楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
1部屋目:
閉じる
※1部屋あたり消費税込み
検索
旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する
0人
レンタカーもあわせて予約する
ロワジールホテル豊橋のクチコミ・お客さまの声
総合4
いつも仕事のため宿泊させていただいています。今回は「傘をフロント前かシャトルバスの中に忘れたかもしれない」ので確認をお願いしました。朝チェックアウトの時に何も回答してくれなかったのでこちらかから聞いたら無かったとのこと。前夜からの申し送りが出来ていないようでした。傘を無くて困っている時に速やかにシャトルバス担当者との連絡を取り、部屋まで連絡をくれても良いような局面ではないでしょうか。何回も泊まらせていただいて、初めて大変がっかりしました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
平素よりロワジールホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中、傘の問い合わせの件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた通り、スタッフの引継ぎが徹底されておらずお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変心苦しく思います。今後決してこのようなことが無いよう早急に確認させていただき、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。誠に勝手ながらまた豊橋へお越しの際にはお会い出来ます日をお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間にご投稿頂き誠にありがとうございます。宿泊支配人
ロワジールホテル豊橋 クチコミ一覧へ
ロワジールホテル豊橋(愛知県)
4.0
投稿日:2019-07-11 21:18:01
5.0
投稿日:2017-08-04 11:01:38
料亭旅館 新道山家(埼玉県)
投稿日:2017-01-29 11:05:53
投稿日:2016-12-28 10:29:45
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
総合4
こじちゃん0927さんの ロワジールホテル豊橋 のクチコミ
いつも仕事のため宿泊させていただいています。今回は「傘をフロント前かシャトルバスの中に忘れたかもしれない」ので確認をお願いしました。朝チェックアウトの時に何も回答してくれなかったのでこちらかから聞いたら無かったとのこと。前夜からの申し送りが出来ていないようでした。傘を無くて困っている時に速やかにシャトルバス担当者との連絡を取り、部屋まで連絡をくれても良いような局面ではないでしょうか。何回も泊まらせていただいて、初めて大変がっかりしました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
平素よりロワジールホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、傘の問い合わせの件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた通り、スタッフの引継ぎが徹底されておらずお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変心苦しく思います。
今後決してこのようなことが無いよう早急に確認させていただき、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
誠に勝手ながらまた豊橋へお越しの際にはお会い出来ます日をお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿頂き誠にありがとうございます。
宿泊支配人