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ロワジールホテル豊橋のクチコミ･お客さまの声
総合2
前回1泊だけだったのが、とても快適に過ごせたので、今回も宿泊したが・・・駅から車で10分位かかるので、ホテル専用バスが出ているのはとても有りがたいが、乗った時間（23時）が悪かったのかビヤガーデンからの帰りの客が下りてきた。バス全体が酒臭く、飲まない私には苦痛。。。運転手の対応も悪く感じてしまった。部屋やスタッフの対応は大変良いので、次も宿泊しようと思っているが、上記の点と部屋にある冷蔵庫の効きを良くして頂けることを期待しております。
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いつも、ロワジールホテル豊橋をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は、ご不快な思をさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、当ホテルでは9/4までスカイビアホールを開催し、終了時間の21：00頃は沢山のお客様がシャトルバスをご利用されております。運転手の対応につきましても、ご不快な思いにさせてしまいました事、お詫び申し上げます。今一度接客につきまして改めるよう指導いたしました。客室の冷蔵庫につきましては、点検を致しました。当ホテルの冷蔵庫は、部屋に熱がこもってしまうと言う観点から、現行の物より強力な冷蔵庫をお入れできません。そこで、お手数ではありますが、冷やす物をお預かりし、こちらで冷やしてお預かりするように対応しております。お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人
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投稿者さんの ロワジールホテル豊橋 のクチコミ
前回1泊だけだったのが、とても快適に過ごせたので、
今回も宿泊したが・・・
駅から車で10分位かかるので、ホテル専用バスが出ているのはとても有りがたいが、
乗った時間（23時）が悪かったのかビヤガーデンからの帰りの客が下りてきた。
バス全体が酒臭く、飲まない私には苦痛。。。運転手の対応も悪く感じてしまった。
部屋やスタッフの対応は大変良いので、次も宿泊しようと思っているが、
上記の点と部屋にある冷蔵庫の効きを良くして頂けることを期待しております。
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いつも、ロワジールホテル豊橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご不快な思をさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、当ホテルでは9/4までスカイビアホールを開催し、終了時間の21：00頃は沢山のお客様がシャトルバスをご利用されております。運転手の対応につきましても、ご不快な思いにさせてしまいました事、お詫び申し上げます。今一度接客につきまして改めるよう指導いたしました。客室の冷蔵庫につきましては、点検を致しました。当ホテルの冷蔵庫は、部屋に熱がこもってしまうと言う観点から、現行の物より強力な冷蔵庫をお入れできません。そこで、お手数ではありますが、冷やす物をお預かりし、こちらで冷やしてお預かりするように対応しております。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人