたかな～。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

駅から近く静かな旅館です。女将のおもてなしに感動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

デートにて利用させていただきました。従業員さんの丁寧な接客はもちろんのこと、なんと女将さんにも直々にご挨拶していただき、大変気持ちよく宿泊が出来ました。
露天風呂も新しく綺麗で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年06月

予算が限られたので訳ありプランにしましたが、お料理、お風呂とも満足で接客も女将さんによくしていただき良い思い出の残る旅行になりました。彼女ともまた、来年泊まりたいねと話をしているところです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年12月

この度はありがとうございました。
到着が遅くなって駅まで迎えに来て助かりました
またお土産まで頂いて感動しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

東京出張の折、骨休めに宿泊いたしました。こじんまりとした宿で、うるさくなく、ゆっくりと過ごすことができました。特に、露天風呂が気に入り、何度も利用しました。欲を言えば、男女、複数のルームキーがあれば、さらにゆっくりできたのですが、考えてほしいものです。食事もおいしくいただきました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

まず立地は駅から近く、所々看板もあるので迷わずたどり着けました。
部屋は広くて大変くつろげました。お風呂も改装しているので、綺麗でゆったり入れました。鬼怒川をみながら入れますよ。
食事もおいしかったです。
女将さんが夕食時間に挨拶に来てくれるなど気づいを感じました。

全体的に満足ですが、大浴場にもタオルが置いてあればよかったのと、歯ブラシがもう少し柔らかいのが好みでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

20年ぶりに鬼怒川温泉に宿泊しました。館内全てが清潔で大変満足しました。また是非とも利用したいと思います。
2点だけ、ちょっとした事ですが。。
貸切風呂を利用しましたが、妻があれば温泉じゃない。ただのお湯だと言ってました。私には分かりませんでしたが。
もう一点は、部屋のシャワートイレの調子が悪かった。シャワーがチョロチョロとしか出てこなかった。共用のトイレを使って問題ありませんでしたが。。
それ以外は大変満足しました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

温泉と食事がよければいいと、部屋からの景色は我慢するプランにしました。3人で１２畳、お風呂と洗面室、トイレが廊下を隔ててあり、ゆったりしていました。温泉はリニューアルしただけあって気持ちよかったです。ただ、露天風呂の対岸はホテルではないかと思われる建物があり、枝だけになった木は目隠しになっておらず、タオルでしっかり隠して出入りしました。男湯と女湯が夜中に入れ替わりましたが、ほとんど同じ造りなので替える必要なしと感じました。脱衣室のアメニティも男女用がそれぞれに備えてありましたが、主人は男性用があることがわからなかったようです。食事ですが６０代の我々には多くなく軽めで、ヘルシー感があり、一つ一つは凝っていました。お刺身はもう少し量と質を上げていただけるとありがたい。ドーンと食べたい方には違うプランをおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

前回の雰囲気の良さで再びお世話になりました。
お風呂が別棟になり、最初自分の記憶を疑いました。お話しを伺ったら移動設置されたとのこと。　以前の石作りの浴槽も雰囲気が好きでしたが、今回のものもシンプルで良い居心地を得られるところでした。次は、春（新緑）・秋（紅葉）の時期に是非伺いたいです。又、従業員の皆様の暖かい雰囲気は変わらずで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

