この度はホテルフジヨシをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ホテルの入り口が分かり辛く、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見は社内で共有し、案内方法を見直してまいります。
当ホテルは別府駅徒歩1分の立地に先着順ではございますが宿泊者無料の平面駐車場があり、ビジネスだけでなく、観光目的でも多くのお客様にもご利用いただいています。別府温泉旅はお楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルも屋上の大浴場含む全ての客室で天然温泉をお楽しみいただけます。
ゆっくりとお寛ぎいただいておりましたら幸いでございます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
ホテルフジヨシ

この度はホテルフジヨシをご利用いただき、誠にありがとうございました。
客室の設備でご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見は社内で共有し、今後の参考とさせていただきます。
温泉をお楽しみいただいておりましたら幸いです。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
ホテルフジヨシ

この度はホテルフジヨシをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは新しい施設ではございませんが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう少しずつではございますがリニューアルを行っております。
客室内の温泉のお湯がぬるかったとのこと、大変失礼いたしました。
気温が下がったことで温泉の温度にも影響を与えてしまうことがございます。
お客様に満足いただける温度の温泉をご用意できるよう、改めて点検いたします。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
ホテルフジヨシ

この度はホテル　フジヨシをご利用いただき、誠にありがとうございました。
既に禁煙室が満室になっており、ご希望のお部屋をご案内できず申し訳ございません。
空気清浄機を使用して、快適に過ごしていただけておりましたら幸いです。
mahopee様のおっしゃる通り、当ホテルは全ての客室で温泉をご利用いただけます。
ごゆっくりお楽しみになられましたでしょうか。
朝の軽食にもご満足いただけたようで嬉しく思います。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
ホテル　フジヨシ

この度はホテル　フジヨシをご利用いただき、誠にありがとうございました。
騒音により、睡眠を妨げてしまい大変申し訳ございませんでした。
防音対策については早急に対応することが難しいのですが、今後の参考とさせていただきます。
朝はおにぎりと具だくさんの味噌汁の簡単な軽食をご用意しております！
お喜びいただけたようで嬉しく思います。
温泉でゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
ホテル　フジヨシ

この度はホテル　フジヨシをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り当ホテルは経年劣化を感じる箇所があると存じます。
丁寧な清掃を心がけ、できる範囲でリニューアルを行いながら営業しておりますが、古いと感じせてしまいましたこと、申し訳ございません。
少しでも快適にお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
別府駅から徒歩1分の立地ですので、ビジネスや観光の拠点としてお気軽にご利用くださいませ。
またのお越しを、お待ちしております。
ホテル　フジヨシ

この度はホテル　フジヨシをご利用いただき、誠にありがとうございました。
クール456様にご満足いただけましたようで、幸いでございます。
温泉でお寛ぎいただけましたでしょうか。
別府駅前にあり、ビジネスや観光の拠点に便利です。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル　フジヨシ

この度はホテル フジヨシをご利用いただき、誠にありがとうございました。
空気清浄機の清掃が不十分で、アイランド1665様にご不快の念をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
設置するからには安心してご利用いただけるよう、清掃を徹底してまいります。
また、電子マネーにつきましてもご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
こちらのご意見については社内で共有し、今後の参考とさせていただきます。
温泉をお楽しみいただけたようで、幸いでございます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
ホテル　フジヨシ

この度はホテル　フジヨシをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り当ホテルの建物は新しくはありませんが、各所リニューアルを行いながら営業しております。
今後も清掃を念入りに行い、少しでもお客様に安心して過ごしていただけるよう努めてまいります。
アメニティについてのご意見は、社内で共有し今後の参考とさせていただきます。
温泉、朝軽食を気に入っていただけて幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル　フジヨシ

この度はホテル　フジヨシをご利用いただき、誠にありがとうございました。
別府駅から徒歩1分のため、駅の反対側にある飲食店へも近く、便利な立地でございます。
当ホテルは改修を繰り返しながら営業してまいりましたが、全客室の浴室の広さを変えることは構造上難しく、できていないのが現状です。
いただいたご意見は今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用くださいませ。
ホテル　フジヨシ

