楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ロワジールホテル豊橋のクチコミ･お客さまの声
総合4
今週も利用させて頂きましたが、スタッフは言葉は丁寧ですが、目配り（気配り）をもう少し改善して頂けると更に快適な滞在となるお思います。今週も海外からの団体旅行客が多かったのですが、通路では大声で喋る、エレベーター内は化粧か香水の強い匂い、チェックアウトの際にはカウンターの前で待っているにも関わらず、それを無視して先にカウンターに向かい、なんの注意もないまま、その外人のチェックアウトの手続きを進めるスタッフ。隣が空いたので仕方なくそちらに行くと何もしようとしてくれなかったので、こちらから私のチェックアウトもお願い出来ますか？と言ってからの対応。他のホテルでは大荷物引きずってカウンター行ったら、チェックアウトですか？くらいは声掛けてくれます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつも数あるホテルの中からロワジールホテル豊橋をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。しかしながらスタッフの配慮に欠いた応対によりご不快な思いをされましたこと深くおわび申し上げます。お客様から頂いたお言葉はスタッフ全員で共有させていただき今後はすべてのお客様に気持ち良くご利用いただけるよう最善の配慮を持ってサービスできるよう取り組んで参りますので何卒ご贔屓のほどお願い申し上げます。宿泊支配人
ロワジールホテル豊橋 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの ロワジールホテル豊橋 のクチコミ
今週も利用させて頂きましたが、スタッフは言葉は丁寧ですが、目配り（気配り）をもう少し改善して頂けると更に快適な滞在となるお思います。
今週も海外からの団体旅行客が多かったのですが、通路では大声で喋る、エレベーター内は化粧か香水の強い匂い、チェックアウトの際にはカウンターの前で待っているにも関わらず、それを無視して先にカウンターに向かい、なんの注意もないまま、その外人のチェックアウトの手続きを進めるスタッフ。
隣が空いたので仕方なくそちらに行くと何もしようとしてくれなかったので、こちらから私のチェックアウトもお願い出来ますか？と言ってからの対応。
他のホテルでは大荷物引きずってカウンター行ったら、チェックアウトですか？くらいは声掛けてくれます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつも数あるホテルの中からロワジールホテル豊橋をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。しかしながらスタッフの配慮に欠いた応対によりご不快な思いをされましたこと深くおわび申し上げます。お客様から頂いたお言葉はスタッフ全員で共有させていただき今後はすべてのお客様に気持ち良くご利用いただけるよう最善の配慮を持ってサービスできるよう取り組んで参りますので何卒ご贔屓のほどお願い申し上げます。
宿泊支配人