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別府駅西口前 ホテル フジヨシ クチコミ・感想・情報

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別府駅西口前 ホテル フジヨシのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:1704件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.73
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂3.82
  • 食事3.60

総合4

キティ☆0961さんの 別府駅西口前 ホテル フジヨシ のクチコミ

キティ☆0961さん [40代/女性] 2023-07-21 16:56:13

フロントのテキパキ対応や気持ちのかよった接客、とても良かったです。正直、ホテルの設備は古く、部屋の布団やシーツの汚れ、空調のほこり、8F風呂の洗面所脇の壁の穴にタオルが詰めてある、ドライヤーにほこりが詰まっていて咳が出る等は気持ち悪かったのですが、不思議と嫌な気持ちはしませんでした。お風呂やレストランのおばあちゃん方もとてもやさしかったです。お掃除をもう少ししていただけたらまた利用したいです!お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
別府駅西口前 ホテル フジヨシ 2023-08-02 17:45:11

この度はホテル フジヨシをご利用いただき、誠にありがとうございました。
清掃が行き届いておりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
新しくないからこそ意識して清潔さを保てるよう、清掃を念入りに行ってまいります。
ご不快の念をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
接客について、お褒めの言葉をいただけて嬉しい限りです。
頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、キティ☆0961様が安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
ホテル フジヨシ

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【素泊まり】JR別府駅徒歩1分!無料駐車場あり◆全室天然温泉付き◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルームA 9.5平米(1名専用)】
キティ☆0961さん
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