エアコンの音で、寝れない

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

洗面台に髪が落ちていました。
気持ち悪かったです。
お風呂の換気扇にほこりが沢山溜まっていました。
清掃が行き届いて居ない。
アメニティにカミソリが無くて主人は髭剃りしたかったみたいだけど出来なかった。今時何も持っていかなくても大丈夫だと思っていたのでブラシやシャワーキャップも持って行っていなくて・・・ビジネスだから仕方ないのかな？
でもカミソリは必要でしょう。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

接客が評価を悪くするすべてです。コスパも良く、女性の従業員の方の接客も良かったのですが、夜勤の男性でしょうか。大変お疲れのところ申し訳ないのですが、「朝食はありますか？」という確認の質問にたいして「チェックインの時に説明したでしょ？」という接客は0点です。もちろんwebのプランなどを確認すればわかるにでしょうが、客は当たり前にそこに従業員の方がいれば聞くものです。全ての印象を悪くします。従業員の方の接客に大変ムラがあり、高級旅館の接客は求めておりませんが、「所詮安宿」と思わざるを得ない、別のホテルでいいやと思ってしまう接客でした。残念です。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

立地は駅前で、大変いいです。

でも、それだけです。
部屋が古いのはしょうがないですが、清潔感にかけます。
洗面所、床、ポットの乗ったトレーの上などに髪の毛が。
本当に掃除しているのか？と疑問に思います。
枕は、頭を載せると、お父さんの枕のにおいが漂ってきました。
即リセッシュ！！
スリッパも汚かったので、ずっと靴をはいていました。

それから、禁煙室を予約したはずですが、通されたのは喫煙室。
普通に灰皿が置いてありました。

サービス面では、チェックイン・チェックアウト後に荷物を預かっていただいて助かりました。

しかし、従業員の方の態度は問題ありかと。
客が居る場所で、大きな声での私語。
観光を終えて帰ってきて、フロントでカギを受け取るとき、フロントの方が「おやすみ！」と。
ビックリしました。
客にタメ口ってありえない。

ほかのホテルが空いておらず、リッチで選びましたが、もう二度と泊らないと思います。
言うほど安くはないですしね。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

３連泊しました。立地も良く、金額も安いのですが、ユニットバスのマットに乾燥した米粒が数粒あった。１日は我慢したが二日目もそのマットが交換されてなかった。さすがに気持ち悪く三日目の朝にわざとビショビショに濡らして出るとさすがに交換されてました。いくら値段が安いとしても、ホテルのサービスとしてお値段以下。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

お湯がでない。
大浴場も朝はやっていないので非常に困った。
部屋も暗く、かび臭い。
安いので仕方がないので割りきりが必要。
しかし８Fの大浴場は最高でした。
是非、朝もやってほしい。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

駅のそばで利用は非常に便利である。
トイレの流れが悪く、使用の度に数回流した。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

駅のそばで利用は非常に便利である。
トイレの流れが悪く、使用の度に数回流した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

部屋でコーヒーを飲みたかったので、湯飲みがあるとよかったと思いました。
アメニティでブラシがなかったので少し困りました。
3泊でしたので、朝食がもう少しバラエティがあるとよかったと思いました。
費用が上がっても朝食の種類が選べるとよいと思いました。
温泉が24時までしか入れなかったのが残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

別府駅前の好立地で温泉も完備しているリーズナブルなホテルでした。
急の素泊まりでしたがまた利用したいと思います。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

フロントの対応や清掃は全く問題ありませんでした。特に接する機会の多いフロントのスタッフは　とてもフレンドリーで良かったです。ただ料金からすると致し方ないのかもしれませんが　部屋のトイレがウオシュレットじゃなかったこたが残念でした。また、温泉ですが脱衣場はエアコンが無く（エアコン自体はありましたが作動されていませんでした）風呂上りにはどっと汗が噴き出て　部屋でまたシャワーを浴びなおすということになりました。性能の悪い扇風機はありましたが・・・スタッフの対応が良かっただけにとても残念でした。
　

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その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

施設の老朽化が進んでいるようです。時代について行ってないような気がします。立地条件が良いのでまた機会があれば利用させていただきます。

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その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

立地は便利です。建物が古いのはしょうがないとしても部屋の消臭はどうにかした方が良いと思います。
見つけられなかっただけかもしれませんが、部屋にドライヤーがありませんでした。今どきのホテルでは常識だと思うので設置した方が良いと思います。
駐車場もわかりづらいので表記方法を変えた方が良いと思います。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

デラックスシングルと価格に魅力を感じ予約しました。
いざ部屋の中にはいると・・・え？どこがデラックス？？でした。
部屋の中も暗いし、テレビも見にくいし・・・部屋のバスは狭く、
ウォシュレットはないし・・・一昔前のビジネスと変わりません。

ただ、駐車場は無料、大浴場の湯船はあつすぎるけど別府の湯。
CP的にはこんなものかなと・・・

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月