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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京有明（東京都）
3.0
投稿日：2024-01-07 20:53:17
3.0
投稿日：2012-04-01 13:03:04
4.0
投稿日：2011-08-18 19:13:08
部屋2
トトロン4065さんの ロワジールホテル豊橋 のクチコミ
建物・部屋は、古い感じがします。トイレや洗面台をよく見ると汚いですね。水道の蛇口も変わっていて、子供では力がいり難しいですし、水道を出す度にうるさいです。防音対策もあまりなく、特に上の階の音がすごく響き、うるさかったです。朝の食事は、良かったです。とくにワッフルは美味しかったです。フロントの方の対応はすごく良く、立地条件も便利ですね。
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この度は、ホテル日航豊橋をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
そしてクチコミにもご記入いただきましたこと、御礼申し上げます。
バスルーム内の清掃、蛇口の調整、防音での不備で、ご不快の念をお与えしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご指摘はフロント、ハウスキーピングチームで共有させていただき、客室清掃の見直しをして参ります。 そして今後のサービスの工夫と配慮に向けての指導、施設改善に向けて積み重ねていく所存でございます。
今後とも、お客様とのつながりを大切にし、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、一層努力をして参ります。
何卒引き続き弊ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。
ホテル日航豊橋 宿泊支配人