この度はホテル　フジヨシをご利用いただき、誠にありがとうございました。
良かったと言っていただけましたこと、嬉しく思います。
温泉はお楽しみいただけましたでしょうか。
クール456様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテル　フジヨシ

この度はホテル　フジヨシをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館は大浴場含む全ての客室で温泉をお楽しみいただける造りとなっておりますが、
お風呂が残念だったと感じられましたこと、申し訳なく存じます。
お越しくださるお客様が快適に過ごせますよう、精進を重ねてまいります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
ホテル　フジヨシ

この度はホテル　フジヨシをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、たくさんのご不安を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
展望露天風呂のご利用時は、利用者の確認のためお部屋番号を伺っておりましたが、不安な思いをさせておりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの対応含め、お客様が快適に大浴場をご利用できますよう、案内方法の改善を検討いたします。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
客室の時計については確認し、修繕を手配しております。今後はご不便をお掛けしないよう、清掃時に必ず点検を行います。
お客様に喜んでいただけるよう、客室には大きなサイズのテレビを設置しておりましたが、お楽しみいただけておりましたら幸いです。
この度は、クチコミのご投稿心より感謝いたします。
ホテル　フジヨシ

この度はホテル フジヨシをご利用いただき、誠にありがとうございました。
駐車場が分かり辛かったとのこと、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
tak-maru様のおっしゃる通り、別府駅西口のロータリーへとお進みいただくと、入庫しやすくなっております。
大画面でテレビやYouTube等をお楽しみいただければと思い、大きなテレビをご用意させていただいておりますが、
不釣り合いと感じさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
また、チェックイン時にお風呂のご案内が不十分でお手間をお掛けしましたこと、大変失礼いたしました。
今後はご案内に漏れがないようスタッフ全員の認識を揃え、正しいご案内を行ってまいります。
更にドライヤーの清掃が行き届いておらず、ご不快の念をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適にご使用いただけますよう、すぐに清掃いたします。
朝食についてもお気に召していただけなかったようで、残念に思います。
この度いただきましたご意見を参考に、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ホテル　フジヨシ

この度はホテル フジヨシをご利用いただき、誠にありがとうございました。
客室の備品について、ご意見を頂き誠にありがとうございます。
いただいたご意見を社内で共有し、今後の参考にさせていただきます。
kazy691008様のおっしゃるように、当館では食堂が休みの月曜日以外は、無料の朝食をご用意しております。
おにぎりとお味噌汁という簡易的なものではございますが、素泊まりでご予約いただいた場合でもお召し上がりいただけます。
ご利用いただけたようで嬉しいです。
長期滞在中、kazy691008様のご希望に添えられましたようで幸いです。
これからもビジネス・観光の拠点として、多くの皆様に満足いただけるよう精進いたします。
またのご利用を、お待ち申し上げます。
ホテル　フジヨシ

この度はホテルフジヨシをご利用いただき、誠にありがとうございました。
コンセントが少なく、お客様にご不便をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
客室に電気ケトルがなく、お目覚めの際に白湯をお飲みいただけませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、館内には給湯室がございますが、使い勝手が悪くご迷惑をお掛け致しました。
この度頂戴いたしましたご意見は、社内に共有させていただきます。
立地、大浴場につきましては、ご満足いただけましたようで幸いでございます。
機会がございましたら、またご利用いただけますと幸いです。
ホテルフジヨシ

この度はホテル フジヨシをご利用いただき、誠にありがとうございました。
チェックアウト時におけるスタッフの対応が、お客様にご不快な念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
これから1日が始まるというタイミングに、最悪の気分にさせてしまいましたこと大変申し訳なく存じます。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、スタッフの教育に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
ホテル フジヨシ

この度はホテル フジヨシをご利用いただき誠にありがとうございました。
当館では無料でおにぎり、小鉢、みそ汁の朝食をご用意しております。
ご満足いただけませんでしたこと残念に思います。
温泉や客室について満足していただけましたこと、大変嬉しく存じます。
今後もお越しくださるお客様にご満足いただけますよう、努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル　フジヨシ