年末に鬼怒川温泉でゆっくり過ごすため、口コミが良かったこちらの宿を選びました。
お食事もお部屋も良く、ちょうどお風呂はリニューアルオープンしたばかりできれいで快適でした。
申し分なかったのですが、３点残念に思うことがありました。
実は今回の旅行には意味があり、銀婚式と息子の大学院合格祝いでその旨をおかみさんがいらしたらお伝えしたかったのですが、お出迎えにもお見送りにも食事時もご不在でお伝えすることができませんでした。口コミにはご挨拶にいらしてくれて・・・とかお土産を頂いた・・・とか書かれている方がありましたが私共には従業員だけで対応している宿にしか思えずとても残念に思いました。たくさんある宿の中で選んでお値段も決してお安くはないので本当にショック、今まで旅行して由緒あるお宿で大おかみ、おかみさんがご挨拶に来なかった宿は初めてでした。
あと朝食後売店に行ったのですが、チェックインした際に宿泊客用の１０％の割引カードを頂き、たまたま部屋にカードを置いてきてしまったのですが、接客した方が融通が利かず、商品を購入できませんでした。主人は朝お風呂に入り、浴衣のまま買い物をしていたのでカードがなくても販売して頂きたかったです。宿泊客だと一目瞭然なのにつっけんどんの対応をされ、おみやげも買う気がなくなり、チェックアウト後駅前のおみやげやさんで買うはめに。。。お祝い気分で行ったのに少しがっかりでした。
あと部屋でお土産に買ったワインを少し飲もうと思いワインオープナーがなかったのでフロントに電話したら「持ち込みした場合はチェックして持ち込み料金を払っていただきます！」ときつい言い方をされました。当然私達は知らなかったのでそれならチェックインの時に一言言って欲しかったです。冷蔵庫を開けると瓶ビールが２本だけしかなく、ワインはあきらめましたが、この言い方はないと思いました。売店と同じ人みたいでしたが。。。
改善して下さればまた行ってみたいと思います。
口コミを沢山見ると同じようなコメントがあり、いいコメントにはお返事しているようですがこういうご意見には返答されてないようなので不思議です。
お祝い事で行ったので本当に残念でなりません。食事も施設もいいお宿なのに心残りでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

結婚記念日に利用させていただきました。
全体的には落ち着いた宿で、設備の面では一般的かとは思いますが、清掃も行き届いていて気持ちよく過ごさせていただきました。
結婚記念日ということで、女将さん直々に沢山のお心遣いをしていただきました。
機会が有ればまた利用させていただきたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

母の傘寿の祝いで初めて利用しました。何よりも料理内容がいいですね。朝晩共に美味しかったです。部屋からも露天風呂からも鬼怒川が望め、立地もいいです。難点はただひとつ。食事は個室でしたが、私達の食事中に隣室でガチャンガチャンと大きな音をたてて片付けをしていた事。かなり気になってしまいました。その他は満足な内容です。帰り際、母に達筆な手紙と共にプレゼントを頂戴し、母は大変喜んでおりました。心のこもった対応をしていただき、有難うございました。いい親孝行ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

部屋からの眺め、サービスは非常に満足にいくものでしたが、料理は満足はできませんでした。特に子供用の料理に関しては不満があります。揚げ物が多く、特に油が美味しくはありませんでした。オリーブオイルで揚げれば子供も喜んで食べたと思います。から揚げは胸肉を使っているのか、ジューシーさがなくパサパサしていました。大人の料理は、まずまずですが、朝食は似た味付けのものが多くまたしょっぱいです。素材はいいだけに残念です。そこだけ改善されれば、また利用してみたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

大満足でした！従業員の方々の対応も良かったが大女将のおもてなしは特に感動しました。
夕食、朝食ともに薄味で大変美味しかった。特に釜飯と鹿の刺身はもう一度食べたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

今回は、ふるさと割クーポンを使って、とてもお得な宿泊をさせてもらいました。到着日は雨が降っていて、駅からタクシーに乗りました。せっかくの露天風呂付客室でしたが、到着日は浴槽に入っていると結構雨が強く、満喫できなかったことが心残りです。ただ、翌日は快晴で周辺の散策もでき、よかったです。スタッフの皆さんの温かい接客にも感謝しています。食事もとてもおいしかったです。メイン料理ではありませんが、わさび風味の枝豆がおいしかったです。接客係りの人に「わさびはこの地域の名産なのですか」と尋ねたら、「よくわからない」との答え。これだけ料理にわさびが使ってあるのだから、たぶん名産品の一つだと思うのですが、そうでもないのでしょうか。地場産のものをくふうして料理してくれる旅館は、いろいろな発見もあり、本当に気持ちがいいです。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月