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別府駅西口前 ホテル フジヨシのクチコミ・お客さまの声
総合2
接客が評価を悪くするすべてです。コスパも良く、女性の従業員の方の接客も良かったのですが、夜勤の男性でしょうか。大変お疲れのところ申し訳ないのですが、「朝食はありますか?」という確認の質問にたいして「チェックインの時に説明したでしょ?」という接客は0点です。もちろんwebのプランなどを確認すればわかるにでしょうが、客は当たり前にそこに従業員の方がいれば聞くものです。全ての印象を悪くします。従業員の方の接客に大変ムラがあり、高級旅館の接客は求めておりませんが、「所詮安宿」と思わざるを得ない、別のホテルでいいやと思ってしまう接客でした。残念です。
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投稿者さんの 別府駅西口前 ホテル フジヨシ のクチコミ
接客が評価を悪くするすべてです。コスパも良く、女性の従業員の方の接客も良かったのですが、夜勤の男性でしょうか。大変お疲れのところ申し訳ないのですが、「朝食はありますか?」という確認の質問にたいして「チェックインの時に説明したでしょ?」という接客は0点です。もちろんwebのプランなどを確認すればわかるにでしょうが、客は当たり前にそこに従業員の方がいれば聞くものです。全ての印象を悪くします。従業員の方の接客に大変ムラがあり、高級旅館の接客は求めておりませんが、「所詮安宿」と思わざるを得ない、別のホテルでいいやと思ってしまう接客でした。残念です。
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