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別府駅西口前 ホテル フジヨシ クチコミ・感想・情報

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別府駅西口前 ホテル フジヨシのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:1714件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.79
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.74
  • 食事3.57

立地5

あいか9077さんの 別府駅西口前 ホテル フジヨシ のクチコミ

あいか9077さん [30代/女性] 2023-01-09 20:43:38

朝食の器が欠けていたまま、料理をのせていることがとても気になりました。怪我のリスクがあります。
展望風呂時、番台さんに部屋番号を尋ねられました。他のお客様に聞かれる可能性があり恐怖でした。また浴室内に鍵がかかるセキュリティボックスもないため、貴重品紛失の危険を感じました。たまに本を読んでいたり、スマホの画面をみていたり、肝心な遅い時間にはいなかったりと、何故いるのかわかりませんでした。
部屋の時計は壊れており、時間はわかりません。テレビが素晴らしすぎてアンバランスなお部屋でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
別府駅西口前 ホテル フジヨシ 2023-02-02 17:28:12

この度はホテル フジヨシをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、たくさんのご不安を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
展望露天風呂のご利用時は、利用者の確認のためお部屋番号を伺っておりましたが、不安な思いをさせておりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの対応含め、お客様が快適に大浴場をご利用できますよう、案内方法の改善を検討いたします。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
客室の時計については確認し、修繕を手配しております。今後はご不便をお掛けしないよう、清掃時に必ず点検を行います。
お客様に喜んでいただけるよう、客室には大きなサイズのテレビを設置しておりましたが、お楽しみいただけておりましたら幸いです。
この度は、クチコミのご投稿心より感謝いたします。
ホテル フジヨシ

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【素泊まり】JR別府駅徒歩1分!◆全室天然温泉付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルームB 9.5平米(2名専用)】
あいか9077さん
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